OL2000: Εμφανίζεται μήνυμα λάθους "Άγνωστο σφάλμα επιστράφηκε από το διακομιστή SMTP".

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 223477 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

ΜΗΝΥΜΑ ΛΑΘΟΥΣ (ERROR MESSAGE)

Όταν επιχειρείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παροχής Internet (ISP), λαμβάνετε ένα σφάλμα παρόμοιο με το ακόλουθο:
Ο διακομιστής SMTP επέστρεψε ένα άγνωστο σφάλμα.
The error message you receive may be more complex than this. See the "Examples of Complete Errors Messages" section.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:Το Microsoft Office 2000 διαθέτει ενσωματωμένες λειτουργίες, οι οποίες σας επιτρέπουν να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προειδοποιήσεις ή μηνύματα λάθους, των οποίων η αντιμετώπιση προβλημάτων παρουσιάζει δυσκολία. Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες για το συγκεκριμένο και για άλλα μηνύματα λάθους του Microsoft Office 2000, κάντε λήψη του αρχείου "Προσαρμοζόμενες ειδοποιήσεις του Microsoft Office 2000" (Microsoft Office 2000 Customizable Alerts) από την τοποθεσία του Microsoft Office Update στο Web, στην ακόλουθη διεύθυνση:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8FBEE1D3-C5BB-4A36-A2F7-DC63DE2A818C


ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν μεταβήκατε σε αυτό το άρθρο κάνοντας κλικ στοΠληροφορίες για το Webκουμπί σε ένα μήνυμα σφάλματος, που ήδη έχετε προσαρμόσιμου ειδοποιήσεις ενεργοποιημένη.

ΑΙΤΙΕΣ

ΤΙ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΔΟΚΙΜΑΣΤΕΊ

Αποστολή αλληλογραφίας μέσω άλλου προμηθευτή SMTP πύλης.

Αυτό το ζήτημα επηρεάζει όλες οι πελάτες ανταλλαγής μηνυμάτων, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή.

Οι πελάτες θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους υπηρεσία ISP από αυτό το ζήτημα δεν οφείλεται στο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Από τη μια πλευρά προγράμματος-πελάτη ανταλλαγής μηνυμάτων, υπάρχουν δεν υπάρχουν λύσεις για τους πελάτες της Υπηρεσίας της οποίας εμποδίζει όλη την κυκλοφορία μεταγωγής SMTP.

Τα περισσότερα από το νέο λογισμικό πύλη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP μπορεί να επιτρέψει τη μετάδοση για συγκεκριμένες διευθύνσεις IP. Αυτό είναι το πώς καλωδιακό μόντεμ και ADSL χρήστες θα μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την ίδια υπηρεσία παροχής Internet. Το καλωδιακό μόντεμ ή παροχής ADSL πρέπει να δώσετε στον πελάτη μια στατική διεύθυνση IP, με τη σειρά του, ο πελάτης ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ISP θα επιτρέψει μεταβίβασης για αυτήν τη συγκεκριμένη διεύθυνση IP. Οι τράπεζες των διευθύνσεων IP που μπορεί επίσης να επιτρέπεται, που μπορεί να παρέχει έναν εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης για ορισμένες εταιρικούς πελάτες οι οποίοι πρόσβαση της υπηρεσίας παροχής Internet μέσω τους εταιρικό τοπικό ΔΊΚΤΥΟ.

More Information on Relay Blocking


Κεντρικού υπολογιστή DNS ή το όνομα τομέα περιέχει χαρακτήρες που δεν είναι έγκυρη

Βεβαιωθείτε ότι το όνομα κεντρικού υπολογιστή DNS και το όνομα τομέα DNS περιέχει μόνο έγκυρους χαρακτήρες. Έγκυροι χαρακτήρες για το όνομα κεντρικού υπολογιστή DNS και το όνομα τομέα DNS είναι γράμματα (a-z), ψηφία (0-9) και την παύλα (-). Επίσης είναι ένας έγκυρος χαρακτήρας της τελείας (.), όταν χρησιμοποιείται ως διαχωριστικό. Για παράδειγμα:
microsoft.com
Για να βεβαιωθείτε ότι περιέχει μόνο έγκυρους χαρακτήρες στο όνομα κεντρικού υπολογιστή DNS και το όνομα τομέα DNS, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηρυθμίσειςΚάντε κλικΟ πίνακας ελέγχου, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικΔίκτυο (Network).
  2. Στο διακομιστήΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΩΝκαρτέλα, κάντε κλικ στο κουμπίTCP/IPκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλαΡύθμιση παραμέτρων DNSTAB.
  4. ΣτοΚεντρικός υπολογιστήςπλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι το όνομα περιέχει μόνο έγκυρους χαρακτήρες.
  5. ΣτοΤΟΜΕΑΣπλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι το όνομα περιέχει μόνο έγκυρους χαρακτήρες.
  6. Κάντε κλικOkΚάντε κλικOkκαι πάλι, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίYESΕάν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.

Πρόβλημα με το διακομιστή SMTP

Για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία παροχής Internet διακομιστή SMTP, περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να στείλετε το μήνυμα. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα λάθους, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet.


Αλλάξτε το όνομα του υπολογιστή

Για να αλλάξετε το όνομα του υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΟ πίνακας ελέγχου.
  2. Διπλό κλικΔίκτυο (Network), και στη συνέχεια κάντε κλικ στοΑναγνώρισηTAB.
  3. Αλλάξτε το όνομα του υπολογιστή με τοΌνομα υπολογιστήπλαίσιο, έτσι ώστε να περιέχει μόνο ένα συνδυασμό από γράμματα (a-z) και αριθμούς (0-9). Μην χρησιμοποιείτε κενά διαστήματα ή μη αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το σφάλμα έχει παρατηρηθεί ότι για να δημιουργηθούν από μια απόστροφο (') στο όνομα του υπολογιστή.
  4. Κάντε κλικOk.
  5. Όταν σας ζητηθεί, κάντε επανεκκίνηση των Windows.

Μήνυμα ή συνημμένο υπερβαίνει το επιτρεπόμενο μέγεθος

Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet για να δείτε εάν ένας άλλος διακομιστής διατίθεται που θα χειριστεί το μήνυμα και τα συνημμένα.

Ορισμένες εταιρείες ISP παρέχει δύο διευθύνσεις Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), μία για τα περισσότερα μηνύματα και ένα δευτερεύον για το χειρισμό των συνημμένων μεγαλύτερο. Πολλές υπηρεσίες παροχής Internet θα μεταβεί αυτόματα ανάμεσα σε αυτούς τους διακομιστές που βασίζονται σε ανάγκη. Εάν η υπηρεσία παροχής Internet δεν χρησιμοποιήσει αυτόματα ή δεν θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε με τον δευτερεύοντα διακομιστή σε μια προεπιλεγμένη βάση, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα δεύτερο προφίλ ή λογαριασμό για να αντιμετωπίσει τα δευτερεύοντα διακομιστή για την αποστολή μεγαλύτερων μηνυμάτων.

Διάφορες συνθήκες ή ζητήματα ρύθμισης παραμέτρων

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων με αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
195922OL2000: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων αλληλογραφίας κολλήσει στο φάκελο "Εξερχόμενα"

Παραδείγματα των μηνυμάτων σφάλματος που ολοκληρώθηκε

Τα σφάλματα που λάβατε ενδέχεται να είναι πιο περίπλοκη από το γενικό μήνυμα που αναφέρεται στην ενότητα "μήνυμα λάθους".

Είναι ένα παράδειγμα ενός σφάλματος ενδέχεται να εμφανιστεί αν η μετάδοση μηνυμάτων μέσω ενός εναλλακτικού διακομιστή SMTP:
The message could not be sent because one of the recipients was rejected by the server. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απορρίφθηκε ήταν '<someone@microsoft.com>'. Θέμα: '<test>' λογαριασμού: '<test>' Server: '<smtp.microsoft.com>', πρωτόκολλο: SMTP, σε απόκριση του διακομιστή: ' 550 <someone@microsoft.com>... Η μετάδοση δεν επιτρέπεται Η ', θύρα: 25, ασφαλείς (SSL): Όχι, σφάλμα διακομιστή: 550, αριθμός σφάλματος: 0x800CCC79</someone@microsoft.com></smtp.microsoft.com></test></test></someone@microsoft.com>
Ένα παράδειγμα ενός μηνύματος λάθους ενδέχεται να εμφανιστεί όταν ένας διακομιστής DNS ή ζήτημα διαμόρφωσης παραμέτρων TCP/IP είναι η αιτία:
Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα. Λογαριασμός: <acct>, Server: <srv>, πρωτόκολλο: SMTP, απόκριση διακομιστή: '501 δεν είναι έγκυρο όνομα τομέα', θύρα: 25 Secure(SSL): Όχι, σφάλμα διακομιστή: 501, αριθμός σφάλματος: 0x800CCC63</srv></acct>

Το φόντο του αποκλεισμού αναμετάδοσης

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να γίνονται πιο κοινό, όπως της υπηρεσίας παροχής Internet που αρχίζουν να εκτελέσετε κάποια ενέργεια σε σχέση με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Τον κατακλυσμό με ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μηνύματα στο Internet με πολλά αντίγραφα του ίδιου μηνύματος σε μια προσπάθεια να στείλετε το μήνυμα σε άτομα τα οποία δεν θα επιλέξετε διαφορετικά να παραλάβετε. Τα περισσότερα μηνύματα spam χρησιμοποιεί ένα σύστημα αυτόματης αποστολής εμπορικές διαφημίσεις ή marketing μαζική μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Spam κοστίζει πολύ λίγο τον αποστολέα να στείλει, τα περισσότερα από τα κόστη έχουν καταβληθεί από τον παραλήπτη ή τις υπηρεσίες παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κάποια υπηρεσία παροχής Internet αντιμετώπιση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, απαιτώντας από κάθε χρήστη να καλέσει απευθείας στο σύστημά τους για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω τους SMTP πύλης. Αυτό είναι ένας εύκολος τρόπος για να ελέγξετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα, αλλά ενδέχεται να επηρεάζουν ορισμένους χρήστες διοχέτευσης στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους από κάποια άλλη υπηρεσία παροχής Internet.

MSN, το δίκτυο της Microsoft είναι ένα παράδειγμα από μια υπηρεσία παροχής Internet που έχει επιβληθεί αποκλεισμός ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Επιπλέον, το MSN έχει επιβληθεί περιορισμοί τον οποίο εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ιδιότητες του λογαριασμού Internet σας δεν αντιστοιχεί με εκείνη του λογαριασμού σας MSN, ενδέχεται επίσης να λάβετε σφάλματα αποκλεισμού SMTP. Αυτό επηρεάζει τους χρήστες που λαμβάνετε αλληλογραφία με δύο διαφορετικές διευθύνσεις Internet αλλά θέλετε την ίδια διεύθυνση απάντησης σε δύο λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Άλλη υπηρεσία παροχής Internet υλοποιήσουν παρόμοιες στρατηγικές.

Παραδείγματα

  • Οι εργαζόμενοι έχουν προσωπικοί λογαριασμοί ISP στοISP.comΌπουISP.comείναι το όνομα του τομέα της υπηρεσίας παροχής τ/Υ. Χρησιμοποιούν για να αποκτήσετε πρόσβαση σε εταιρικά LAN της εταιρείας τουςISP.comΔιεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχουν προβλήματα αποστολής ή λήψης. Μία ημέρα θα ξεκινήσουν λήψη SMTP αποκλεισμού σφάλματα κατά την προσπάθειά τους να απαντήσετε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν παραληφθείISP.com. Επικοινωνήστε με τουςISP.comτεχνική υποστήριξη και έχουν πει πουISP.comμόλις εγκαταστήσατε νέο λογισμικό πύλη SMTP που εμποδίζει την αναμετάδοση SMTP. Τώρα οι υπάλληλοι μπορούν να λαμβάνουν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω του τοπικού Δικτύου, αλλά δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή δεν είστε συνδεδεμένοι απευθείας σεISP.com.
  • Ο χρήστης έχει δύο λογαριασμούς ISP, μία μεISP.comκαι μία μεmyisp.NETΌπουISP.comANDmyisp.NETΟι υπηρεσίες παροχής ονομάτων τομέα. Ο χρήστης καλεί σεmyisp.NETκαι έχει τη δυνατότητα να στέλνετε και να λαμβάνετε αλληλογραφία από δύο λογαριασμούς χωρίς προβλήματα. Ο χρήστης συνδέεται σε μία ημέραmyisp.NET, προσπαθεί να αποστείλει αλληλογραφία μέσωISP.comκαι λαμβάνει σφάλματα αποκλεισμού. Ο χρήστης συνδέεται απευθείας στοISP.comκαι να εξακολουθεί να αποστολή και λήψη αλληλογραφίας με τους δύο λογαριασμούς. Σε αυτό το παράδειγμα,ISP.comυλοποιηθεί τον αποκλεισμό μεταγωγής SMTP καιmyisp.NETΔεν έγινε.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων μήνυμα αποστολή σφάλματα στο Outlook, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
223462OL2000: Το μήνυμα λάθους Σφάλμα αντιμετώπιση 'Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του μηνύματος του.'
223465Αντιμετώπιση προβλημάτων με το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή Η αποστολή αυτού του στοιχείου".

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 223477 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 27 Σεπτεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbdownload kbprb kbmt KB223477 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:223477

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com