OL2000 : Error message "Erreur lors de l'obtention des paramètres d'impression. Les paramètres d'impression ont été réinitialisées par défaut. "

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Message d'erreur

Lorsque vous essayez d'imprimer ou modifier votre paramètre de style d'impression dans Outlook, un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Erreur lors de l'obtention des paramètres d'impression. Les paramètres d'impression ont été réinitialisées par défaut.
- ou -
Impossible d'imprimer tant qu'un élément n'est pas activée. Sélectionnez un élément et essayez à nouveau d'imprimer.
Remarque : Microsoft Office 2000 intègre une fonctionnalité intégrée qui permet d'obtenir plus d'informations sur les alertes difficile à résoudre les problèmes ou les messages d'erreur. Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité pour ce message d'erreur ainsi que d'autres dans Microsoft Office 2000, téléchargez le fichier Microsoft Office 2000 Customizable Alerts à partir du site Web de Microsoft Office Update à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8FBEE1D3-C5BB-4A36-A2F7-DC63DE2A818C
Remarque : Si vous accédez à cet article en cliquant sur le bouton Informations sur le Web dans un message d'erreur, vous Customizable Alerts êtes déjà activé.

Cause

Elements à tester

Reconstruire votre fichier Outlprnt

Outlook stocke ses paramètres d'impression dans le fichier Outlprnt. Si ce fichier a été endommagé, vous ne peut-être en mesure d'imprimer ou modifier les paramètres d'impression dans Outlook. Pour résoudre le problème, reconstruisez votre fichier Outlprnt.

Pour reconstruire votre fichier Outlprnt, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher et cliquez sur fichiers ou dossiers.
  2. Dans la zone nommé, tapez Outlprnt, puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Outlprnt, puis cliquez sur Renommer dans le menu contextuel.
  4. Tapez un nouveau nom pour le fichier Outlprnt, (tel que Outlprnt.old) et fermez Rechercher.
  5. Redémarrez Outlook et modifiez les styles d'impression. Cela recrée le fichier Outlprnt.

Propriétés

Numéro d'article: 223410 - Dernière mise à jour: mardi 27 novembre 2007 - Version: 3.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2000
Mots-clés : 
kbmt kbproductlink kbdownload kbprb KB223410 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 223410
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