Services Connector でエラー メッセージ 'You do not have the Windows Update Agent installed on XP' が表示される

文書番号: 2249744 - 対象製品
アップグレード前後、どちらの Office 365 を使用しているか確認するには、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。
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現象

Windows XP Service Pack 3 (SP3) を搭載しているコンピューターを使用して Office 365 デスクトップ セットアップを実行しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
"You do not have the Windows Update Agent installed on XP."
(XP に Windows Update エージェントがインストールされていません)

原因

この問題は、Windows Update エージェントがインストールされていない Windows XP SP3 ベースのコンピューターを使用しているときに発生します。この場合、一部の更新プログラムが Office 365 デスクトップ セットアップ によってインストールされないことがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Windows Update Agent をインストールしてください。詳細は、以下の Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
943144 You cannot install updates from Windows Update, Microsoft Update, or by using Automatic Update after a repair install of Windows XP or after you install Windows XP SP3 immediately after a clean install of Windows XP SP2


追加情報が必要な場合は Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2249744 - 最終更新日: 2014年4月30日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
o365 o365e o365p o365a o365062011 pre-upgrade o365022013 o365m after upgrade KB2249744
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