Almacén de información se detiene inesperadamente y no puede repararse

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Síntomas

El almacén de información deja inesperadamente y no es posible que lo reinicie. Puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente cuando intenta reiniciar el almacén de información:
Error específico del servidor 4294966278 (JET_errReadVerifyFailure).
Si no tiene una copia de seguridad del almacén de información y el registro circular está habilitado para la información de almacén de archivos de base de datos, puede parecer que no puede reparar el almacén de información para que se pueda reiniciar.

Solución

Antes de realizar los pasos siguientes, realizar una copia de seguridad sin conexión de las bases de datos de Exchange Server y los archivos de registro. Además, desea configurar un equipo de Exchange Server para recuperar información del servicio de directorio contenido en el archivo Dir.edb. Para obtener información adicional acerca de cómo configurar un equipo de servidor de recuperación de desastres, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
177635XADM: Cómo configurar un servidor de recuperación de desastres para Dir.edb
Para reparar el almacén de información cuando no tiene una copia de seguridad y registro circular está habilitado:
  1. Utilice el programa Chkdsk.exe con el modificador /f para corregir errores en los discos duros. Para ello, en un símbolo del sistema, de tipo chkdsk /f drive, donde drive es el disco duro que desea comprobar y, a continuación, presione ENTRAR. Por ejemplo, para corregir los errores en la unidad C, en un símbolo del sistema, escriba chkdsk /f c: y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Quite los archivos de registro para el almacén de información moviéndolos a una carpeta diferente y, a continuación, iniciar el almacén de información. Los archivos de registro son log xxxxx de EDB.log y Edb, donde xxxxx es una serie de dígitos hexadecimales (por ejemplo, Edb00001.log). Normalmente se encuentran los archivos de registro para el almacén de información en la carpeta Exchsrvr\Mdbdata en la unidad que está instalado Exchange Server.

    Si el almacén de información no se inicia y se muestra un mensaje de error similar al siguiente cuando intenta iniciar el almacén de información, debe copiar los archivos de registro a la carpeta donde se ubicaba originalmente y, a continuación, vaya al paso 3:
    Error específico de servidor 4294966746 (o error-550, ? JET_errDatabaseInconsistent ?).
  3. Utilice la utilidad Eseutil.exe con el modificador /r para recuperar las bases de datos de Exchange Server. Si se devuelve un error -1018 (JET_errReadVerifyFailure), vaya al paso 4.
  4. Utilice la utilidad Eseutil.exe con el modificador /mh para comprobar la coherencia de los almacenes de información pública y privada. Para ello, escriba los siguientes comandos en un símbolo de sistema y, tras cada comando, presione ENTRAR:
    eseutil /mh path \pub.edb
    eseutil /mh path \priv.edb
    donde path es la ubicación de los archivos de base de datos del almacén de información. Por ejemplo, si los archivos de base de datos se encuentran en la carpeta Exchsrvr\Mdbdata en la unidad C, escriba los comandos siguientes:
    eseutil /mh c:\exchsrvr\mdbdata\pub.edb
    eseutil /mh c:\exchsrvr\mdbdata\priv.edb
    Si la utilidad Eseutil.exe indica que la base de datos no es coherente, vaya al paso cinco y ejecute las operaciones de reparación en sólo las bases de datos que son incoherentes.

    Precaución : reparaciones a la base de datos mediante el modificador eseutil /p , elimina las páginas (incrementa el recuento de reparación) y la base de datos no es estable y confiable después de que.

    Éstos son síntomas que pueden producirse si utiliza la base de datos reparada en producción:

    • El almacén de información no se detiene o deja de responder.
    • El almacén de información deja de aceptar correo desde el agente de transferencia de mensajes (MTA).
    • Correo electrónico permanece en Outboxes de los usuarios.
    • El programa Store.exe se ejecuta con gran uso de CPU sin carga en el servidor.
    • El programa Store.exe genera una infracción de acceso si hay una gran carga.
    • Los usuarios no pueden abrir datos adjuntos de correo electrónico o mensajes de correo electrónico.
    Si tiene que ejecutar una reparación dura ( eseutil /p ) en su base de datos de producción, Microsoft recomienda que realiza una desfragmentación sin conexión ( esutil /d ) y una comprobación de integridad ( isinteg - fix ) para asegurarse de que la base de datos es estable después el procedimiento de reparación.
    Para obtener más información acerca del uso de eseutil /p cambiar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    259851Ramificaciones de ejecutar el comando eseutil /p o edbutil /d /r en Exchange
  5. Utilice la utilidad Eseutil.exe y el Comprobador de integridad de almacén de Microsoft Exchange información (Isinteg.exe) para reparar, desfragmentar y comprobar la integridad de los almacenes de información pública y privada:

    Nota : si el paso anterior (paso cuatro), cualquiera de las bases de datos son incoherente, a continuación, la operación de reparación, eseutil /p , sólo se debe ejecutar en la base de datos es incoherente.
    1. En un símbolo del sistema, escriba eseutil /p /ispriv y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. Si existen archivos de registro para el almacén de información, quite los archivos moviéndolos a una carpeta diferente. Para obtener más información acerca de los archivos de registro, consulte el paso 2.
    3. En un símbolo del sistema, escriba eseutil /d /ispriv y, a continuación, presione ENTRAR.
    4. En un símbolo del sistema, escriba isinteg - pri - fix - test alltests , presione ENTRAR, escriba y cuando se le pida y, a continuación, presione nuevamente ENTRAR. Repita este paso hasta que no se informa de ningún advertencias, errores o correcciones.
    5. En un símbolo del sistema, escriba eseutil /p /ispub y, a continuación, presione ENTRAR.
    6. Si existen archivos de registro para el almacén de información, quítelas moviéndolos a una carpeta diferente. Para obtener más información acerca de los archivos de registro, consulte el paso 2.
    7. En un símbolo del sistema, escriba eseutil /d /ispub y, a continuación, presione ENTRAR.
    8. En un símbolo del sistema, escriba isinteg - pub - fix - test alltests , presione ENTRAR, escriba y cuando se le pida y, a continuación, presione nuevamente ENTRAR. Repita este paso hasta que no se informa de ningún advertencias, errores o correcciones.
  6. Iniciar el almacén de información. Si se inicia correctamente, siga estos pasos adicionales:
    1. Deshabilitar el registro circular para los archivos de base de datos del almacén de información.
    2. Ejecutar el optimizador de rendimiento.
    3. Compruebe que los clientes de correo electrónico pueden conectar con el equipo con Exchange Server.
    4. Realizar una copia de seguridad del servidor en línea.

Más información

Cuando el registro circular está habilitado, el servidor sobrescribe automáticamente los archivos de registro de transacciones más antiguos una vez la información que contienen se ha confirmado en la base de datos. Esto reduce la cantidad de espacio de disco necesario para almacenar los archivos de registro, pero impide realizar copias de seguridad diferenciales e incrementales y también puede impedir el uso de los archivos de registro para reparar una base de datos dañada. Registro circular está habilitado de forma predeterminada.

Propiedades

Id. de artículo: 219419 - Última revisión: sábado, 28 de octubre de 2006 - Versión: 5.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB219419 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 219419
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