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出错信息

当您尝试从 Outlook 进行打印时,可能会看到以下错误消息:
There was an error when printing started.
注意:Microsoft Office 2000 具有内置功能,使您可以获取有关难以解答的警告或错误消息的更多信息。如果您希望在 Microsoft Office 2000 中为此错误和其他错误消息启用此功能,请从以下地址上的 Microsoft Office 更新 Web 站点下载 Microsoft Office 2000“可定制警告”文件:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8FBEE1D3-C5BB-4A36-A2F7-DC63DE2A818C
注意:如果您通过单击错误消息中的 Web 信息按钮跳转到本文,则说明您已经启用了“可定制警告”。

原因

可以尝试

打印机不可用

如果打印机直接连接到计算机上,请检验打印机是否已通电并且连接正确。如果打印机在网络上,请检验是否可以从网络上的另一台计算机访问此打印机。

捕获一个网络打印机端口

开始此步骤之前,请与网络管理员联系以确保您拥有正确的网络打印机路径。

  1. 单击开始,指向设置,然后单击打印机
  2. 右键单击打印机图标,然后单击快捷菜单中的属性
  3. 详细资料选项卡上,单击捕获打印机端口
  4. 设备列表中,单击以选择一个未被其他打印机使用的端口。
  5. 路径中,键入此打印机的网络路径,然后单击确定
  6. 在“打印到以下端口”列表中,单击以选择您在第 4 步中选择的端口,然后单击确定

重新安装打印机驱动程序或者检查网络打印服务

  1. 单击开始,指向设置,然后单击打印机
  2. 右键单击默认打印机,然后单击快捷菜单中的删除。如果询问您是否要删除系统中留下的多余文件,请单击
  3. 双击添加打印机图标,然后按照“添加打印机向导”中的说明重新安装打印机驱动程序。如果询问您是否要替换现有文件,请单击确定
  4. 此外,共享打印的计算机可能需要注意打印服务问题。请与网络管理员联系以确定打印服务是否工作正常。

更多信息

有关使用 Microsoft Windows 95、Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium 时出现的打印问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
128345 在 Windows 95/98/Millennium Edition 中的打印问题疑难解答
有关 Outlook 2000 特定的打印问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
195861 OL2000:(IMO) Error 1120 When Printing FAX
196683 OL2000:Outlook Hangs Printing Detailed Address Cards View
197724 OL2000:(IMO) Err Msg:Automatic Printing of the File Has Failed
212911 OL2000:Problem Printing Contact Address Cards
212942 OL2000:Printing to HP LaserJet 5Si/Si MX PS Printer Causes Invalid Page Fault
212946 OL2000:ErrMsg:'OUTLOOK caused a General Protection Fault in module HPBLA2.DLL' Printing Card Style
212958 OL2000:Printing Contacts Item to Epson LP-9200S Printer Causes Crash in Printer Driver
218370 OL2000:(IMO) Fax ErrMsg:Could not start print job
222419 OL2000:(CW) Error Printing Meeting Request from Unopened Message
223410 OL2000:Error Message:Error obtaining print settings.Your print settings have been reset to default.
234623 OL2000:Error Message:'Cannot retrieve printer information.To check the printer setup, double-click the Printers icon in Windows Control Panel'
238473 OL2000:(IMO) ErrMsg:PCL XL Error Printed When Printing a Fax
253966 OL2000:Error in Outlprnt when You Define Print Style or Printing

属性

文章编号: 223414 - 最后修改: 2006年10月19日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2000 标准版
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