Messaggio di errore strumento programma di installazione Desktop Office 365: "Non è installato XP Windows Update Agent"

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PROBLEMA

Quando si tenta di eseguire lo strumento di installazione di Office 365 Desktop in un computer che esegue Windows XP Service Pack 3 (SP3), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non è installato XP Windows Update Agent.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, installare l'agente di Windows Update. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
943144 Non è possibile installare gli aggiornamenti da Windows Update, Microsoft Update o tramite aggiornamenti automatici di Windows dopo l'installazione di un ripristino di Windows XP o dopo l'installazione di Windows XP SP3 immediatamente dopo una nuova installazione di Windows XP SP2

ULTERIORI INFORMAZIONI

Questo problema si verifica quando si utilizza un computer basato su Windows XP SP3 che non ha installato l'agente di aggiornamento di Windows o se alcuni file sono stati danneggiati. In questo scenario, alcuni aggiornamenti potrebbero non essere installati tramite lo strumento programma di installazione di Office 365 Desktop.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

Proprietà

Identificativo articolo: 2249744 - Ultima modifica: mercoledì 30 ottobre 2013 - Revisione: 12.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Chiavi: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2249744 KbMtit
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