Ao sincronizar uma conta do Outlook Hotmail Connector no Microsoft Outlook 2010 você poderá receber Erros de Envio/Recebimento

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Sintomas

Causa

 
Esse erro é reportado quando a lista Remetentes Bloqueados/Lixo Eletrônico da conta do Microsoft Outlook Hotmail Connector viola as regras do servidor para endereços ou domínios apropriados. Os servidores do Windows Live rejeitarao as alteraçoes e reportarao um erro se um cliente tentar sincronizar uma violaçao com o servidor. Os códigos de erro listados aqui se referem apenas a erros da lista de lixo eletrônico e nao afetam a sincronizaçao de emails, calendários ou contatos.

Resolução

Como soluçao alternativa para esse problema, execute as seguintes etapas:

  1. Abra o perfil do Microsoft Outlook que contém a conta do Outlook Hotmail Connector.
  2. Clique na pasta Caixa de Entrada da conta do Outlook Hotmail Connector.
  3. Na guia Página Inicial da faixa de opçoes do Explorer, clique no menu Lixo Eletrônico e selecione Opçoes de Lixo Eletrônico.
  4. Examine as listas de endereços mostradas sob as guias Remetentes Bloqueados e Remetentes Confiáveis e corrija a violaçao com base no seu código de erro:
    • Erro 4202: Procure e remova endereços que contenham estes caracteres inválidos: ! # $ % * / ? ^ ` { | } ~ _
    • Erro 4203: Procure e remova da Lista de Contatos Bloqueados endereços/domínios que nao possam ser bloqueados (consulte a lista abaixo) ou procure e remova da lista Remetentes Confiáveis endereços/domínios que nao possam ser permitidos (consulte a lista abaixo). O servidor também nao permite que os usuários listem seus próprios endereços de email nessas listas; portanto, remova todas as instâncias de seu próprio endereço de email.
    • Erro 4304: O Hotmail só permite que cada lista contenha 500 endereços. Remova alguns endereços das listas que contiverem mais de 500 entradas.
    • Erro 4350: Procure endereços que existam tanto na lista Remetentes Bloqueados quanto na lista Remetentes Confiáveis e remova uma ocorrencia de uma das listas. Um endereço nao pode ser marcado simultaneamente como bloqueado e confiável.
    • Erro 4401: O cliente está tentando adicionar um endereço que já existe no servidor. Verifique se o endereço está listado duas vezes na lista de remetentes bloqueados ou na lista de remetentes confiáveis.
    • Erro 4403: Um endereço removido da lista de lixo eletrônico nao existe no servidor. Esse erro deverá desaparecer depois de cinco sincronizaçoes.
  5. Depois de corrigir a violaçao, clique em Aplicar e em OK para salvar as alteraçoes nas Opçoes de Lixo Eletrônico.
  6. No Outlook, clique no botao Enviar/Receber Todas as Pastas na guia Enviar/Receber ou pressione F9 no teclado para enviar as alteraçoes da lista para o servidor. O erro de sincronizaçao nao será mais reportado no progresso de Enviar/Receber. Se ele for reportado novamente, faça logon em http://live.com e acesse Opçoes do Hotmail para verificar as listas de remetentes bloqueados e remetentes confiáveis. Remova as violaçoes adicionais que estiverem fazendo o erro persistir.

Mais Informações

  A seguinte lista relaciona todos os domínios que nao podem ser bloqueados (domínios que nao podem ser listados em Remetentes Bloqueados no Microsoft Outlook) criada em 01 de junho de 2010:
  • hotmail.com
  • mail.hotmail.com
  • yahoo.com
  • gmail.com
  • aol.com
  • msn.com
  • yahoogroups.com
  • groups.msn.com
  • live.com
  • live.jp
  • live.co.uk
  • live.fr
  • live.de
  • live.ca
  • live.com.au
  • live.cn
  • live.it
  • live.com.es
  • live.nl
  • live.se
  • live.co.kr
  • windowslive.com.br
  • live.be
  • live.dk
  • live.co.in
  • live.com.mx
  • live.no
  • windowslive.com.tw
  • hotmail.fr
  • hotmail.it
  • hotmail.de
  • hotmail.co.jp
  • hotmail.co.uk
  • hotmail.com.ar
  • hotmail.co.th
  • hotmail.com.tr

A seguinte lista relaciona todos os endereços que nao podem ser bloqueados (endereços que nao podem ser listados em Remetentes Bloqueados):

  • staff@hotmail.com
  • postmaster@hotmail.com
  • memsvc_ru@msn.com
  • memsvc_be@msn.com
  • memsvc_dk@msn.com
  • memsvc_in@msn.com
  • memsvc_kr@msn.com
  • memsvc_mx@msn.com
  • memsvc_nl@msn.com
  • memsvc_no@msn.com
  • memsvc_se@msn.com
  • memsvc_tw@msn.com
  • memsvc_au@msn.com
  • memsvc_ca_en@msn.com
  • memsvc_ca_fr@msn.com
  • memsvc_fr@msn.com
  • memsvc_de@msn.com
  • memsvc_jp@msn.com
  • memsvc_mx_es@msn.com
  • memsvc_es@msn.com
  • memsvc_uk@msn.com
  • memsvc_us@msn.com
  • memsvc_fi@msn.com
  • memsvc_pt@msn.com
  • memsvc_th@msn.com
  • memsvc_tr@msn.com
  • memsvc_gr@msn.com
  • memsvc_hu@msn.com
  • memsvc_pl@msn.com
  • billing@microsoft.com
  • ppmsvcmg@passport.com
  • preventjunkmail@hotmail.com
  • notifications@groups.msn.com
  • sympatico2@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico3@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico4@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico5@memberservices.sympatico.ca
  • sympatico6@memberservices.sympatico.ca
  • customercare@musicmatch.ca
  • billing@musicmatch.ca
  • customercare@gamesmania.com
  • billing@gamesmania.com
  • contractsmanager@sympatico.ca
  • techassist@sympatico.ca
  • sympaticomemberservices@sympatico.ca
  • assistance@sympatico.ca
  • billing@sympatico.ca
  • abuse@sympatico.ca
  • executivecare@sympatico.ca
  • collections@sympatico.ca
  • cssgroup@sympatico.ca
  • promotions@bell.ca
  • infobellcanada@bell.ca
  • bellbulletins@bell.ca
  • mobillity@bell.ca
  • mobilite@bell.ca
  • sympaticonews@bell.ca
  • listedenvoi@bell.ca
  • online.ontarget@bell.ca
  • tendances.interactives@bell.ca
  • bill.presentment@bell.ca
  • contest@bell.ca
  • concour@bell.ca
  • ecare@bell.ca
  • abonnementplus@ypg.com
  • info@expressvu.com
  • inet5@mobility.com

Por fim, a seguinte lista relaciona os domínios que nao podem ser permitidos (domínios que nao podem ser listados em Remetentes Confiáveis no Microsoft Outlook):

  • hotmail.com
  • yahoo.com
  • gmail.com
  • aol.com
  • msn.com
  • yahoogroups.com
  • groups.msn.com
  • live.com
  • live.jp
  • live.co.uk
  • live.fr
  • live.de
  • live.ca
  • live.com.au
  • live.cn
  • live.it
  • live.com.es
  • live.nl
  • live.se
  • live.co.kr
  • windowslive.com.br
  • live.be
  • live.dk
  • live.co.in
  • live.com.mx
  • live.no
  • windowslive.com.tw
  • hotmail.fr
  • hotmail.it
  • hotmail.de
  • hotmail.co.jp
  • hotmail.co.uk
  • hotmail.com.ar
  • hotmail.co.th
  • hotmail.com.tr
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Propriedades

ID do artigo: 2230602 - Última revisão: sexta-feira, 8 de outubro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
Palavras-chave: 
KB2230602

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