Numéro d'article: 223980 - Dernière mise à jour: lundi 29 septembre 2003 - Version: 3.0

Message d'erreur OL2000: (IMO): « réponse du serveur : 250 TLS, erreur 0x800ccc7d »

Remarque : ces procédures concernent uniquement si vous avez installé Outlook avec l'option Messagerie Internet uniquement. Pour déterminer le type d'installation, cliquez sur Microsoft Outlook dans le menu Aide . Si vous avez la messagerie Internet uniquement possibilité installée, vous voyez « Messagerie Internet uniquement ».

Pour d'informations sur les différences entre Microsoft Outlook et les clients de messagerie électronique Microsoft Outlook Express, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
257824  (http://support.microsoft.com/kb/257824/EN-US/ ) OL2000 : différences entre Outlook et Outlook Express
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Symptômes

Lorsque vous exécutez une action dans Outlook, qui crée une connexion à votre serveur de messagerie SMTP, such as l'envoi d'un message, vous un pouvez s'afficher des messages d'erreur suivants selon votre serveur de messagerie :
Réponse du serveur : '250 TLS: (compte: '< nom du compte >', serveur SMTP '< nom du compte >, « Numéro d'erreur : 0x800ccc7d).
-ou-
Réponse du serveur: '554 Impossible initialiser le sous-système de sécurité ». (Compte: '< nom du compte >', serveur SMTP: « < nom du compte >', Numéro d'erreur : 0x800ccc6f).

Cause

Dans vos paramètres de compte vous avez défini votre serveur de messagerie SMTP à utiliser une connexion sécurisée, et que votre serveur ne prend pas en charge les connexions sécurisées.

Résolution

Pour désactiver sécurisée de connexions par votre SMTP messagerie serveur :
  1. Dans le menu Outils , cliquez sur comptes .
  2. Sous l'onglet courrier , cliquez sur pour sélectionner le compte répertorié dans la message d'erreur, puis cliquez sur Propriétés .
  3. Sous l'onglet Avancé , pour votre courrier sortant (SMTP) , cliquez sur Désactivez case à cocher Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL) .
  4. Cliquez sur OK , puis fermer .

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  • Microsoft Outlook 2000 Standard
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La version anglaise de cet article est la suivante: 223980  (http://support.microsoft.com/kb/223980/en-us/ )
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