Identifikator članka: 2222370 - Prikažite proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Skupi sve

Na ovoj stranici

Simptomi



Kada dodate prilog u e-poruku u programu Microsoft Office Outlook 2010, primate sledeću poruku o grešci:

Veličina priloga premašuje dozvoljeno ograničenje.

Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Slika ekrana za ovu grešku.

Uzrok

Do ovog problema dolazi iz nekog od sledećih razloga, u zavisnosti od vrste naloga e-pošte koji koristite.

Internet nalog e-pošte (POP3, IMAP, HTTP)

Ovu poruku o grešci primate zato što Outlook 2010 ima novo podrazumevano ograničenje veličine priloga od 20 megabajta (20.480 kB) za Internet naloge e-pošte. Ovo ograničenje sprečava vaš računar da neprestano pokušava da otpremi veoma velike priloge koji premašuju ograničenja većine dobavljača Internet usluga. Ovo ograničenje se primenjuje bilo da dodajete jedan veliki prilog koji je veći od 20 megabajta (MB) ili nekoliko priloga čija je ukupna veličina veća od 20 MB.

Microsoft Exchange Server nalog e-pošte

Ako koristite Exchange Server poštansko sanduče, ovu poruku o grešci (podrazumevano) primate ako priložite neke stavke poruci i ako je ukupna veličina priloga veća od 10 MB (10.240 kB). Ovo ograničenje priloga nije povezano sa novim ograničenjem uvedenim u programu Outlook 2010 za Internet naloge e-pošte. Ovo ograničenje za Exchange poštansko sanduče potiče iz postavke Maksimalna veličina za slanje koju Exchange administrator konfiguriše u dijalogu Svojstva postavki prenosa.

Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
Slika ekrana sa otvorenim dijalogom „Svojstva postavki prenosa“.


Rešenje

Koraci za izmenu podrazumevanog ograničenja priloga zavise od tipa naloga e-pošte koji koristite sa programom Outlook 2010.

Važno Ovaj članak sadrži informacije o načinu izmene registratora. Obavezno napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Uverite se da znate kako da vratite registrator u prethodno stanje ukoliko dođe do problema. Za više informacija o pravljenju rezervne kopije, vraćanju u prethodno stanje i izmeni registratora kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:

322756 Pravljenje rezervne kopije registratora i njegovo vraćanje u prethodno stanje u Internet nalozima e-pošte (POP3, IMAP, HTTP)

u sistemu Windows XP i Windows Vista

Da bismo rešili ovaj problem umesto vas, pređite na odeljak „Popravi umesto mene“. Da biste sami rešili ovaj problem, pređite na odeljak „Popraviću sâm“.

Popravi umesto mene

Da biste automatski rešili ovaj problem, kliknite na dugme ili vezu Reši ovaj problem. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u čarobnjaku za popravku.
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit1
Reši ovaj problem
Microsoft Fix it 50510
Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit2


Napomena ovaj čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku. Međutim, automatska ispravka funkcioniše i za ostale jezičke verzije operativnog sistema Windows.

Napomena ako ne radite za računarom na kojem se problem javlja, sačuvajte Fix it rešenje na fleš disk ili CD, a zatim ga pokrenite na računaru na kojem postoji problem.

Popraviću sâm

Da biste izmenili podrazumevanu veličinu ograničenja priloga u programu Outlook 2010 za Internet nalog e-pošte, sledite ove korake:
  1. Izađite iz programa Outlook.
  2. Pokrenite Registry Editor.
  3. Pronađite neki od sledećih potključeva registratora i izaberite ga:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Napomena Ručno kreirajte putanju u registratoru ako ona trenutno ne postoji.
  4. Dodajte sledeće podatke registratora u okviru ovog potključa:

    Tip vrednosti: DWORD
    Ime vrednosti: MaximumAttachmentSize
    Podaci o vrednosti: Ceo broj koji navodi ukupnu maksimalno dozvoljenu veličinu priloga. Na primer, navedite 30720 (decimalno) za konfigurisanje ograničenja od 30 MB.
    Napomene
    • Navedite vrednost nula (0) ako ne želite da konfigurišete ograničenje za priloge.
    • Navedite vrednost manju od 20 MB ako želite da konfigurišete ograničenje koje je manje od podrazumevanih 20 MB.
  5. Zatvorite Registry Editor
  6. Pokrenite Outlook.

Microsoft Exchange Server nalog e-pošte

Ako koristite Exchange Server nalog, Outlook 2010 ne koristi novo ograničenje priloga od 20 MB za Internet naloge e-pošte. Umesto toga, Outlook koristi ograničenje konfigurisano na vašem Exchange serveru. Da biste izmenili postavku koja je koristi za kontrolu veličine poruke koja se šalje putem Exchange Server naloga, sledite ove korake.

Napomene
  • Ovi koraci se primenjuju na Exchange Server 2007. Slični koraci treba da se koriste za ostale verzije Exchange servera.
  • Ova Exchange Server postavka primenjuje se na sve verzije programa Outlook, a ne samo na Outlook 2010.
  • Morate biti Exchange administrator da biste izvršili promene u sledećim koracima. Obični korisnici nemaju pristup interfejsu Exchange Management Console.
  1. Pokrenite Exchange Management Console.
  2. U okviru Konfiguracija organizacije izaberite stavku Centralizovani prenos.
  3. Na kartici Globalne postavke izaberite stavku Postavke prenosa. (Slika ekrana za ovaj korak nalazi se ispod).

    Skupi ovu slikuProširi ovu sliku
    Slika ekrana za ovaj korak.

  4. U odeljku Postavke prenosa okna Radnje izaberite stavku Svojstva.
  5. Na kartici Opšte postavke u dijalogu Svojstva postavki prenosa konfigurišite vrednost za stavku Maksimalna veličina za slanje (kB).
  6. Kliknite na dugme U redu.
Napomena Pošto Exchange server ima keš za različite postavke, ova promena ne stupa odmah na snagu. Možda ćete morati da sačekate nekoliko časova dok Outlook ne prepozna ovu promenu.

Napomena Ovo je „FAST PUBLISH“ članak koji je kreiran direktno unutar organizacije za podršku korporacije Microsoft. Ovde navedene informacije pružaju se u viđenom stanju, kao odgovor na hitne probleme. Kao rezultat brzine kojom se objavljuju, materijali mogu da sadrže tipografske greške i u bilo kojem trenutku mogu da budu revidirani. Pogledajte uslove korišćenja da biste saznali više.

Svojstva

Identifikator članka: 2222370 - Poslednji pregled: 7. mart 2014. - Revizija: 3.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Outlook 2010
Ključne reči: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Pošaljite povratne informacije

 

Kontaktieren Sie uns, um weitere Hilfe zu erhalten

Kontaktieren Sie uns, um weitere Hilfe zu erhalten
Wenden Sie sich an den Answer Desk, um professionelle Hilfe zu erhalten.