Mensagem de erro do Office 365 ferramenta de configuração de área de trabalho: "Você não tem o Windows Update Agent instalado no XP"

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Este artigo descreve o Microsoft Office 365, visualização do Microsoft Office 365 e anterior à atualização do Microsoft Office 365. As informações sobre o Office 365 visualização neste artigo, incluindo todos os links, é fornecida como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

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PROBLEMA

Quando você tenta executar a ferramenta de instalação do Office 365 Desktop em um computador que esteja executando o Windows XP Service Pack 3 (SP3), você recebe a seguinte mensagem de erro:
Você não tem o Windows Update Agent instalado no XP.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, instale o Windows Update Agent. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
943144 Você não pode instalar atualizações do Windows Update, Microsoft Update ou usando a atualização automática após uma instalação de reparo do Windows XP ou após instalar o Windows XP SP3 imediatamente após uma instalação de limpeza do Windows XP SP2

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Esse problema ocorre quando você usa um computador baseado no Windows XP SP3 que não tenha o Windows Update Agent está instalado ou se alguns arquivos foram corrompidos. Nesse cenário, algumas atualizações não podem ser instaladas com a ferramenta de configuração de área de trabalho do Office 365.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2249744 - Última revisão: quarta-feira, 6 de março de 2013 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2249744 KbMtpt
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