OFF2000: Error interno 2893 cuando se especifica un nombre de compañía largo

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 221374 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Este artículo se publicó anteriormente con el número E221374
Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Al instalar Office, puede aparecer el mensaje de error siguiente:
Error interno 2893: Póngase en contacto con el servicio de Soporte técnico.
Al hacer clic en Aceptar, el programa de instalación continúa.

Causa

Este error tiene lugar cuando se especifica un nombre de compañía cuya longitud es superior a 52 caracteres mediante cualquiera de los métodos siguientes:
  • Se inserta una línea mediante la propiedad COMPANYNAME en la sección Opciones del archivo Instalar.ini.

  • Se escribe un nombre en el cuadro Organización en el paso 5 del Asistente para instalación personalizada.

  • Se agrega la propiedad COMPANYNAME en la línea de comandos al ejecutar el programa de instalación de Office desde el cuadro de diálogo Ejecutar.
NOTA: los cuadros Nombre de usuario y Nombre de la organización de la página Información del usuario del Asistente para instalación personalizada están limitados a 51 caracteres.

Solución

Para resolver este problema, haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de error; el programa de instalación finalizará normalmente. Si emplea este método, el nombre de la compañía se trunca después de 52 caracteres.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.

Referencias

Para obtener más información acerca de la personalización del programa de instalación de Office 2000, consulte la documentación del Kit de recursos de Microsoft Office 2000 . Puede ver esta documentación en la siguiente dirección Web:
http://www.microsoft.com/office/ork
Para obtener más artículos acerca de la solución de errores específicos de la instalación de Office, haga clic en el vínculo siguiente:
Errores de Windows Installer para Office 2000
Para obtener más artículos con información general acerca de la solución de problemas de errores de Office, haga clic en el vínculo siguiente:
Solución de problemas de Office 2000

Propiedades

Id. de artículo: 221374 - Última revisión: domingo, 23 de febrero de 2014 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbbug kberrmsg kbpending xlwinsetup KB221374

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com