La conexión VPN deja de responder mientras se marca

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Síntomas

Cuando intenta establecer una conexión de Red privada virtual (VPN), quizás no pueda hacerlo y su conexión VPN deje de responder (se bloquee), al tiempo que se muestra el indicador de estado "Marcando".

Solución

Para solucionar este problema, configure su conexión VPN para utilizar la dirección del protocolo Internet (IP) de su servidor VPN en lugar del nombre de su servidor VPN:

  1. Haga doble clic en Mi PC y, a continuación, en Acceso telefónico a redes.
  2. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la conexión VPN adecuada, haga clic en Propiedades, escriba la dirección IP en el cuadro Nombre del host o dirección IP y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    NOTA
    Si no conoce la dirección IP de su servidor VPN, utilice el comando Ping para averiguarla:

    1. Conéctese a la red corporativa.
    2. Haga clic en Inicio, seleccione Programas y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema MS-DOS.
    3. Escriba ping nombreDeServidor

      donde nombreDeServidor es el nombre del servidor VPN. Tenga en cuenta que la dirección IP aparece entre corchetes, como en [dirección IP].
NOTA
Quizás pueda solucionar este problema utilizando una conexión de Acceso telefónico a redes para conectarse a su ISP y, a continuación, estableciendo una conexión mediante VPN.

Estado

Microsoft ha confirmado que es un problema de Windows 98 y Windows 95 con las versiones 1.2 y 1.3 de la actualización de Acceso telefónico a redes.

Este problema está resuelto en Microsoft Windows 98 Segunda edición.

Más información

Tenga en cuenta que la tecnología VPN en Windows 95 y Windows 98 utiliza el Protocolo de túnel punto a punto (PPTP).

Propiedades

Id. de artículo: 222936 - Última revisión: jueves, 30 de diciembre de 2004 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palabras clave: 
kbnetwork kbui kbprb KB222936

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