Mensaje de error de la herramienta de configuración de escritorio de Office 365: "No tiene el agente de actualización de Windows instalado en XP"

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PROBLEMA

Cuando intenta ejecutar la herramienta de instalación de Office 365 Desktop en un equipo que ejecuta Windows XP Service Pack 3 (SP3), recibirá el siguiente mensaje de error:
No tiene el agente de actualización de Windows instalados en XP.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, instale al agente de Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
943144 No puede instalar actualizaciones desde Windows Update, Microsoft Update, o utilizando actualizaciones automáticas después de una reparación de instalación de Windows XP o después de instalar Windows XP SP3 inmediatamente después de una limpieza la instalación de Windows XP SP2

Obtener más información

Este problema se produce cuando se utiliza un equipo basado en Windows XP SP3 en el que no tiene instalado el agente de Windows Update o si ciertos archivos estaban dañados. En este escenario, algunas actualizaciones no pueden instalarse mediante la herramienta de instalación de escritorio de Office 365.

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2249744 - Última revisión: miércoles, 30 de octubre de 2013 - Versión: 11.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Palabras clave: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2249744 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2249744

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