OLEXP: Ícones do Outlook Express permanecem depois de desinstalar o Outlook Express

Artigo: 224010 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Para obter informações sobre as diferenças entre o Microsoft Outlook Express e clientes de correio electrónico do Microsoft Outlook, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
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Sintomas

Depois de actualizar para o Outlook Express e, em seguida, desinstalar o Outlook Express para reverter para a versão anterior do Outlook Express, os ícones do Outlook Express 5 permanecem no ambiente de trabalho.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o Outlook Express 5.5. Para obter informações adicionais sobre o Outlook Express 5.5 e como transferi-lo, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
268382O Outlook Express versão 5.5 disponíveis

Como contornar

Para restaurar o ícone do Outlook Express apropriado:
  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Outlook Express o ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. No separador atalho , clique em Alterar ícone .
  3. Clique no ícone apropriado e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Este problema foi corrigido no Microsoft Outlook Express 5.5.

Mais Informação

Se a versão anterior do Outlook Express foi a funcionar correctamente, deverá funcionar correctamente após desinstalar o Outlook Express 5. Duas vezes no ícone Outlook Express 5, a versão anterior do Outlook Express é iniciado.

Eliminar o ficheiro Shelliconcache na pasta Windows e reinicie o computador não restaura o ícone do Outlook Express original.

Se Outlook Express não estiver a funcionar correctamente, consulte os seguintes artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
171163 como configurar o Outlook Express 6.0 para correio da Internet
171164 como configurar o Outlook Express para newsgroups da Internet
195458 OLEXP: não é possível enviar ou receber mensagens com ' s NetGuard
Após iniciar o Outlook Express, clique em Acerca do Microsoft Outlook Express no menu de Ajuda para confirmar que a versão anterior do Outlook Express foi restaurada. NOTA: O ícone do ficheiro Msimn.exe também apresenta a versão do Outlook Express 5 do ícone.

Propriedades

Artigo: 224010 - Última revisão: quarta-feira, 24 de Janeiro de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
Palavras-chave: 
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