Message d'erreur Office 365 outil de configuration de bureau: « Vous n'avez pas l'Agent de mise à jour de Windows installé sur XP »

Numéro d'article: 2249744 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article décrit Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 aperçu et pré-mise à niveau de Microsoft Office 365. Les informations à propos d'Office 365 Aperçu dans cet article, y compris des liens sont fournies telles quelles et sont sujettes à modification sans préavis.

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PROBLÈME

Lorsque vous essayez d'exécuter l'outil d'installation d'Office 365 bureau sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 3 (SP3), le message d'erreur suivant s'affiche :
Vous n'avez pas l'Agent de mise à jour de Windows installé sur XP.

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, installez l'Agent Windows Update. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
943144 Vous ne pouvez pas installer les mises à jour à partir de Windows Update, Microsoft Update, ou à l'aide de mise à jour automatique après l'installation d'une réparation de Windows XP ou après l'installation de Windows XP SP3 immédiatement après une nouvelle installation de Windows XP SP2

PLUS D'INFORMATIONS

Ce problème se produit lorsque vous utilisez un ordinateur Windows XP SP3 ne possédant pas de Windows Update Agent, ou si certains fichiers ont été endommagés. Dans ce scénario, certaines mises à jour ne peuvent pas être installés par l'outil de configuration de bureau Office 365.

Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2249744 - Dernière mise à jour: mardi 5 mars 2013 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365
Mots-clés : 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2249744 KbMtfr
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