Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 2 per System Center Service Manager 2010

2 Aggiornamento cumulativo per Microsoft System Center Service Manager 2010 è disponibile per il download nel sito Web di Microsoft Download. Questo aggiornamento cumulativo è un pacchetto di correzioni per System Center Service Manager 2010. Sostituisce l'aggiornamento cumulativo 1 (CU1) e contiene un superset delle correzioni disponibili in CU1. Può essere applicato a CU1 o direttamente a un'installazione di Gestione servizi 2010.

Questo aggiornamento cumulativo è inoltre un prerequisito per la versione di Gestione servizi 2010 Authoring Tool v1.0.

In questo aggiornamento sono correzioni per i problemi seguenti:

• Duplicare le notifiche o i flussi di lavoro in aggiornamenti successivi di record
• Analista Portal errore quando si seleziona "Visualizza richieste di modifica con attività manuali per completare"
• Elementi di elenco a discesa modifica richiesta categoria portale self-Service non sono localizzati
• Guida in linea non è localizzata.
• Alcune proprietà della relazione non vengono propagate correttamente al Data Warehouse
• Flusso di lavoro "Changed stato attività" non funziona correttamente dopo l'importazione di un Management Pack è un'estensione della classe
• Le proprietà estese vengono utilizzate nei parametri del flusso di lavoro non vengono risolte correttamente
• Correzioni di personalizzazione modulo
• Un modulo personalizzato con una selezione singola istanza si blocca nella creazione di attività e inoltre potrebbe bloccarsi sulla modifica, in base all'istanza del tipo viene prelevato con esso.
• Selezione utente dovrebbe limitare gli utenti che vengono visualizzati nell'elenco a discesa
• DisplayName restituisce sempre la stringa della lingua predefinita
• Operazioni Manager 2007 heartbeat avvisi non sono il nome del computer impostato; connettore non viene aggiunta al computer per gli elementi di configurazione interessati in incidente
• Modulo articolo Knowledge è molto lento aprire
• Nella finestra di dialogo Seleziona utente è molto lenta
• Creazione di un modello per una classe non dispone di un modulo personalizzato associato estrae un nuovo modulo vuoto anziché un modulo generico

3 Aggiornamento cumulativo per Microsoft System Center Service Manager 2010 è disponibile per il download nel sito Web di Microsoft Download.  3 Aggiornamento cumulativo (CU3) è un pacchetto di correzioni per System Center Service Manager 2010. Sostituisce l'aggiornamento cumulativo 1 (CU1) e l'aggiornamento cumulativo 2 (CU2). Contiene un superset delle correzioni disponibili in CU2 e CU1. Può essere applicato a CU1 o CU2 o direttamente a un'installazione di Gestione servizi 2010.

Download di 3 aggiornamento cumulativo per Microsoft System Center Service Manager 2010 pacchetto. 

Per ulteriori informazioni su CU3, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Microsoft analizzati in questo file per rilevare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Componenti a cui si applica questo aggiornamento cumulativo

Questo aggiornamento cumulativo riguarda i seguenti componenti di Gestione servizi:

• SMS Service Manager (Gestione sistema server)
• Server di gestione warehouse di dati (DW server)
• Portale self-Service
• Console di Gestione servizi

È possibile applicare questo aggiornamento cumulativo per questi componenti. Tuttavia, se il portale Self-Service o la console di Gestione servizi è in esecuzione su un sistema che dispone di un'impostazione internazionale in lingua inglese, non è necessario applicare questo aggiornamento cumulativo su quel sistema. Le correzioni per il portale Self-Service e la console di Gestione servizi sono solo per i sistemi che dispongono di impostazioni locali non in lingua inglese.

Come installare questo aggiornamento cumulativo

ImportantePrima di installare questo aggiornamento cumulativo, si consiglia di attenersi alla seguente procedura:

1. Eseguire il backup del database ServiceManager, database DWDataMart, database DWRepository e database DWStagingAndConfig.
2. Backup delle chiavi di crittografia per SM server e DW server.

Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup di questi database e le chiavi di crittografia, vedere laSystem Center Service Manager Disaster Recovery Guide.


NotaQuesto aggiornamento cumulativo non può essere disinstallato dopo l'installazione.

Per installare questo aggiornamento cumulativo, attenersi alla seguente procedura:

1. Su sistemi con l'aggiornamento cumulativo 1 per Gestione servizio 2010 (983572 KB) applicato, rimuovere la cartella denominata KB983572 dalla directory Install 2010 Service Manager (Gestione sistema Center\Service 2010 %Programmi%\Microsoft).
2. Chiudere tutte le applicazioni correlate a Gestione servizi prima di applicare questo aggiornamento cumulativo. Ad esempio, chiudere la console di Gestione servizi, i collegamenti del portale Self-Service e lo strumento di creazione.
3. Scaricare l'aggiornamento cumulativo per una cartella di destinazione.
   
   NotaQuesto aggiornamento cumulativo contiene la versione x 86 e la versione x 64. Scaricare la versione appropriata per il sistema.
4. Aprire la cartella di destinazione.
5. Il file SCSM2010_RTM_X86_KB2193861.exe o il file SCSM2010_RTM_AMD64_KB2193861.exe e scegliereEsegui come amministratore.
6. Accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata.
7. Per Data Warehouse Management Server, è necessario avviare manualmente il servizio di gestione centro al termine dell'installazione dell'aggiornamento cumulativo.

Come verificare la corretta installazione dell'aggiornamento cumulativo

Metodo 1

1. Nel Pannello di controllo aprireProgrammi e funzionalità.
2. Fare clic suVisualizza installato aggiornamenti.
3. L'elemento seguente è elencato:
   • Hotfix per Microsoft System Center Service Manager (SCSM2010_RTM_KB2193861)
     
   Se il sistema è in esecuzione server GA, portale Self-Service o console di Gestione servizi, l'elemento viene visualizzato sottoMicrosoft System Center Service Manager.
   
   Se il sistema è in esecuzione server DW, tale elemento viene visualizzato sottoMicrosoft System Center Data warehouse di Gestione servizi.

Metodo 2

Visualizzare i file di registro per determinare se si è verificato un errore durante l'installazione di questo aggiornamento cumulativo.

Su x 86 su sistemi, è possibile verificare i seguenti file di registro nella cartella % temp %:

• SCSM2010_RTM_X86_KB2193861.msp.0.log
• SCSMPatcherSetupWizard01.log

In x 64 e basate su sistemi è possibile verificare i seguenti file di registro nella cartella % temp %:

• SCSM2010_RTM_amd64_KB2193861.msp.0.log
• SCSMPatcherSetupWizard01.log

Questo aggiornamento cumulativo consente di installare la versione dei file seguente:

Management Pack