OL2000: 错误信息"一程序时出错。退出 Outlook,Microsoft Windows,然后再次启动。

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错误消息

使用 Outlook 时您可能会收到以下错误消息:
出现程序错误。退出 Outlook,Microsoft Windows,然后再次启动。

注:Microsoft Office 2000 具有内置功能,可以使您可以获取有关很难解决的警报或错误消息的详细信息。如果您要启用此功能,这和其他错误信息,在 Microsoft Office 2000 中的,请从以下地址在 Microsoft Office 更新 Web 站点下载 Microsoft Office 2000 Customizable 通知文件:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8FBEE1D3-C5BB-4A36-A2F7-DC63DE2A818C


: 如果单击 Web 信息 按钮,在一条错误消息中的达到这篇文章已启用的可自定义警报。

原因

要尝试的内容

没有足够可用的 RAM

通过退出所有程序,重新启动 Windows,然后只启动这些程序所需的可以使更多的内存可用。使用 Windows 任务管理器可以查看并有选择地关闭不需要的程序。

若要查看所有正在运行的程序,请按 CTRL + ALT + DELETE。单击您要关闭,然后单击 $ 结束任务的程序。

没有足够可用的交换文件的硬盘空间

当 Windows 的内存不足时,它将使用硬盘空间来释放更多的 RAM。通过从 RAM 的信息交换来交换文件在硬盘上执行此操作。通常情况下 Windows 管理无需用户干预的情况下此过程,但是,如果您运行交换文件所在的驱动器上的硬盘空间太低,Windows 不能释放足够的内存,对于正常程序操作。

如果多个磁盘驱动器可以使用我的电脑属性以确定哪个磁盘驱动器包含交换文件。
  1. 用鼠标右键单击 我的电脑,然后单击 属性
  2. 单击 性能 选项卡,然后单击 虚拟内存
建议的设置是 让 Windows 管理我的虚拟内存设置硬盘 旁边设置您可以看到包含交换文件的磁盘驱动器的名称。这是必须具有足够的可用空间的磁盘驱动器。

若要使更多磁盘空间可用空回收站,然后使用 Windows 资源管理器来删除您不这样做的任何文件需要。

无效的扩展信息

outlook 可能不兼容或无效的扩展信息的问题。扩展可能会导致不启动 Outlook,或生成运行时错误。

若要扩展的问题的疑难解答请执行下列操作。

如果 Outlook 不会开始

如果 Outlook 不会启动,请尝试替换 Extend.dat 文件。此文件缓存从 Windows 注册表中收集的扩展信息。若要替换 Extend.dat 文件,请按照下列步骤操作:
  1. 请退出所有程序。
  2. 单击 开始,指向 查找,然后单击 文件或文件夹
  3. 名称 框中键入 extend.dat
  4. 查找范围 列表中单击选择您的硬盘驱动器。
  5. 单击此处,选择 包含子文件夹,然后单击 立即查找
  6. 名称 列表中用鼠标右键单击该文件 Extend.dat,,然后在快捷方式菜单上单击 重命名。更改为"旧"从"dat"文件扩展名,然后按 ENTER 键。
  7. 文件 菜单上单击 关闭 以退出 查找文件
  8. 重新启动 Outlook。重新启动 Outlook 将创建一个新的 Extend.dat 文件。

如果 Outlook 无法开始

如果可以启动 Outlook,并且您怀疑是扩展问题可以通过关闭扩展对它进行测试。

要关闭扩展,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Outlook。
  2. 工具 菜单上单击 选项,然后单击 其他 选项卡。
  3. 单击 高级选项,然后单击 外接程序管理器
  4. 加载项 列表单击以清除为您怀疑该加载宏复选框。
  5. 单击 确定 三次,关闭所有对话框。


损坏的配置文件

如果您怀疑您的档案文件信息已损坏,您可以不删除旧的情况下创建一个新的配置文件。如何完成这取决于哪种类型的所选的 Outlook 安装、 (Internet 邮件仅 (IMO),或企业或工作组 (CW)。若要确定您的安装选项,单击在 帮助 菜单上的 关于 Microsoft Outlook

创建一个新的配置文件和 PST 文件 (CW)

若要进行新的配置文件,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Windows 控制面板中双击 邮件和传真 图标。(该图标是一个邮件图标如果没有安装传真服务。
  2. 服务 选项卡上单击 显示配置文件 以列出您的配置文件。
  3. 单击 $ 添加 启动收件箱安装向导。
  4. 检查默认值设置为 使用以下信息服务
  5. 单击以清除要排除故障以外的所有服务。为目的的疑难解答一次添加一个服务。
  6. 单击 下一步,然后在 配置文件名称 框中键入新的配置文件的名称。
  7. 按照在回答您的服务问题的收件箱安装向导提示进行操作。请确保您指定一个新的个人文件夹文件 (*.pst),并且不使用现有的文件时由向导提示您。
: 由于您没有进行故障诊断时使用旧的.pst 文件,您将不会看到任何旧.pst 文件夹或文件。

创建新的 Internet 邮件仅 (IMO) 配置文件

如果安装仅 Internet 邮件版本的 Outlook 请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板
  2. 双击 邮件 图标。
  3. 选择并删除 Internet 帐户管理器中的每个 Internet 邮件帐户。确保您知道每个帐户的所有属性之前移除它。

    注意: 不要删除传真帐户。
  4. 添加帐户回一次。

创建一个新的个人文件夹文件 (IMO)

  1. 启动 Outlook。
  2. 文件 菜单上指向 新建,然后单击 个人文件夹文件 (.pst)
  3. 选择一个位置、 键入一个名称,然后单击 创建。选择您想要使用,任何选项,然后单击 确定

    : 不要使用该名称"mailbox.pst"
  4. 如果尚未显示,请在 视图 菜单上单击 文件夹列表
  5. 用鼠标右键单击新的个人文件夹文件,然后单击 属性
  6. 常规 选项卡上,单击以选中 到此个人文件夹文件中提供的 POP 邮件,然后单击 确定


损坏的 Outlook 安装

重命名 Outllib.dll 文件,然后再重新安装以修复 Outlook 安装一次。

重命名 Outllib.dll 文件

  1. 单击 开始,指向 查找,然后单击 文件或文件夹
  2. 名称 框中键入 Outllib.dll,然后在 查找范围 列表中单击以选中包含 Outlook 的硬盘驱动器。单击以选中 包括子文件夹
  3. 名称 列表中用鼠标右键单击 Outllib.dll,然后在快捷方式菜单上单击 重命名。将该文件重命名为 Outllib.old,然后按 ENTER 键。

重新安装 Outlook

  1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板
  2. 在 $ 控制面版中双击 添加/删除程序
  3. 安装/卸载 选项卡上,单击以选中 Office 2000 <product><product>其中是该版本的 Office,之一并单击添加/删除。
  4. 在维护向导中单击 修复 Office
  5. 单击修复 Office 2000 <product>安装中的错误完成
  6. 单击 确定,然后重新启动 Outlook。


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属性

文章编号: 223456 - 最后修改: 2005年12月2日 - 修订: 3.3
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