Mensajes de error "Error de protección general de SUWIN" durante la instalación de Windows 98 o de Windows 95

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Id. de artículo: 224836 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Si en este artículo no se describe el mensaje de error que le aparece, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para ver más artículos en los que se describen mensajes de error:
315854Centro de recursos de mensajes de error de Windows 98 y Windows Millennium Edition
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Síntomas

Cuando intenta instalar Windows 95 o Windows 98 en una carpeta nueva o en un disco duro limpio, puede recibir uno o varios de los mensajes de error siguientes:
SUWIN
Error en la aplicación. Si elige omitir debería guardar su trabajo en un nuevo archivo. Si elige cerrar, la aplicación terminará.
-o bien -
SUWIN provocó un error de protección general en el módulo Setupx.dll
-o bien -
SUWIN provocó un error de protección general en el módulo Krnl386.exe

Causa

Este comportamiento puede producirse cuando alguna de las condiciones siguientes:
  • Hay incorrecto sistema básico de entrada y salida de configuración de (BIOS) para un dispositivo periférico integrado en la placa base (por ejemplo, la configuración de la caché, CPU temporización, discos duros etc.).
  • El equipo tiene memoria incorrecta o no coinciden acceso aleatorio (RAM) o caché (por ejemplo, si utilizas EDO y -EDO RAM o está utilizando diferentes velocidades de RAM).
  • La placa base en el equipo no funciona correctamente.

Solución

Para evitar este comportamiento, pruebe a ralentizar el equipo cambiando la configuración del BIOS. Para obtener información acerca de cómo cambiar esta configuración, consulte la documentación que acompaña al equipo o póngase en contacto con el fabricante de hardware.

Advertencia : si cambia la configuración del BIOS para su equipo incorrectamente, pueden producirse problemas graves.

Nota : realizar los cambios siguientes, uno en uno. Después de cada cambio, guardar la configuración, salga del BIOS y intente ejecutar el programa de instalación. Si un paso no resuelve el problema, pruebe el paso siguiente y así sucesivamente.
  1. Modificar el bus mastering configuración.
  2. Modificar la configuración de caché interna externalor.
  3. Modificar la configuración de RAM.
  4. Modificar otras configuraciones que son específicos para el BIOS y que contribuyen a la velocidad a la que se ejecuta el equipo.
  5. Deshabilitar la caché de nivel 1 y nivel 2 de la herramienta de configuración del BIOS para la duración de la instalación.
  6. Deshabilitar a la configuración de Ultra DMA (si procede) para el disco duro o la unidad de CD-ROM. Para obtener información acerca de cómo cambiar estas configuraciones, consulte la documentación que se incluye con el equipo.
Si el mensaje de error persiste después de realizar estos pasos, el hardware esté dañado. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener ayuda.

Más información

Para obtener información adicional acerca de los mensajes de error SUWIN, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
129971Mensaje de error "SU" lista para Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition instalación
187580Mensaje de Advertencia SU0167 SUWIN durante la instalación de 98 de Windows
188107Error de SUWIN en Setupx.dll durante la instalación de Windows 95 ó 98
124177Error de aplicación: SUWIN provocó una instrucción no válida
135162Error de protección general después de aceptar el contrato de licencia para el
136415Recibe un mensaje de error "SUWIN provocó a un General Protection Fault en el módulo SUWIN.EXE en 0006:6EB8" cuando la instalación de Windows 95
187268Error de SUWIN en Pidgen.dll durante la instalación de Windows 98 [win98x]
232963Mensaje de error: Suwin.exe provocó un error de página no válida en Setupx.dll

Propiedades

Id. de artículo: 224836 - Última revisión: miércoles, 24 de enero de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbgpf kbhardware kbprb kbsetup KB224836 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 224836

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