Não abra o painel de controle

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Sintomas

Quando você tenta abrir o painel de controle, seu computador pode parar de responder (travar) ou pode atualizar a tela e não abrir o painel de controle. Você também não é possível abrir o painel de controle se você inicializar seu computador no modo de segurança.

Causa

Esse comportamento é causado por um arquivo. cpl danificado. Esses arquivos preencher o painel de controle com ferramentas.

Resolução

Para resolver esse comportamento, siga as etapas na seção para o sistema operacional que você está usando.

Windows 2000

Os arquivos. cpl para o Windows 2000 estão localizados na pasta %SystemRoot%\System32. O local padrão para esta pasta está na pasta C:\Winnt\System32.
  1. Crie uma nova pasta na área de trabalho chamada "temp" (sem as aspas). Para fazer isso, clique com botão direito e uma área vazia na área de trabalho, aponte para Novo, clique em pastae, em seguida, digite Temp.
  2. Mova todos os arquivos. cpl na pasta System32 e na pasta Temp que você criou.
  3. Verifique se o painel de controle é aberto. Observe que o painel de controle não contém ícones depois de mover todos os arquivos. cpl fora da pasta System32.
  4. Mova os arquivos. cpl de volta para a pasta System32, uma de cada vez e, em seguida, abra o painel de controle depois de mover cada arquivo para verificar o painel de controle é aberto.
  5. Se você mover um arquivo. cpl de volta para a pasta System32 e não abrir o painel de controle, exclua o arquivo ou substituir o arquivo com um arquivo. cpl conhecida e boa.

Informações adicionais

Você pode encontrar os arquivos. cpl base do Windows 2000 no CD-ROM do Windows 2000. Os arquivos estão localizados na pasta i386 e são indicados por ".CP_ "(sem aspas).

Para expandir esses arquivos:
  1. Insira o CD-ROM do Windows 2000 na unidade de CD-ROM.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmd Na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  3. No prompt, digite o seguinte comando:
    Expandir Unidade de CD-ROM: \i386\nome_do_arquivo.cp_ letra_da_unidade: \temp\nome_do_arquivo. cpl
    Onde Unidade de CD-ROM é a letra da sua unidade de CD-ROM nome_do_arquivo é o nome do arquivo. cpl, e letra_da_unidade é a letra da unidade onde a pasta Temp está localizada (por exemplo, tipo Expanda e:\i386\ncpa.cp_ c:\temp\ncpa.cpl).
Observação: você também pode clicar duas vezes cada arquivo. cpl para determinar se ele é executado. Quando você clica duas vezes um arquivo. cpl, executa a ferramenta do painel de controle associada.

Windows NT

É o local padrão para os arquivos. cpl no Windows NT na pasta %SystemRoot%\System32.
  1. Crie uma nova pasta na área de trabalho chamada "temp" (sem as aspas). Para fazer isso, clique com botão direito e uma área vazia na área de trabalho, aponte para Novo, clique em pastae, em seguida, digite Temp.
  2. Mova todos os arquivos. cpl na pasta System32 e na pasta Temp que você criou.
  3. Verifique se o painel de controle é aberto. Observe que o painel de controle não contém ícones depois de mover todos os arquivos. cpl fora da pasta System32.
  4. Mova os arquivos. cpl de volta para a pasta System32, uma de cada vez e, em seguida, abra o painel de controle depois de mover cada arquivo para verificar o painel de controle é aberto.
  5. Se você mover um arquivo. cpl de volta para a pasta System32 e não abrir o painel de controle, exclua o arquivo ou substituir o arquivo com um arquivo. cpl conhecida e boa.

Informações adicionais

Você pode encontrar os arquivos. cpl base do Windows NT no seu CD-ROM do Windows NT. Os arquivos estão localizados na pasta i386 e são indicados por ".CP_ "(sem aspas).

Para expandir esses arquivos:
  1. Insira o CD-ROM do Windows NT na unidade de CD-ROM.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmd Na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  3. No prompt, digite o seguinte comando:
    Expandir Unidade de CD-ROM: \i386\nome_do_arquivo.cp_ letra_da_unidade: \temp\nome_do_arquivo. cpl
    Onde Unidade de CD-ROM é a letra da sua unidade de CD-ROM nome_do_arquivo é o nome do arquivo. cpl, e letra_da_unidade é a letra da unidade onde a pasta Temp está localizada (por exemplo, tipo Expanda e:\i386\ncpa.cp_ c:\temp\ncpa.cpl).
Observação: você também pode clicar duas vezes cada arquivo. cpl para determinar se ele é executado. Quando você clica duas vezes um arquivo. cpl, executa a ferramenta do painel de controle associada.

Windows 95 e Windows 98

Os arquivos. cpl para Windows 95 e Windows 98 estão localizados na pasta %SystemRoot\System.
  1. Crie uma nova pasta na área de trabalho chamada "temp" (sem as aspas). Para fazer isso, clique com botão direito e uma área vazia na área de trabalho, aponte para Novo, clique em pastae, em seguida, digite Temp.
  2. Mova todos os arquivos. cpl na pasta System32 e na pasta Temp que você criou.
  3. Verifique se o painel de controle é aberto. Observe que o painel de controle não contém ícones depois de mover todos os arquivos. cpl fora da pasta System32.
  4. Mova os arquivos. cpl de volta para a pasta System32, uma de cada vez e, em seguida, abra o painel de controle depois de mover cada arquivo para verificar o painel de controle é aberto.
  5. Se você mover um arquivo. cpl de volta para a pasta System32 e não abrir o painel de controle, exclua o arquivo ou substituir o arquivo com um arquivo. cpl conhecida e boa.

Informações adicionais

No Windows 98, todos os arquivos. cpl base do painel de controle estão em seu CD-ROM do Windows 98 e estão localizados no arquivo compactado do Win98_28.cab.

No Windows 95, todos os arquivos. cpl base do painel de controle estão em seu CD-ROM do Windows 95 e estão localizados no arquivo Win95_11 CAB compactado. No entanto, o arquivo Inetcpl. cpl está no arquivo compactado do Win95_09.cab e o arquivo Jetadmin.cpl é no arquivo Win95_16 compactado.

Para obter informações sobre como extrair arquivos do Windows 95 ou Windows 98, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento:
129605 Como extrair arquivos originais compactados do Windows
Observação: você também pode clicar duas vezes cada arquivo. cpl para determinar se ele é executado. Quando você clica duas vezes um arquivo. cpl, executa a ferramenta do painel de controle associada.

Propriedades

ID do artigo: 221153 - Última revisão: sábado, 25 de maio de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Palavras-chave: 
kbprb kbmt KB221153 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 221153

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