Mensagem de erro de ferramenta de configuração do ambiente de trabalho do Office 365: "Não tem o Windows Update Agent instalado no XP"

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PROBLEMA

Quando tenta executar a ferramenta de configuração do Office 365 ambiente de trabalho num computador que esteja a executar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), recebe a seguinte mensagem de erro:
Não tem o Windows Update Agent instalado no XP.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, instale o Windows Update Agent. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
943144 Não é possível instalar actualizações do Windows Update, Microsoft Update, ou através de actualizações automáticas do Windows depois de instalar uma reparação do Windows XP ou depois de instalar o Windows XP SP3 imediatamente após uma limpo instale do Windows XP SP2

MAIS INFORMAÇÕES

Este problema ocorre quando utilizar um computador baseado no Windows XP SP3, o que não tenha instalado o Windows Update Agent ou se determinados ficheiros foram danificados. Neste cenário, algumas actualizações não podem ser instaladas pela ferramenta de configuração de ambiente de trabalho do Office 365.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2249744 - Última revisão: 30 de outubro de 2013 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2249744 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2249744

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