Connexion VPN cesse de répondre lors de la numérotation

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'établir une connexion réseau privé virtuel (VPN), vous ne pourrez pas faire et votre connexion VPN peut cesser de répondre (se bloquer) pendant l'affichage d'un état de "Numérotation".

Résolution

Pour contourner ce problème, configurez votre connexion VPN à utiliser adresse de protocole IP (Internet Protocol) de votre serveur VPN plutôt que le nom de votre serveur VPN :

  1. Double-cliquez sur Poste de travail, puis double-cliquez sur Accès réseau à distance.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion VPN appropriée, cliquez sur Propriétés, tapez l'adresse IP dans la zone nom d'hôte ou adresse IP et cliquez sur OK.

    Remarque : Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de votre serveur VPN, utilisez la commande ping pour déterminer l'adresse IP :

    1. Se connecter à votre réseau.
    2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur programmes et cliquez sur Commandes MS-DOS.
    3. Tapez ping servername

      servername est le nom du serveur VPN approprié. Notez que votre adresse IP apparaît entre crochets comme [adresse IP].
Remarque : vous pouvez pouvoir contourner ce problème à l'aide d'une connexion réseau à distance pour vous connecter à votre fournisseur de services Internet et ensuite établir une connexion à l'aide d'un VPN.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Windows 98 et Windows 95 avec les versions de mise à jour d'accès réseau à distance 1.2 et 1.3.

Ce problème a été résolu dans Microsoft Windows 98 Deuxième Édition.

Plus d'informations

Notez que la technologie VPN dans Windows 95 et Windows 98 utilise le protocole PPTP (point-to-Point Tunneling Protocol).

Propriétés

Numéro d'article: 222936 - Dernière mise à jour: mercredi 24 janvier 2007 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbmt kbnetwork kbprb kbui KB222936 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 222936
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