Код статьи: 223414 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU223414
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Сообщение об ошибке

При попытке печати из Outlook возможно появление следующего сообщения об ошибке:
При запуске печати произошла ошибка.
ПРИМЕЧАНИЕ: Microsoft Office 2000 предоставляет возможность получения более подробной информации о выдаваемых предупреждениях или сообщениях об ошибках, причины которых могут быть не ясны. Если Вы желаете включить данную возможность для вышеприведенного сообщения об ошибке, а также других сообщений в Microsoft Office 2000, загрузите приложение Microsoft Office 2000 Customizable Alerts из сети Интернет по следующему адресу:
http://office.microsoft.com/downloads/2000/alerts.aspx
Примечание : Если Вы открыли эту статью, нажав кнопку Web Info в окне сообщения об ошибке, значит у Вас уже установлено приложение Customizable Alerts.

Причина

Дополнительные рекомендации

Принтер недоступен

Если принтер подсоединён к компьютеру локально, проверьте, включён ли принтер и надёжно ли соединение. Если принтер подсоединён по сети, проверьте, доступен ли он с другого компьютера в сети.

Назначение порта для сетевого принтера

Перед тем, как начать данную процедуру, проверьте вместе со своим системным администратором правильность пути к принтеру.

  1. Нажмите кнопку "Пуск", выберите в меню пункт "Настройка", запустите команду "Принтеры".
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши на значке Вашего принтера и выберите из контекстного меню пункт "Свойства".
  3. На вкладке "Сведения" нажмите кнопку "Назначить порт…".
  4. В поле "Имя устройства" выберите порт, не используемый другим принтером.
  5. В поле "Путь" введите путь к принтеру и нажмите "OK".
  6. В поле "Порт" выберите порт, указанный Вами в пункте 4, и нажмите "OK".

Переустановка драйвера принтера или проверка сетевых сулжб печати

  1. Нажмите кнопку "Пуск", выберите в меню пункт "Настройка", запустите команду "Прнтеры".
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши на значке принтера, являющегося принтером по умолчанию в системе, и выберите из контекстного меню пункт "Удалить". Если появится запрос о том, хотите ли Вы удалить дополнительные файлы, не используемые более системой, нажмите кнопку "Да".
  3. Дважды щёлкните значок "Установить принтер" и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера. Если появится запрос о том, хотите ли Вы заменить существующие файлы, нажмите кнопку "Да".
  4. Обратитесь к администратору сети для того, чтобы убедиться в том, что службы печати функционируют.

Дополнительная информация

Если все предыдущие шаги не решили Вашу проблему, используйте дополнительные средства разрешения проблем. Для получения дополнительной информации о разрешении проблем печати в Outlook 2000 обращайтесь к файлу Справки, находящемуся на следующем Веб-сайте Microsoft:
http://support.microsoft.com/support/Office/InProdHlp/Outlook/rehowTroubleshootPrinting.asp?LN=EN-USamp;SD=gn&FR=0
За дополнительной информацией о проблемах печати при использовании Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows Millennium обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
128345Troubleshooting Printing Problems in Windows 95/98/Millennium Edition
За дополнительной информацией о проблемах печати, специфичных для Outlook 2000, обратитесь к следующим статьям Microsoft Knowledge Base:
195861OL2000: (IMO) Error 1120 When Printing FAX
196683OL2000: Outlook Hangs Printing Detailed Address Cards View
197724OL2000: (IMO) Err Msg: Automatic Printing of the File Has Failed
212911OL2000: Problem Printing Contact Address Cards
212942OL2000: Printing to HP LaserJet 5Si/Si MX PS Printer Causes Invalid Page Fault
212946OL2000: ErrMsg: 'OUTLOOK caused a General Protection Fault in module HPBLA2.DLL' Printing Card Style
212958OL2000: Printing Contacts Item to Epson LP-9200S Printer Causes Crash in Printer Driver
218370OL2000: (IMO) Fax ErrMsg: Could not start print job
222419OL2000: (CW) Error Printing Meeting Request from Unopened Message
223410OL2000: Error Message: Error obtaining print settings. Your print settings have been reset to default.
234623OL2000: Error Message: 'Cannot retrieve printer information. To check the printer setup, double-click the Printers icon in Windows Control Panel'
238473OL2000: (IMO) ErrMsg: PCL XL Error Printed When Printing a Fax
253966OL2000: Error in Outlprnt when You Define Print Style or Printing

Свойства

Код статьи: 223414 - Последний отзыв: 13 августа 2004 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbdownload kbdta kbprb KB223414

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com