ID Artikel: 222973 - Kajian Terakhir: 19 September 2011 - Revisi: 2.0

Kerusakan hardware mengakibatkan kesalahan sistem pesan

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Selama proses boot Windows, komputer mungkin berhenti merespons (hang) dan mungkin muncul pesan galat berikut:
*** Kerusakan perangkat keras
Hubungi vendor perangkat keras Anda untuk dukungan
*** Sistem telah dihentikan ***
Salah satu pesan galat berikut juga dapat termasuk:
NMI: Parity Check / memori paritas kesalahan
NMI: Periksa saluran / IOCHK
NMI: Gagal-aman timer
NMI: Bus Timeout
NMI: Software NMI dihasilkan
NMI: Dewan Eisa IOCHKERR x

PENYEBAB

Kerusakan hardware dapat terjadi.

PEMECAHAN MASALAH

Windows dapat menampilkan pesan kesalahan dasar hanya mengenai perangkat keras malfungsi dan ini dapat membuat masalah peralatan pemecahan masalah sulit. Sebagian besar peralatan masalah berpusat di sekitar motherboard, RAM pada motherboard atau adaptor kartu, atau memori cache pada motherboard atau adaptor kartu. Untuk memecahkan masalah perangkat keras dasar, lakukan salah satu (atau lebih) berikut:

Periksa memori

Menghapus setiap modul memori tambahan yang mungkin Anda miliki di komputer yang meninggalkan hanya jumlah minimal yang diperlukan bagi komputer untuk hidup dan menjalankan Windows. Dalam banyak kasus, ini akan menjadi 16 MB atau 32 MB, tergantung pada komputer Anda. Restart komputer untuk melihat jika pesan galat yang Anda terima awal masih bertahan.

Jika kesalahan tidak muncul, masalahnya terisolasi untuk satu atau lebih dari modul RAM yang dihapus dari komputer. Lanjutkan untuk menghapus dan mengganti jumlah minimum RAM yang diperlukan dengan modul memori Anda sebelumnya dihapus. Jika kesalahan kembali, Anda telah terisolasi modul memori individu yang bertanggung jawab untuk masalah. Proses ini mengharuskan Anda untuk me-restart komputer beberapa kali untuk menunjukkan modul memori tertentu yang tidak bekerja dengan benar.

Solusi:

Mengganti modul RAM cacat.

Anda dapat menggunakan utilitas Windows memori diagnostik untuk membantu mendiagnosa masalah memori. Untuk mendapatkan Windows memori Diagnostic utility, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://OCA.Microsoft.com/en/windiag.asp (http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp)

Periksa kartu adaptor

Menghapus kartu adaptor yang tidak dibutuhkan untuk menghidupkan komputer dan menjalankan Windows.

Dalam banyak kasus, Anda dapat memulai komputer Anda dengan hanya drive subsistem controller dan kartu video adapter. Jika pesan kesalahan muncul, salah satu kartu adaptor yang Anda menghapus adalah sumber masalah. Instal ulang setiap adapter secara terpisah, restart setelah setiap kartu diinstal, untuk melihat jika kesalahan kembali. Jika kesalahan tidak kembali setelah reinserting semua kartu adaptor, mungkin bahwa salah satu kartu adaptor diperlukan untuk reseated. Setelah komputer Anda berjalan lagi, memantau komputer untuk disepakati pada periode waktu untuk memastikan bahwa kesalahan tidak kembali.

Solusi:

Jika ulang adapter tidak memecahkan masalah, Anda mungkin diminta untuk mengganti adaptor yang menyebabkan kesalahan.

Periksa komputer BIOS/konfigurasi

Verifikasi bahwa Anda telah menginstal revisi terbaru perangkat lunak konfigurasi BIOS atau firmware di komputer Anda. Pergi ke bios dan set memuat gagal aman default atau Bios default, menonaktifkan perlindungan antivirus apapun di dalam bios, dan mengatur Plug and Play OS Tidak

Jenis perangkat keras komputer Anda menggunakan dan desain motherboard menentukan apa bagian dari firmware komputer Anda dapat benar-benar diperbarui. Berbagai produsen juga akan menyediakan alat diagnostik yang berbeda untuk masalah ini.

Solusi:

Perbarui BIOS, firmware, dan/atau EISA konfigurasi.

Catatan Jika semua tiga pilihan gagal untuk mengisolasi atau menyelesaikan masalah, masalah dapat dipersempit ke motherboard, subsistem drive controller, hard drive, atau video adapter. SERANGAN lanjutan atau kontroler lain caching dapat memiliki chip RAM dan/atau prosesor yang juga bisa menjadi masalah. Jika konfigurasi sederhana berisi salah maju adapter, pemecahan masalah tambahan atau perangkat lunak diagnostik mungkin diperlukan (mungkin menggunakan perangkat keras duplikat) untuk mengatasi masalah.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbmt KB222973 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:222973  (http://support.microsoft.com/kb/222973/en-us/ )