Pogreška "Veličina privitka premašuje dozvoljenu granicu" prikazuje se kada u poruku e-pošte u programu Outlook 2010 dodate veliki privitak

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 2222370 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

Simptomi



Kada u programu Microsoft Office Outlook 2010 u poruku e-pošte dodate privitak, prikazuje se sljedeća poruka o pogrešci:

The attachment size exceeds the allowable limit. (Veličina privitka premašuje dozvoljenu granicu.)

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Snimka zaslona za ovu pogrešku.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje zbog jednog od sljedećih razloga ovisno o vrsti računa e-pošte koji koristite.

Internetski računi e-pošte (POP3, IMAP, HTTP)

Ta se poruka prikazuje jer Outlook 2010 ima novo zadano ograničenje veličine privitka od 20 megabajta (20 480 kB) za internetske račune e-pošte. To ograničenje sprječava računalo pri trajnom pokušaju prijenosa velikih privitaka koji premašuju ograničenja većine davatelja internetskih usluga. To se ograničenje primjenjuje kada dodajete jedan veliki privitak veći od 20 megabajta (MB) ili nekoliko privitaka čiji je ukupan zbroj veći od 20 MB.

Račun e-pošte sustava Microsoft Exchange Server

Ako koristite poštanski sandučić sustava Exchange Server, primit ćete poruku o pogrešci (po zadanim postavkama) ako u poruku dodate jednu ili više stavki te ako je ukupan zbroj privitaka veći od 10 MB (10 240 kB). To ograničenje privitka nije povezano s novim ograničenjem predstavljenim u programu Outlook 2010 za internetske račune e-pošte. To ograničenje za poštanski sandučić sustava Exchange proizlazi iz postavke Maximum send size (Maksimalna veličina slanja) koju je administrator sustava Exchange konfigurirao u dijaloškom okviru Transport Settings Properties (Svojstva postavki prijenosa).

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Snimka zaslona dijaloškog okvira Svojstva postavki prijenosa.


Rješenje

Koraci za izmjenu zadanog ograničenja privitka ovise o vrsti računa e-pošte koji koristite uz program Outlook 2010.

Važno Ovaj članak sadrži informacije o izmjeni registra. Prije izmjene registra svakako stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju, vraćanju i izmjeni registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

322756 Stvaranje sigurnosne kopije registra i njegovo vraćanje u sustavima Windows XP i Windows Vista

Internetski račun e-pošte (POP3, IMAP, HTTP)

Da bismo taj problem riješili umjesto vas, idite na odjeljak "Popravite mi to". Ako taj problem želite riješiti sami, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to

Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Riješi taj problem. U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit1
Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50510
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit2


Napomena Taj je čarobnjak možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatsko popravljanje funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako ne koristite računalo na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Popravit ću to sam

Da biste izmijenili zadano ograničenje veličine privitka u programu Outlook 2010 za internetski račun e-pošte, slijedite ove korake:
  1. Zatvorite Outlook.
  2. Pokrenite uređivač registra.
  3. Pronađite i potom odaberite jedan od sljedećih potključeva registra:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Napomena Ručno stvorite stazu u registru ako trenutno ne postoji.
  4. U taj potključ dodajte sljedeće podatke registra:

    Value type (Vrsta vrijednosti): DWORD
    Value name (Naziv vrijednosti): MaximumAttachmentSize
    Value data (Podaci vrijednosti): cijeli broj koji navodi ukupnu maksimalnu dopuštenu veličinu privitka. Navedite, npr., 30720 (decimalno) da biste konfigurirali ograničenje od 30 MB.
    Napomene
    • Navedite vrijednost nula (0) ako želite za privitke konfigurirati veličinu bez ograničenja.
    • Navedite vrijednost manju od 20 MB ako želite konfigurirati ograničenje manje od zadanih 20 MB.
  5. Zatvorite uređivač registra.
  6. Pokrenite Outlook.

Račun e-pošte sustava Microsoft Exchange Server

Ako koristite račun sustava Exchange Server, Outlook 2010 neće koristiti novo ograničenje privitka od 20 MB za internetske račune e-pošte. Outlook će umjesto toga koristiti ograničenje konfigurirano u sustavu Exchange. Da biste izmijenili postavku koja se koristi za kontrolu veličine poruke koja se šalje putem računa Exchange Server, slijedite ove korake.

Napomene
  • Ovi se koraci odnose na Exchange Server 2007. Za ostale verzije sustava Exchange koristite slične korake.
  • Ta se postavka sustava Exchange Server odnosi na sve verzije programa Outlook, a ne samo na Outlook 2010.
  • Morate biti administrator sustava Exchange da biste izvršili promjene u sljedećim koracima. Obični korisnici nemaju pristup konzoli za upravljanje sustavom Exchange.
  1. Pokrenite konzolu za upravljanje sustavom Exchange.
  2. U odjeljku Organization Configuration (Konfiguracija organizacije) kliknite Hub Transport (Prijenos koncentratora).
  3. Na kartici Global Settings (Globalne postavke) kliknite Transport Settings (Postavke prijenosa). (Snimka zaslona za ovaj korak nalazi se u nastavku.)

    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    Snimka zaslona za ovaj korak.

  4. U odjeljku Transport Settings (Postavke prijenosa) u oknu Actions (Radnje) kliknite Properties (Svojstva).
  5. Na kartici General (Općenito) u dijaloškom okviru Transport Settings Properties (Svojstva postavki prijenosa) konfigurirajte vrijednost za postavku Maximum send size (KB) (Maksimalna veličina slanja (kB)).
  6. Kliknite OK (U redu).
Napomena S obzirom na to da Exchange Server ima predmemoriju za različite postavke, ova se promjena neće odmah izvršiti. Možda ćete morati pričekati nekoliko sati prije nego što Outlook prepozna promjenu.

Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 2222370 - Posljednja izmjena: 11. lipnja 2014. - Revizija: 3.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Outlook 2010
Ključne riječi: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com