OL2000 : Points essentiels concernant la méthode TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format)

Cet article présente certains points essentiels concernant la méthode TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format).

TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) est une méthode propriétaire de Microsoft pour le codage de messages au format RTF (Rich Text Format) envoyés sur Internet. Un message codé TNEF contient une version en texte brut du message, une pièce jointe contenant la version RTF et tous les objets OLE, tels que les images ou autres pièces jointes ayant été envoyées avec le message. Certains clients de messagerie électronique ne comprennent pas le codage TNEF. Celui-ci ne doit donc être utilisé que si vous êtes certain que le message sera reçu par quelqu'un qui utilise Windows Messaging, Microsoft Exchange Client ou Outlook.

Lorsqu'un message contenant des informations TNEF est reçu par un client de messagerie électronique qui ne comprend pas TNEF, une pièce jointe portant le nom Winmail.dat se crée. Dans certains cas, le serveur de messagerie recherchera et supprimera les informations portant sur TNEF et Winmail.dat.

Ce sont des serveurs qui peuvent être configurés pour rechercher les informations TNEF et winmail.dat et les supprimer, mais le problème habituel dans ce cas est que les serveurs suppriment complètement la pièce jointe Winmail.dat.

Pour plus d'informations sur Winmail.dat, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft : REMARQUE : les informations contenues dans cet article s'appliquent si l'expéditeur utilise Outlook en mode Société ou groupe de travail. Le mode de fonctionnement de la Messagerie Internet uniquement avec TNEF est complètement différent.

• Certaines fonctionnalités exigent que le message soit envoyé au format RTF. Par exemple, pour que les demandes de réunion fonctionnent (envoyer TNEF, par exemple) en mode Société ou groupe de travail, vous devez double-cliquer sur l'adresse électronique du destinataire et sélectionner Toujours envoyer à ce destinataire au format RTF Microsoft Outlook . Ce n'est pas la même chose que de composer un nouveau message avec votre format de message par défaut défini sur le format RTF Microsoft Outlook. En mode Messagerie Internet uniquement, il n'y a pas d'étape supplémentaire pour faire fonctionner une demande de réunion. Il sera toujours envoyé à l'aide de TNEF.
• Si vous recevez Winmail.dat dans votre messagerie électronique, votre serveur ne fonctionne pas avec TNEF, ce qui signifie généralement que la personne qui lit le courrier électronique utilise un client qui ne comprend pas TNEF. Si le destinataire utilise le mode de Messagerie Internet uniquement Outlook 98 ou Outlook 2000, et qu'il voit winmail.dat, le message est peut-être corrompu.
• RTF active TNEF. En mode Messagerie Internet uniquement, si vous envoyez un message RTF, il sera envoyé à l'aide de TNEF. En mode Société ou groupe de travail, si vous envoyez un message RTF, il peut être converti en texte brut en fonction de plusieurs paramètres.

Questions de dépannage

• Pouvez-vous confirmer le client utilisé pour recevoir les demandes de réunion ?
• Le client dit que cela a fonctionné avec Outlook 97 - a-t-il utilisé le service de messagerie Internet ou Exchange Server quelque part ?
• Quel chemin prend la demande de réunion :
  
  Le mode Messagerie Internet uniquement Outlook dépose un message RTF via le protocole SMTP (Simple Mail Transport Protocol) sur un serveur Lotus SMTP et le message est remis à une boîte aux lettres sur ce même serveur Lotus et est téléchargé via le protocole POP (Post Office Protocol) avec quel client ?

Pour plus d'informations sur TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format), consultez les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :