Fejlmeddelelsen Størrelsen på den vedhæftede fil overstiger den tilladte grænse vises, når du vedhæfter en større fil i en e-mail i Outlook 2010

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 2222370 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Der vises følgende fejlmeddelelse, når du vedhæfter en fil i en e-mail i Microsoft Office Outlook 2010:

Størrelsen på den vedhæftede fil overstiger den tilladte grænse.

Skjul billedetUdvid billedet
2222368

Årsag

Problemet opstår af én af følgende årsager, afhængigt af hvilken type e-mail-konto du bruger.

Internetbaserede e-mail-konti (IMAP, POP3 eller HTTP)

Denne fejlmeddelelse vises, fordi Outlook 2010 har en ny standard for størrelse af vedhæftede filer på 20 megabyte (20480 KB) for internetbaserede e-mail-konti. Denne grænse forhindrer computeren i kontinuerligt at forsøge at overføre meget store vedhæftede filer, der overstiger de fleste internetudbyderes grænser. Denne grænse anvendes, uanset om du tilføjer én vedhæftet fil, der er større end 20 megabyte (MB), eller flere vedhæftede filer, hvis samlede størrelse overstiger 20 MB.

Microsoft Exchange Server-baseret e-mail-konto

Hvis du bruger en Exchange Server-postkasse, vises denne fejlmeddelelse (som standard), hvis du vedhæfter én eller flere elementer i meddelelsen, og hvis den samlede størrelse af de vedhæftede filer er større end 10 MB (10240 KB). Denne grænse for vedhæftede filer er ikke relateret til den nye grænse, der blev introduceret med Outlook 2010 for internetbaserede e-mail-konti. Denne grænse for en Exchange-postkasse stammer fra indstillingen Maximum send size, der konfigureres i dialogboksen Transport Settings Properties af Exchange-administratoren.

Skjul billedetUdvid billedet
2222369


Løsning

Fremgangsmåden for redigering af standardstørrelsen for vedhæftede filer afhænger af den type e-mail-konto, som du bruger i Outlook 2010.

Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Sørg for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows XP og Windows Vista

Internetbaseret e-mail-konto (POP3, IMAP, HTTP)

Hvis du vil have os til at løse problemet for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du foretrækker at løse problemet selv, skal du gå til afsnittet Jeg vil selv løse problemet.

Løs det for mig

Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs dette problem. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter trinnene i guiden Løs det.
Løs dette problem
Microsoft Fix it 50510

Bemærk! Denne guide er muligvis kun på engelsk. De automatiske rettelser fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke benytter den computer, der har problemet, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på computeren med problemet.

Jeg vil selv løse problemet

Benyt følgende fremgangsmåde til selv at redigere standardstørrelsen af vedhæftede filer i Outlook 2010 for en internetbaseret e-mail-konto:
  1. Afslut Outlook.
  2. Start Registreringseditor.
  3. Find og marker en af følgende undernøgler i registreringsdatabasen:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Bemærk! Opret stien i registreringsdatabasen manuelt, hvis den ikke findes.
  4. Føj følgende data til undernøglen i registreringsdatabasen:

    Værditype: DWORD
    Værdinavn: MaximumAttachmentSize
    Værdidata: Et heltal, der specificerer den samlede maksimalt tilladte størrelse af vedhæftede filer. Angiv f.eks. 30720 (decimal) for at konfigurere en grænse på 30 MB.
    Bemærk!
    • Angiv en værdi på nul (0), hvis du vil konfigurere, at der ikke skal være grænser for vedhæftede filer.
    • Angiv en værdi, der er mindre end 20 MB, hvis du vil konfigurere en grænse, der er mindre end standarden på 20 MB.
  5. Afslut Registreringseditor
  6. Start Outlook

Microsoft Exchange Server-e-mail-konto

Hvis du bruger en Exchange Server-konto, bruges den nye grænse på 20 MB for vedhæftede filer i internetbaserede e-mail-konti ikke i Outlook 2010. I stedet bruges den grænse, der er konfigureret på din Exchange-server, i Outlook. Hvis du vil ændre den indstilling, der bruges til at kontrollere størrelsen af en en meddelelse, der sendes via en Exchange Server-konto, skal du benytte følgende fremgangsmåde.

Bemærk!
  • Denne fremgangsmåde gælder for Exchange Server 2007. Der skal anvendes en lignende fremgangsmåde til andre versioner af Exchange.
  • Denne indstilling i Exchange Server gælder for alle versioner af Outlook og ikke kun Outlook 2010.
  • Du skal være Exchange-administrator for at kunne foretage de ændringer, der er beskrevet herefter. Almindelige brugere har ikke adgang til Exchange Management Console.
  1. Start Exchange Management Console.
  2. Klik på Hub Transport under Organization Configuration.
  3. Klik på Transport Settings under fanen Global Settings.

    Skjul billedetUdvid billedet
    2223318

  4. I afsnittet Transport Settings i ruden Actions skal du klikke på Properties.
  5. Under fanen General i dialogboksen Transport Settings Properties skal du konfigurere værdien for Maximum send size (KB).
  6. Klik på OK.
Bemærk! Denne ændring træder ikke i kraft med det samme, da Exchange-serveren har et cachelager til forskellige indstillinger. Du skal muligvis vente i flere timer, før ændringen genkendes af Outlook.

Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2222370 - Seneste redigering: 30. juni 2011 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Outlook 2010
Nøgleord: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com