No se actualiza la reunión de Outlook, ficha seguimiento

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  1. Utilice Microsoft Outlook para programar una reunión e invitar a los asistentes.
  2. Los asistentes aceptan o rechazar la reunión y envíen sus respuestas de reunión.
  3. Consulte las respuestas en la carpeta Bandeja de entrada de Outlook.
En este escenario, cuando se abre la reunión programada desde la carpeta de calendario, observa que el Seguimiento página no muestra los valores actualizados en el Respuesta columna.

Además, si habilita el Actualizar la información de seguimiento y, a continuación, elimine las respuestas opción de Outlook, la reunión de las respuestas no se eliminan de la forma esperada.

Causa

Las respuestas se procesan por otro cliente, dispositivo o aplicación de terceros. Éstos pueden incluir, pero no se limitan a, los siguientes.
  • Complementos de Outlook
  • Programa de archiving de correo
  • Dispositivos que utilizan Collaboration Data Objects (CDO) para sincronizar con su buzón de Microsoft Exchange o el calendario
  • Dispositivos que utilizan Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) para sincronizar con su buzón o calendario

Más información

Para determinar si los complementos de Outlook debe procesar la respuesta a la reunión, deshabilitar los complementos de Outlook de forma temporal y, a continuación, intente reproducir el problema. Si el problema no se produce cuando se deshabiliten los complementos, investigación adicional de los complementos puede ser necesario.

Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar complementos en Microsoft Office Outlook 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2575114 Cómo deshabilitar los complementos que están ocultos en Outlook 2003
Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar complementos en Microsoft Office Outlook 2007 o en Microsoft Outlook 2010, haga clic en los vínculos siguientes para abrir los sitios Web de Microsoft:

Para 2007 Microsoft Office programas
Habilitar o deshabilitar complementos en programas de Office
Para los programas de Microsoft Office 2010
Ver, administrar e instalar complementos en programas de Office
Para determinar si un dispositivo móvil debe procesar la respuesta a la reunión, determinar si dispone de los dispositivos móviles que se utilizan con regularidad a la sincronización con el calendario de Exchange. Asegúrese de actualizar el sistema operativo más reciente de su dispositivo móvil a evitar problemas ya resueltos. Deshabilitar temporalmente el acceso al dispositivo móvil y, a continuación, intente reproducir el comportamiento. Si no se produce el comportamiento, investigación adicional del dispositivo móvil puede ser necesario.

También puede averiguar la causa del comportamiento mediante el uso de MFCMapi para revisar el elemento de calendario. MFCMapi es un cliente de la API de mensajería (MAPI) que expone información adicional acerca de las carpetas y elementos de un buzón de Exchange. Para descargar el MFCMapi, visite el siguiente sitio Web:
http://mfcmapi.codeplex.com
Para determinar si la respuesta a la reunión se procesó por algo distinto de Outlook, siga estos pasos:
  1. En el equipo cliente de Outlook, crear una reunión y, a continuación, enviar una invitación a un asistente.
  2. Salga de Outlook.
  3. Tiene el Asistente de aceptar la invitación de reunión y, a continuación, deben enviar una respuesta al organizador.
  4. En el equipo cliente, tenga Outlook cerrado.
  5. Utilice MFCMapi para examinar la respuesta de la reunión que el asistente enviara. Para ello, siga estos pasos:
    1. Ejecute MFCMAPI.exe.
    2. Haga clic en el Sesión y, a continuación, haga clic Inicio de sesión.
    3. Si se le pide un perfil, seleccione su nombre de perfil y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    4. En el panel superior, busque la línea que corresponde a su buzón y haga doble clic en él.
    5. En el panel de navegación (panel izquierdo), expanda Contenedor raízy, a continuación, expanda IPM_SUBTREE.

      Nota
      si el perfil que eligió en el paso 5 C se conecta a su buzón de Exchange en modo con conexión, expanda Parte superior del almacén de información en lugar de IPM_SUBTREE.
    6. Haga doble clic en el Bandeja de entrada carpeta para abrir una nueva ventana que muestra su contenido.
    7. Encontrar la respuesta a la reunión de artículo que el asistente enviara a usted y a continuación, selecciónelo. No haga doble clic para abrirlo.
    8. En el panel inferior, busque el PR_PROCESSED propiedad en el Nombres de propiedad columna.

      Nota Si la respuesta a la reunión tiene una propiedad PR_PROCESSED, y si la propiedad se establece en True, la respuesta a la reunión se ha procesado por otro cliente, dispositivo o aplicación de terceros. Por lo tanto, cuando inicie Outlook, considera que este elemento ya se ha procesado y no actualiza el seguimiento en el elemento del calendario.

Solución

Si determina que el comportamiento que se menciona en la sección "Síntomas" se debe a un dispositivo que se sincroniza con el buzón, puede intentar solucionar este problema. La solución que se menciona en esta sección es una solución temporal. De forma óptima, debe trabajar con el fabricante del dispositivo para encontrar una solución permanente.

Nota La siguiente solución sólo se aplica a Outlook 2007 y a los clientes de Outlook 2010 que estén configurados para modo de intercambio en caché y que se conectan a un buzón de Microsoft Exchange Server 2003. El proceso de sniffer en Outlook 2003 no procesa las respuestas a reuniones en carpetas distintas a la Bandeja de entrada. Para los buzones de 2007 de Exchange Server y Exchange Server 2010, el operador de calendario procesa inmediatamente al recibir las respuestas a reuniones.

Para evitar este problema, cree una regla que mueve las respuestas de reunión a una carpeta que no está sincronizado con el dispositivo. Para ello, siga estos pasos:
  1. En la carpeta Bandeja de entrada, cree una subcarpeta en la que se denomina "MeetingResponses".
  2. Asegúrese de que esta nueva subcarpeta no está sincronizada con el dispositivo.
  3. Crear una regla en Outlook para mover las respuestas a la carpeta MeetingResponses. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el Herramientas menú, haga clic en Reglas y alertas.

      Nota Para hacer esto en Outlook 2010, la cinta de opciones, haga clic en el Archivo Haga clic en Infoy, a continuación, haga clic en Gestión de reglas y alertas.
    2. En el Reglas y alertas cuadro de diálogo, haga clic en Nueva regla.
    3. En el Asistente para reglas cuadro de diálogo, haga clic en Aplicar la regla en los mensajes recibidosy, a continuación, haga clic en Siguiente.
    4. Haga clic para activar el utiliza el formulario de nombre de formulario condición y, a continuación, haga clic en el nombre del formulario hipervínculo que aparece en el cuadro paso 2 en la parte inferior del cuadro de diálogo.
    5. En el Elija formularios cuadro de diálogo, haga clic en el menú superior de la lista desplegable y, a continuación, haga clic para seleccionar Formularios de la aplicación.
    6. En el panel de navegación (panel izquierdo), seleccione Acepte la respuesta a la reunióny, a continuación, haga clic en Agregar.
    7. En el panel de exploración, seleccione Respuesta a rechazar la reunióny, a continuación, haga clic en Agregar.
    8. En el panel de exploración, seleccione Respuesta provisional a la reunióny, a continuación, haga clic en Agregar.
    9. Haga clic en Cerrar Para volver a la Asistente para reglas cuadro de diálogo.
    10. En el Asistente para reglas cuadro de diálogo, haga clic en Siguiente.
    11. Haga clic para activar el moverlo a la carpeta especificada acción y haga clic en el especificado hipervínculo que aparece en el cuadro paso 2 en la parte inferior del cuadro de diálogo.
    12. Bajo Elija una carpeta, seleccione la carpeta de MeetingResponses que creó en el paso 1 y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    13. Haga clic en Siguiente dos veces.
    14. Cambiar el nombre de la regla Respuestas de reunión de procesoy, a continuación, haga clic en Finalizar.

Propiedades

Id. de artículo: 2215547 - Última revisión: sábado, 23 de junio de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2215547

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