Beheben von Fehlern unter Windows 95 Office 2000 Kernel32.dll

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Wichtig Dieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie die Registrierung ändern. Sollten Sie eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie es ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
Warnung Diese Angaben sind vorläufig und nicht bestätigt oder wurde von Microsoft getestet. Verwenden Sie mit Vorsicht vor.
Hinweis Da mehrere Versionen von Microsoft Windows verfügbar sind, können die folgenden Schritte auf Ihrem Computer anders sein. Wenn dies der Fall ist, sehen Sie in der Produktdokumentation nach, um diese Schritte auszuführen.
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Zusammenfassung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung und Eliminatinginvalid auftretenden Seitenfehler im Modul Kernel32.dll bei der Arbeit mit Microsoft Office-Programm unter Microsoft Windows 95. Wenn eine Kernel32.dllerror angezeigt wird, wird eine Meldung ähnlich der folgenden angezeigt:
Programmname verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite im Modul Kernel32.dll
wo Programmname ist der Name des Programms, das Sie verwenden.

Weitere Informationen

Wenn der Fehler durch eine ungültige Seite auftritt, tritt ein unerwartetes Ereignis InWindows. Eine ungültige Seite-Fehler Typicallyindicates, dass ein Programm fehlerhaft versucht Arbeitsspeicher (RAM) verwenden, z. B. wenn ein Programm oder eine Windows-Komponente liest oder schreibt an Amemory Speicherort, der ihm nicht zugewiesen ist. In diesem Fall überschreiben die Programcan möglicherweise und Code anderer Programme in diesem Bereich Ofmemory beschädigen.

Fehler durch eine ungültige Seite kann auftreten, wenn Parameter zwischen Programmen Windows übergeben werden. Ein ungültiger Parameter Aprogram möglicherweise ungültige Anweisungen ausführen Führt eine ungültige Fehler. Dieses Verhalten tritt in der Regel auf, weil ein Programm fälschlicherweise die Passesdata, die von Windows oder einem Windows-basierten Programm nicht interpretieren kann.

Es ist wichtig, dass Sie die Schritte in den Abschnitten im Thisarticle in der Reihenfolge in der sie aufgeführt sind. Da ungültige Pagefaults in der Regel verursacht werden, wenn zwei oder mehr Programme miteinander interagieren, kann Skippingsteps Identifizieren des Problems verlängern.

Prüfen Sie, ob das Problem bereits dokumentiert ist

Viele Kernel32.dll-Fehler sind in der Microsoft KnowledgeBase dokumentiert und Lösungen haben. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft Knowledge Base-Website:
http://support.Microsoft.com/search/
Abfrage von einer der nachstehenden Vermerke in der Microsoft Knowledge Base:
"Fehler durch ungültige Seite" "kernel32 Dll"

Starten Sie Windows im abgesicherten Modus

Windows verfügt über einen integrierten Problembehandlungsmodus, der als Abgesicherter Modus bezeichnet. Itbypasses Startdateien und nur wichtigsten Systemtreiber, einschließlich der Basicnetworking. Wenn Sie Windows im abgesicherten Modus starten, verwendet Windows nur Themouse, Tastatur und standard-Adapter (VGA) Gerätetreiber.Diese macht abgesicherten Modus nützlich für das Isolieren und Beheben von Fehler Conditionsthat werden durch sowohl Real-Modus- und Windows-basierte Treiber verursacht. Windowsalso verfügt über Problembehandlungsfunktionen, die die Identifizierung des Problems erleichtern.Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows im abgesicherten Modus starten und weitere Troubleshootingfeatures zur Verfügung stellen:
  1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerungauf das Symbol System , und klicken Sie dann auf die Registerkarte Leistung .
  2. Klicken Sie auf Dateisystem, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Problembehandlung .
  3. Klicken Sie auf die folgenden Kontrollkästchen, um sie auszuwählen:
    "Interrupt-Behandlung im Protected-Modus-Festplatte deaktivieren"
    "Synchrone Pufferzuweisungen deaktivieren"
    "Alle Treiber im 32-Bit-Protected-Modus deaktivieren"
    "Write-Behind-Cache für alle Laufwerk deaktivieren"
  4. Klicken Sie auf OK, klicken Sie auf Schließen, und klicken Sie dann auf Ja.
  5. Drücken Sie [F8], wenn die Meldung "Windows 95 wird gestartet" angezeigt.
  6. Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option 3 (Abgesicherter Modus).
  7. Nachdem Windows erneut ausgeführt wird, führen Sie den Vorgang, der den Fehler verursacht hat.
Wenn Sie abgesicherten Modus verwenden oder wenn Sie Diskdrivers für 32-Bit-protected-Modus deaktivieren, werden protected-Modus-Treiber, theAutoexec.bat-Datei und die Datei Config.sys von Windows nicht verarbeitet. Aus diesem Grund die CD-ROM-Laufwerk Isnot verfügbar. Um den abgesicherten Modus mit CD-ROM-Unterstützung verwenden, wird Determinewhether Windows protected-Modus-Treiber für das CD-ROM-Laufwerk verwendet. IfWindows mit protected-Modus-Treiber, installieren Sie die Real-Modus (MS-DOS) Treiber für das CD-ROM-Laufwerk auf dem Computer. Die Real-Modus-Treiber Areusually befindet sich auf einer Festplatte, die mit dem CD-ROM-Laufwerk oder Thecomputer geliefert wird. Die Treiber werden in den Dateien Autoexec.bat und Config.sysfiles installiert.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ermitteln, ob Windows protected-Modus-Treiber verwendet wird klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
151634 Protected-Modus-CD-ROM-Laufwerks-Unterstützung in Windows
Weitere Informationen zum Installieren von Real-Modus-Treiber für das CD-ROM-Laufwerk klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
167069 Installieren von real-Modus CD-ROM-Treiber für Office-installation

Schalten Sie den Zwischenspeicher des CD-ROM-Laufwerks

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, während des Lesens von einem CD-ROM-Laufwerk, Tryturning aus den Zwischenspeicher des CD-ROM-Laufwerks. Dies kann dem Laufwerk mehr machen zuverlässige Butreduce Leistung. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Zwischenspeicher des CD-ROM-Laufwerks zu deaktivieren:
  1. Doppelklicken Sie in Der Systemsteuerungauf System.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung , und klicken Sie auf Dateisystem.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte CD-ROM in der Liste "Zugriff optimieren für", klicken Sie auf Keine Leseoptimierungaktivieren.
  4. Überprüfen Sie, ob der Schieberegler Ergänzende Cachegröße in der äußersten linken Position (die kleinen Einstellung) positioniert ist, und klicken Sie dann auf OK.
Wenn Sie Real-Modus CD-ROM-Treiber verwenden, kann das Laufwerk zwischengespeicherte durchDie Smartdrv.exe Programm sein. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie die Zeile aus theAutoexec.bat durch Eingabe REM an den Anfang der Zeile.

Registrierung auf Beschädigungen überprüfen

Warnung Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß mithilfe von Registrierungs-Editor oder mithilfe einer anderen Methode ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine Neuinstallation des Betriebssystems. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme behoben werden können. Sie ändern die Registrierung auf eigene Gefahr.
Wenn Sie Windows im abgesicherten Modus starten, liest Windows nicht die Entireregistry. Daher Beschädigung der Registrierung möglicherweise nicht mehr erkennbar sein wenn Sie RunWindows in diesem Modus. Es können möglicherweise ersetzen vorhandene registry(System.dat) durch eine Sicherung, um festzustellen, ob das Problem durch Adamaged Registrierung verursacht werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine beschädigte Registrierung zu beheben:
  1. Starten Sie den Computer neu. Wenn die Meldung "Windows 95 wird gestartet" angezeigt wird, drücken Sie F8.
  2. Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option 6 (nur Eingabeaufforderung).
  3. Um die Dateiattribute aus der Sicherungskopie der Registrierung zu entfernen, geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
    c:\windows\command\attrib -h -s - R c:\system.1st
  4. Um die Dateiattribute aus der aktuellen Registrierung zu entfernen, geben Sie folgende Befehl, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    c:\windows\command\attrib -h -s - R c:\windows\system.dat
  5. Um die Registrierung umzubenennen, geben Sie den folgenden Befehl, und PressENTER:
    Ren c:\windows\system.dat *.dax
  6. Um die Sicherungskopie in die aktuelle Registrierung zu kopieren, geben Sie die Followingcommand, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    Kopieren von c:\system.1st c:\windows\system.dat
  7. Starten Sie den Computer neu. Wenn das Windows-Startmenü angezeigt wird, ChooseSafe Modus oder "Abgesicherter Modus mit Netzwerkunterstützung", wenn Sie eine Netzwerkverbindung benötigen.
Hinweis Die 1st-Datei ist eine Sicherungskopie der Registrierung, die Createdduring der letzten Phase einer Windows-Installation ist. Aus diesem Grund das Banner Ausführen von Windows 95 zum ersten Mal angezeigt wird, und Windowsfinalizes Einstellungen wie bei einer Neuinstallation.

Wenn die Datei "System.dat" durch die Datei 1st ersetzen Theissue aufgelöst wird, kann das Problem an die Registrierung ist beschädigt zusammen. Beachten Sie, dass könnten Sie zum Installieren der Programme und Gerätetreiber Installation nach der Youinstalled von Windows, um die neue Registrierung zu aktualisieren.

Wenn das Problem nicht behoben ist, wiederherstellen Sie die ursprüngliche Registrierung. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie den Computer neu. Wenn die Meldung "Windows 95 wird gestartet" angezeigt wird, drücken Sie F8.
  2. Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option 6 (nur Eingabeaufforderung).
  3. Geben Sie die folgenden Befehle ein:
    c:\windows\command\attrib -s -h - R c:\windows\system.dat

    Kopieren von c:\windows\system.dax c:\windows\system.dat
  4. Starten Sie den Computer neu.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Fehler in der Registrierung zu beheben klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
131431 Problembehandlung bei Registrierungsfehlern in Windows 95

Einem gültigen temporären Ordner suchen und diese Löschen temporärer Dateien

Es sollten mindestens 20 Megabyte (MB) freien Speicherplatz auf der Festplatte Diskthat enthält den temporären Ordner. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen temporären Ordner Anddelete überschüssige Dateien aus diesem Ordner zu überprüfen:
  1. Schließen Sie alle laufenden Programme und starten Sie Ihren Computer Herunterfahren im Startmenü und auf Computer neu starten (Microsoft Windows 95) oder Neustart (Microsoft Windows NT). Drücken Sie [F8], wenn Sie die Meldung "Windows 95 wird gestartet" sehen, und wählen Sie dann "Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus nur."
  2. Typ Legen Sie und drücken Sie die EINGABETASTE. Notieren Sie den Speicherort der Variable TEMP .
  3. Wechseln Sie zu dem Ordner, den Sie in Schritt 2 notiert haben. Z. B. wenn TEMP auf C:\Windows\Temp gesetzt, geben Sie Folgendes ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    cd\windows\temp
    Wenn Sie der Ordner, den Sie in Schritt 2 notiert haben, nicht vorhanden ist, erstellen Sie den Ordner. Um einen temporären Ordner zu erstellen, geben Sie die folgende Zeile an der Eingabeaufforderung ein:
    Md-c:\win95tmp
  4. Löschen Sie alle temporären Dateien in diesem Ordner. Temporäre Dateien haben in der Regel die Dateinamenerweiterung .tmp. Um diese Dateien zu löschen, geben Sie Folgendes ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
    del *.tmp
    Hinweis Löschen Sie nicht diese Dateien beim Ausführen von Windows, da Windows oder ein Windows-Programm eine dieser Dateien verwenden kann.

Überprüfen der Festplatte auf Datenträgerfehler und Fragmentierung

Verwenden Sie das Programm ScanDisk, die Festplatte auf verlorengegangene Cluster und Otherfile Allocation Table (FAT) Fehler überprüfen und die Festplattenintegrität zu testen. Können auch das Programm ScanDisk um diese Probleme zu beheben. Gehen Sie zu RunScanDisk folgendermaßen vor:
  1. Zeigen Sie im Menü Start auf Programme.
  2. Zeigen Sie auf Zubehör, zeigen Sie auf Systemprogramme, und klicken Sie anschließend auf ScanDisk.
Stark fragmentierte Festplatten können die Leistung Andreliability von Microsoft Office-Programmen und anderen Tasks in Windows beeinträchtigen. Toresolve dieses Problem mit dem Defragmentierungsprogramm Defragmentieren Sie die Festplatte. Defragmentierung Thorn, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Zeigen Sie im Menü Start auf Programme.
  2. Zeigen Sie auf Zubehör, zeigen Sie auf Systemprogramme, und klicken Sie dann auf Defragmentierung.

Stellen Sie sicher, dass die CD sauber und nicht verkratzt ist

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, während Sie von einer CD-ROM installieren, stellen Sie sicher, dass die verwendete CD sauber ist durch Thecompact-CD mit einem weichen, fusselfreien Tuch abwischen. Außerdem sicherstellen Sie, dass es Nolarge Kratzer auf der CD. Wenn die CD beschädigt Andunreadable ist, können während der Installation Fehlermeldungen auftreten.

Überprüfen Sie die Auslagerungsdatei beschädigt ist

Die Kernel32.dll-Fehlermeldung kann auch auftreten, wenn Windows die Datei Isdamaged swap. Um eine neue Auslagerungsdatei zu erstellen, starten Sie den Computer im MS-DOS-Modus neu, löschen Sie die Datei "Win386.swp" im Windows-Ordner und starten Sie Thecomputer. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine neue Auslagerungsdatei zu erstellen:
  1. Klicken Sie im Menü Start auf Herunterfahren.
  2. Klicken Sie auf "Computer im MS-DOS-Modus starten" im Dialogfeld " Windows herunterfahren ", und klicken Sie auf Ja.
  3. An der MS-DOS-Eingabeaufforderung wechseln Sie zu den Windows-Ordner durch Eingabe des folgenden Befehls
    CD Laufwerk: \Windows
    wo Laufwerk ist der Laufwerkbuchstabe, der den Windows-Ordner enthält. In der Regel Laufwerk ist Laufwerk c:.

    Hinweis Die Auslagerungsdatei befindet sich im Windows-Ordner, wenn Windows auf Ihren Computer virtuelle Speichereinstellungen verwaltet. Wenn Sie Einstellungen für virtuellen Speicher auf dem Computer verwalten möchten, ist die Auslagerungsdatei im Stammverzeichnis der Festplatte. Um festzustellen, ob Windows die Einstellungen für den virtuellen Speicher verwaltet, Maustaste auf Arbeitsplatz, klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf Leistung, und klicken Sie dann auf virtueller Arbeitsspeicher.

  4. Um die Auslagerungsdatei zu löschen, geben Sie Folgendes ein:
    del "Win386.swp"
  5. Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Auslagerungsdatei zu löschen.

Beschädigtes benutzerdefiniertes Profil

Beschädigte benutzerdefinierte Profile ist auch bekannt Kernel32.dllerrors verursachen. Löschen und Neuerstellen des Profils können möglicherweise Thisproblem beheben.

Wenn Sie den Office-Systemrichtlinienvorlagen, Areincluded im Microsoft Office 2000 Resource Kitverwenden, müssen Sie die Version des Systemrichtlinien-Editor verwenden, die im Microsoft Office 2000 Resource Kitenthalten ist.

Hinweis Der Systemrichtlinien-Editor, die mit Windows 95 funktioniert nicht mit Office 2000. Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Version des Systemrichtlinien-Editor von der Microsoft Office 2000 Resource Kit oder Windows NT Server 4.0 mit Service Pack 4 installieren. Sie können Policy.exe, eine selbstextrahierende Datei mit Poledit.exe, von online-Diensten herunterladen. Diese Datei wird von folgende-Website herunterladen:
http://Office.Microsoft.com/en-US/Office-XP-Resource-Kit/

Deaktivieren der erweiterten BIOS-Funktionen

Die meisten Computer haben verschiedene erweiterte Einstellungen, mit denen der Computer Tofully mit die Computer-Hardware können. Diese Hochgeschwindigkeitseinstellungen können Causethe System instabil werden; Durch Deaktivieren dieser Funktionen wird Thecomputer möglicherweise stabiler. Informationen zum Eingeben der grundlegenden Eingabe-/Ausgabesystem (BIOS) und ändern die BIOSsettings wenden Sie sich an den Computerhersteller. Sie können die Aktualisierung des BIOS auf den meisten Systemen sofort nach der Turningon die Leistungsfähigkeit eingeben. In der Regel eine bestimmte Taste (beispielsweise DEL) benötigt, um TheBIOS eingeben. Im folgenden werden die gemeinsamen Funktionen, die Programme MicrosoftOffice beeinträchtigen können:
  • Speicher-Shadow-RAM
  • Grafik-Shadow-RAM
  • Interner Cache
  • Externer Cache
  • Integrierter Virenschutz
Neuere Chipsätze möglicherweise mehr wie Speicher-Wait-States, erweiterte Funktionen haben, die Fehler verursachen können. Die meisten BIOS-Installationsprogramme verfügen eine Option Aufladen die BIOS-Standardeinstellungen. Diese Option wird in der Regel alle Advancedfeatures deaktiviert.

Warnung Die unkorrekte Änderung von Einstellungen des Hardware-BIOS kann verursachen, Seriousproblems, die der Computer nicht mehr starten verursachen können oder Functionproperly. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die durch die Theincorrect-Einstellung des Hardware-BIOS entstehen, behoben werden können. Alter Thehardware BIOS-Einstellungen auf Ihre eigene Verantwortung.

Kunden haben berichtet, dass Dell BIOS A02 funktioniert nicht mit WindowsThis-BIOS-Version für Dell Dimension-Modelle verwendet wird. Technischer Support von Dell ist unter (800) 624-9896 erreichbar.

Deaktivieren des externen Caches auf Motherboards Tyan Titan III VX und Tyan TomcatIII bekanntermaßen Kernel32.dll-Fehlermeldungen zu beheben.Ähnliche Probleme wurden auch bei der Überprüfung der Hardware beschrieben.

Entfernen und erneutes Installieren des Programms

Wenn das Problem auftritt, nachdem Sie das Setup-Programm ausführen, kann einige der DLL-Dateien Dynamiclink beschädigt oder beschädigt sein. Um Thisproblem zu beheben, entfernen Sie das Programm zunächst vollständig. Nachdem Sie das Programm vollständig entfernt haben, installieren Sie das Programm.

Softwareupdates suchen

Veraltete oder inkompatible Software kann ebenfalls dazu führen, dass Fehlermeldungen angezeigt werden.Wenden Sie sich an den Hersteller des Computers nach diversen Softwareaktualisierungen, wie z. B. BIOS-Updates, OEM-Windows-Updates und Hardwaretreiber-Updates (z. B. Treiber für das CD-ROM-Laufwerk). Bei Verwendung von Drittanbieter-Partitioningsoftware (zum Beispiel EZDrive oder Ontrack Disk Manager), Sie haben die neuesten Versionen dieser Produkte sicher.

Microsoft hat drei aktualisierte Dateien veröffentlicht, die beeinflussen können, ob Sie Receiveerror Nachrichten beim Setup oder bei der Verwendung einer Officeprogram. Das Windows 95 Service Pack 1, das Update "Kernel32.dll" und "Ole32.dll" Updates von der Microsoft-Website herunterladen. Darüber hinaus andere Determinewhether aktualisiert, die möglicherweise auf Ihrem System Configuration sind beziehen. Um nach aktualisierten Dateien auf der Microsoft-Website zu überprüfen, verwenden Sie folgende Adresse ein:
http://www.Microsoft.com/technet/archive/Downloads/Winnt.mspx?mfr=true

Überprüft den Computer auf Viren

Wenn ein Virus auf Ihrem Computer vorhanden ist und einige files,Kernel32.dll Fehler Meldungen angezeigt, wenn Sie ein Programm verwenden beschädigt hat. Überprüfen Sie Thehard Festplatten und Disketten mit einem Antivirenprogramm. Wenn der Virus Detectorfinds ein Virus auf Ihrem Computer, entfernen Sie den Virus, bevor Sie die Officeprogram erneut ausführen.

Hinweis Führen Sie eine Virus-Detektor beenden-and-Stay-Resident (TSR-Programm) Programwhile Ausführen der Office-Programme, einschließlich der Setupprogram. Ein Antivirenprogramm ausführen, vor dem Ausführen des Setup-Programms und Thendisable es.

Neuinstallation von Windows in einem neuen Ordner

Verwenden Sie diese Methode nur, nachdem Sie alle Schritte zur Problembehandlung in Thisarticle versuchen. Wenn Sie Windows in einem neuen Ordner neu installieren, müssen Sie die AllWindows-basierten Programme unter der neuen Windows-Installation installieren.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
200375 Installieren Sie Windows 95 in einem neuen Ordner zur Problembehandlung bei Office

Überprüfen der hardware

Wenn Sie alle anderen Schritte zur Problembehandlung ausgeschöpft haben und Sie sind ein noch Receivingerror Nachrichten, ist es möglich, dass ein oder mehrere Stücke von Ihrer Hardware-Areincompatible mit Windows oder beschädigt sind. Wenden Sie sich an Ihren Computerhändler, um ein Problem mit Computer-Hardware zu identifizieren.

Nicht korrekt eingesetzte oder beschädigte Speichermodule wurde berichtet Kernel32.dllerror Nachrichten verursachen. Der Speichermodule in den Speicherbanken der Hauptplatine ist bekannt, um einige dieser Probleme zu beheben.

Es wurde ebenfalls berichtet, dass die Ausführung der Atron 380 Bus Mastering EthernetCard Kernel32.dll-Fehlermeldungen verursachen kann. Durch Entfernen dieser Karte aus der Computermay Auflösen dieser Fehlermeldungen angezeigt.

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http://support.Microsoft.com/gp/vendors

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Artikel-ID: 218873 - Geändert am: Samstag, 21. September 2013 - Version: 6.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 218873
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