A เว็บเซอร์วิสสำหรับใช้อุปกรณ์ WSD สแกนเนอร์ไม่ทำงานหลังจากที่มีการเริ่มระบบใหม่ในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ใน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 อุปกรณ์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2249684 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
  • คุณได้ติดตั้งอุปกรณ์เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันที่สนับสนุนเว็บเซอร์วิสสำหรับใช้อุปกรณ์ WSD การสแกนบนเครื่องคอมพิวเตอร์
  • เริ่มระบบใหม่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ อุปกรณ์ไม่ไม่เปิดขึ้น

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากโมดูล Wsdapi.dll ได้บอกรับสมาชิกที่ไม่ถูกต้องในการสิ้นสุดตรรกะ ดังนั้น บริการ Windows รูปซื้อ (WIA) เข้าสู่สถานะที่ไม่ถูกต้อง และการบอกรับเป็นสมาชิกในอนาคตไม่จัดการได้อย่างถูกต้อง

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับอย่างจากจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด จะส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุถ้าเติมปัญหาเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาที่จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามและประเด็นการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งไม่จัดอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะที่กล่าวถึงนี้ สำหรับรายการทั้งหมดของ Microsoft ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าหมายเลขโทรศัพท์ หรือการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาในโปรแกรมแก้ไขด่วนมีอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไปใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้งานระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • windows 7
  • windows Server 2008 R2

ความต้องการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องเริ่มต้นคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนนำออกใช้ก่อนหน้านี้แล้วโปรแกรมแก้ไขด่วน

แฟ้มข้อมูล

แฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่น ในอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบ Coordinated Universal Time (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์จะปรากฏตามเวลาท้องถิ่น โดยมีการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณทำการดำเนินการบางอย่างบนแฟ้ม
windows 7 และ Windows Server 2008 R2 บันทึกข้อมูลของแฟ้ม
สิ่งสำคัญโปรแกรมแก้ไขด่วน Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจโปรแกรมเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้าการร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนจะแสดงรายการภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอการแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" บนหน้า โปรดดูส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเพื่อดูว่าระบบปฏิบัติการเกิดขึ้นจริงที่ใช้ในแต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนเสมอ
  • แสดงรายการในแฟ้ม (.manifest) และ MUM แฟ้ม (.mum) ที่มีการติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้แสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "แฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7 ข้อมูล" MUM และแฟ้มที่รายการ และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากที่จะรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุง ลงชื่อเข้ากับ Microsoft ดิจิทัลลายเซ็นการรักษาความปลอดภัยแฟ้มแค็ตตาล็อก ที่แอตทริบิวต์ไม่อยู่ในรายการ
สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x ที่ใช้ x86 รุ่นของ Windows 7
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029 2010 Jun04:56x86
Wsdapi.mofไม่เกี่ยวข้อง2,34810 2009 Jun21:48ไม่เกี่ยวข้อง
สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x รุ่น x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Wsdapi.dll6.1.7600.20744585,21629 2010 Jun05:37x64
Wsdapi.mofไม่เกี่ยวข้อง2,34810 2009 Jun21:10ไม่เกี่ยวข้อง
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029 2010 Jun04:56x86
Wsdapi.mofไม่เกี่ยวข้อง2,34810 2009 Jun21:48ไม่เกี่ยวข้อง
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-64 - รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Wsdapi.dll6.1.7600.207441,384,44829 2010 Jun04:30IA 64
Wsdapi.mofไม่เกี่ยวข้อง2,34810 2009 Jun21:15ไม่เกี่ยวข้อง
Wsdapi.dll6.1.7600.20744458,24029 2010 Jun04:56x86
Wsdapi.mofไม่เกี่ยวข้อง2,34810 2009 Jun21:48ไม่เกี่ยวข้อง

สถานะ

Microsoft ได้ยืนยันว่า นี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่อยู่ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลเพิ่มเติมของแฟ้ม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WSD แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ WSD

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x ที่ใช้ x86 รุ่นของ Windows 7
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม1,665
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_9b7a179b745e493a4e3046bcaef1c071_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_557fc24b56243417.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม676
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มX86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_bf3dc4d9c7a843b2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม6,533
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)05:31
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x รุ่น x64 ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_61f9ddd76e0d166a7d79b6871a91ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_448ee04a7cabba03.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม680
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_ba1bbf0586b218ad31df919fffba6921_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_31373a1f2333c803.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม1,002
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_f92723f60fdc2a6764d8b1d8b328a5ed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_6e8cbb1a28072347.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม680
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_1b5c605d8005b4e8.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม6,539
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)06:28
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม1,897
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มWow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_25b10aafb46676e3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม5,884
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)05:19
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-64 - รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มIa64_61f9ddd76e0d166a7d79b6871a91ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_e871e8bcc44c51c9.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม679
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มIa64_cf087c789492867dc303d67faba7ac51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_c9634f6b1000288a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม678
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มIa64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_bf3f68cfc7a64cae.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม6,536
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)06:22
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม1,690
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)22:33
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มWow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20744_none_25b10aafb46676e3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดแฟ้ม5,884
วัน (UTC)29 2010 Jun
เวลา (UTC)05:19
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2249684 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 สิงหาคม 2553 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2249684 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2249684

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com