تلقي أخطاء إرسال/تلقي عند مزامنة حساب Outlook Hotmail Connector في Microsoft Outlook 2010

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 2230602 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

الأعراض

تستخدم Outlook Hotmail Connector لمزامنة Microsoft Office Outlook مع حساب Windows Live Hotmail. وبعد حدوث المزامنة، يُظهر شريط المعلومات الخاص بتقدم عملية الإرسال والتلقي تقريرًا عن وجود خطأ إرسال/تلقى. وعند النقر فوق شريط المعلومات لعرض النتيجة، تظهر لك رسالة الخطأ التالية:

حدث خطأ أثناء مزامنة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. الرجاء التحقق من تكوين الحساب الخاص بك بشكل صحيح من خلال الوصول أولاً إلى بريدك على ويب. الخطأ: (رمز الخطأ)."

سيكون رمز الخطأ المشار إليه أعلاه واحدًا من الأربعة أعداد الرقمية التالية. يمثل الرقم مشكلة مزامنة محددة مرتبطة بإعدادات البريد الإلكتروني غير الهام:

4202

4203

4304

4350

4401

4403

السبب


يتم الإبلاغ عن هذا الخطأ عندما تنتهك قائمة المرسلين المحظورين/غير الهامين الخاصة بحساب Outlook Hotmail Connector قواعد الخادم الخاصة بالعناوين أو المجالات المناسبة. ستقوم خوادم Windows Live برفض التغييرات، وستقوم كذلك بالإبلاغ عن خطأ في حالة محاولة العميل مزامنة انتهاك مع الخادم. ولا تشير رموز الأخطاء المدرجة هنا إلا إلى أخطاء قائمة البريد غير الهام، ولا تؤثر على مزامنة البريد أو التقويم أو جهات الاتصال.

الحل

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات:

  1. افتح ملف تعريف Microsoft Outlook الذي يحتوي على حساب Outlook Hotmail Connector.
  2. انقر فوق مجلد علبة الوارد الخاص بحساب Outlook Hotmail Connector.
  3. في علامة تبويب الصفحة الرئيسية الموجودة بشريط تمرير المستعرض، انقر فوق القائمة البريد غير الهام وحدد خيارات البريد الإلكتروني غير الهام.
  4. انظر إلى قوائم العناوين في علامتي التبويب المرسلين المحظورين وكذلك المرسلون الموثوق بهم وأصلح الانتهاك استنادًا إلى رمز الخطأ:
    • الخطأ 4202: ابحث عن وقم بإزالة العناوين التي تحتوي على أحرف غير صالحة كالتالي: ! # $ % * / ? ^ ` { | } ~ _
    • الخطأ 4203: ابحث عن أية مجالات/عناوين غير قابلة للحظر من قائمة الحظر وقم بإزالتها (انظر القائمة الموجودة أدناه) أو المجالات/العناوين غير المسموح بها من قائمة المرسلين الموثوق بهم (انظر القائمة الموجودة أدناه). لا يسمح الخادم للمستخدمين كذلك بإدراج عناوينهم البريدية في أيٍ من القائمتين، لذلك قم بإزالة أية مثيلات للبريد الإلكتروني الخاص بك.
    • الخطأ 4304: يعد Hotmail هو الوحيد الذي يسمح بأن تحتوي كل قائمة من قوائمه على ٥٠٠ عنوان؛ لذا قم بإزالة بعض العناوين من أيٍ قائمة يتجاوز العدد الإجمالي لإدخالاتها ٥٠٠ إدخال.
    • الخطأ 4350: ابحث عن العناوين المتكررة في القائمتين "المرسلون المحظورون" و"المرسلون الموثوق بهم"، وقم بإزالة هذه العناوين من أي من القائمتين. لا يمكن تحديد عنوان ما كعنوان محظور وموثوق به في وقت واحد.
    • الخطأ 4401: يحاول العميل إضافة عنوان موجود بالفعل على الخادم. تحقق لتعرف ما إذا كان عنوان ما مدرج مرتين سواء في قائمة المرسلين المحظورين أو قائمة المرسلين الموثوق بهم.
    • الخطأ 4403: أحد العناوين التي قمت بإزالتها من قائمة البريد غير الهام لم يعد موجودًا على الخادم. سيختفي هذا الخطأ بعد خمس مزامنات.
  5. بمجرد انتهائك من إصلاح الانتهاك، انقر فوق تطبيق، ثم موافق لحفظ التغييرات إلى "خيارات البريد الإلكتروني غير الهام".
  6. في Outlook، انقر فوق الزر إرسال/تلقيكافة المجلدات في علامة التبويب إرسال/تلقي أو اضغط F9 من لوحة المفاتيح لإرسال تغييرات القائمة هذه إلى الخادم. لن يتم الإبلاغ عن خطأ المزامنة بعد ذلك ضمن تقدم الإرسال/التلقي. إذا تم الإبلاغ عنه مجددًا، فتحقق من القائمتين "المرسلون المحظورون" و"المرسلون الموثوق بهم" من خلال تسجيل الدخول إلى http://live.com وقم بالوصول إلى "خيارات Hotmail". قم بإزالة الانتهاكات الإضافية التي قد تكون سببًا في استمرار ظهور الخطأ.

معلومات أخرى

فيما يلي قائمة بكافة المجالات غير القابلة للحظر (مجالات لا يمكن إدراجها في القائمة "المرسلون المحظورون" في Microsoft Outlook) اعتبارًا من ١ يونيو ٢٠١٠:
  • hotmail.com
  • mail.hotmail.com
  • yahoo.com
  • gmail.com
  • aol.com
  • msn.com
  • yahoogroups.com
  • groups.msn.com
  • live.com
  • live.jp
  • live.co.uk
  • live.fr
  • live.de
  • live.ca
  • live.com.au
  • live.cn
  • live.it
  • live.com.es
  • live.nl
  • live.se
  • live.co.kr
  • windowslive.com.br
  • live.be
  • live.dk
  • live.co.in
  • live.com.mx
  • live.no
  • windowslive.com.tw
  • hotmail.fr
  • hotmail.it
  • hotmail.de
  • hotmail.co.jp
  • hotmail.co.uk
  • hotmail.com.ar
  • hotmail.co.th
  • hotmail.com.tr

فيما يلي قائمة بالعناوين غير القابلة للحظر (عناوين لا يمكن إدراجها في القائمة "المرسلون المحظورون"):

  • staff@hotmail.com
  • postmaster@hotmail.com
  • memsvc_ru@msn.com
  • memsvc_be@msn.com
  • memsvc_dk@msn.com
  • memsvc_in@msn.com
  • memsvc_kr@msn.com
  • memsvc_mx@msn.com
  • memsvc_nl@msn.com
  • memsvc_no@msn.com
  • memsvc_se@msn.com
  • memsvc_tw@msn.com
  • memsvc_au@msn.com
  • memsvc_ca_en@msn.com
  • memsvc_ca_fr@msn.com
  • memsvc_fr@msn.com
  • memsvc_de@msn.com
  • memsvc_jp@msn.com
  • memsvc_mx_es@msn.com
  • memsvc_es@msn.com
  • memsvc_uk@msn.com
  • memsvc_us@msn.com
  • memsvc_fi@msn.com
  • masc._pt@msn.com
  • masc._th@msn.com
  • masc._tr@msn.com
  • masc._gr@msn.com
  • masc._hu@msn.com
  • masc._pl@msn.com
  • billing@microsoft.com
  • ppmsvcmg@passport.com
  • preventjunkmail@hotmail.com
  • notifications@groups.msn.com
  • sympatico2@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico3@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico4@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico5@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico6@memberservices.sympatico.ca
  • customercare@musicmatch.ca
  • billing@musicmatch.ca
  • customercare@gamesmania.com
  • billing@gamesmania.com
  • contractsmanager@sympatico.ca
  • techassist@sympatico.ca
  • sympaticomemberservices@sympatico.ca
  • assistance@sympatico.ca
  • billing@sympatico.ca
  • abuse@sympatico.ca
  • executivecare@sympatico.ca
  • collections@sympatico.ca
  • cssgroup@sympatico.ca
  • promotions@bell.ca
  • infobellcanada@bell.ca
  • bellbulletins@bell.ca
  • mobillity@bell.ca
  • mobilite@bell.ca
  • sympaticonews@bell.ca
  • listedenvoi@bell.ca
  • online.ontarget@bell.ca
  • tendances.interactives@bell.ca
  • bill.presentment@bell.ca
  • contest@bell.ca
  • concour@bell.ca
  • ecare@bell.ca
  • abonnementplus@ypg.com
  • info@expressvu.com
  • inet5@mobility.com

وأخيرًا، فيما يلي قائمة بالمجالات غير المسموح بها (المجالات التي لا يمكن إدراجها في القائمة "المرسلون الموثوق بهم" في Microsoft Outlook):

  • hotmail.com
  • yahoo.com
  • gmail.com
  • aol.com
  • msn.com
  • yahoogroups.com
  • groups.msn.com
  • live.com
  • live.jp
  • live.co.uk
  • live.fr
  • live.de
  • live.ca
  • live.com.au
  • live.cn
  • live.it
  • live.com.es
  • live.nl
  • live.se
  • live.co.kr
  • windowslive.com.br
  • live.be
  • live.dk
  • live.co.in
  • live.com.mx
  • live.no
  • windowslive.com.tw
  • hotmail.fr
  • hotmail.it
  • hotmail.de
  • hotmail.co.jp
  • hotmail.co.uk
  • hotmail.com.ar
  • hotmail.co.th
  • hotmail.com.tr
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.

الخصائص

معرف المقالة: 2230602 - تاريخ آخر مراجعة: 29/جمادى الأولى/1432 - مراجعة: 3.0
تنطبق على
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
كلمات أساسية: 
KB2230602

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com