OFF2000:指定长公司名时出现内部错误 2893

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症状

安装 Office 时,可能会出现以下错误信息:
内部错误 2893:请与产品支持联系获得帮助。
单击确定时,继续安装。

原因

用以下任何方法指定长度超过 52 个字符的公司名时,会出现该错误:
  • 用 Setup.ini 文件 Option 部分中的 COMPANYNAME 属性来插入行。

  • 在“自定义安装向导”的第 5 步中,往单位框中键入一名称

  • 当从运行对话框来运行 Office 安装程序时,在命令行中加入了COMPANYNAME属性。
备注:“自定义安装向导”的用户信息页中,用户名称单位名称框中的字符数都不能超过 51 个字符。

替代方法

要解决该问题,请在出现错误信息时单击确定,安装程序会正常完成。如果采用该方法,公司名会被截短成 52 个字符。

状态

Microsoft 已经确认这是本文开头所列出的 Microsoft 产品本身的问题。

参考

有关自定义安装 Office 2000 的详细信息,请参见 Microsoft Office 2000 资源工具包文档。也可在以下网址联机查看该文档。
http://www.microsoft.com/office/ork
有关如何解决 Office 安装过程中的具体错误的更多文章,请单击以下的链接:
Office 2000 的 Windows 安装服务错误
有关如何解决 Office 错误的一般性信息的更多文章,请单击以下的链接:
Office 2000 故障排除

属性

文章编号: 221374 - 最后修改: 2014年2月23日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 2000 优惠版
  • Microsoft Office 2000 中文专业版
  • Microsoft Office 2000 标准版
  • Microsoft Office 2000 中小企业版
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 标准版
  • Microsoft Excel 2000 标准版
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