Numéro d'article: 223300 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Windows intègre des services d'enregistrement activés dans le Registre qui vous permettent de diagnostiquer les problèmes liés à Windows Installer. Cet article explique comment activer ce service d'enregistrement.

Remarque L'entrée de Registre indiquée dans cet article est valable pour tous les systèmes d'exploitation Windows.

Plus d'informations

Windows Installer utilise le service d'enregistrement pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation de logiciels. Vous pouvez activer ce service en ajoutant des clés et des valeurs au Registre. Après avoir ajouté et activé les entrées appropriées, vous pouvez réessayer d'installer le logiciel. Windows Installer indique la progression de l'installation et la publie dans le dossier Temp. Le nouveau nom du fichier journal est défini au hasard mais commence par les lettres « Msi » et se termine par l'extension .log. Pour rechercher l'emplacement du dossier Temp, tapez la ligne suivante à l'invite de commandes :

cd %temp%
Afin que nous puissions activer ou désactiver la journalisation de Windows Installer pour vous, reportez-vous à la section « Aidez-moi ». Si vous voulez activer la journalisation de Windows Installer vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
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Activation de la journalisation de Windows InstallerDésactivation de la journalisation de Windows Installer
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50380
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50381


Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Procédure de sauvegarde et de restauration du Registre dans Windows

Pour activer la journalisation de Windows Installer

Pour activer la journalisation de Windows Installer vous-même, ouvrez le Registre à l'aide de l'utilitaire Regedit.exe, puis créez le chemin et les clés suivants :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer

Reg_SZ: Journalisation
Valeur : voicewarmupx
Vous pouvez entrer les lettres du champ Value dans n'importe quel ordre. Chaque lettre active un mode d'enregistrement distinct. La fonction de chacune des lettres se présente comme suit pour MSI version 1.1 :
v - Mode documenté
o - Messages d'espace disque insuffisant
i - Messages d'état
c - Paramètres initiaux de l'interface utilisateur
e - Tous les messages d'erreur
w - Avertissements récupérables
a - Démarrage des actions
r - Enregistrements spécifiques à certaines actions
m - Mémoire insuffisante ou sortie irrécupérable
u - Requêtes de l'utilisateur
p - Propriétés du terminal
+ - Ajouter au fichier existant
! - Purger chaque ligne vers le journal
x - Informations de débogage supplémentaires. L'indicateur « x » n'est disponible que sur les systèmes d'exploitation Windows Server versions 2003 et ultérieures et sur les versions 3.0 et ultérieures redistribuables de MSI.

« * » ? Caractère générique, enregistrement de toutes les informations, sauf les options v et x. Pour inclure les options v et x, spécifiez « /l*vx »
Remarque Ce commutateur doit uniquement être utilisé à des fins de résolution de problèmes et ne doit pas rester activé car il risque de nuire aux performances système et à l'espace disque. Un nouveau fichier Msi*.log est créé chaque fois que vous utilisez l'application Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

Activation de l'enregistrement de Windows Installer à l'aide de stratégies de groupe

Vous pouvez activer l'enregistrement à l'aide des stratégies de groupe en modifiant l'unité organisationnelle ou la stratégie de groupe Active Directory appropriée. Sous Stratégie de groupe, développez Configuration ordinateur, Modèles d'administration, Composants Windows, puis sélectionnez Windows Installer.

Double-cliquez sur Enregistrement, puis cliquez sur Activé. Dans la zone Enregistrement, entrez les options à enregistrer. Le fichier journal, Msi.log, s'affiche dans le dossier Temp du volume système.

Pour plus d'informations sur l'enregistrement du fichier MSI, consultez l'Aide de Windows. Pour ce faire, recherchez « enregistrement du fichier MSI », puis sélectionnez « Gestion d'options via les stratégies de groupes ».

Remarque L'ajout de l'indicateur « x » est disponible de manière native sur les systèmes d'exploitation Windows Server versions 2003 et ultérieures et sur les versions 3.0 et ultérieures redistribuables de MSI.

Propriétés

Numéro d'article: 223300 - Dernière mise à jour: dimanche 15 mai 2011 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Mots-clés : 
kbenv kbhowto kbfixme kbmsifixme KB223300
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