Не удается получить доступ к общим файлам или общим принтерам на компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2251177 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Сценарий рекомендуется следующее. Имеется компьютер с ОС Windows Vista или Windows Server 2008.. С этого компьютера попытайтесь получить доступ к общим файлам или общие принтеры, которые размещены на удаленном компьютере. Тем не менее, операции доступа перестает отвечать на запросы.

Заметки
  • При возникновении этой проблемы, невозможно получить доступ к общим файлам или общим принтерам, которые размещаются на всех удаленных компьютеров.
  • Трассировка собранных сети указывает, что протокол Server Message Block (SMB) версии 2 используется для доступа к общим файлам или общим принтерам.

Причина

Эта проблема возникает из-за сбоя драйвера экрану переназначения дисков буферизации подсистема (Rdbss.sys). Этот драйвер содержит некоторые ресурсы, когда он ожидает ответа от диспетчера кэша и один из этих ресурсов является обязательным для диспетчера кэша для завершения задачи. Таким образом возникает в ситуации взаимоблокировки и операции доступа перестает отвечать на запросы. 

Решение

Сведения о исправления

Исправление доступно в корпорации Майкрософт. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом, если вы не подвержены серьезно эту проблему, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Исправление доступно для загрузки, существует ли раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание, Если дополнительные проблемы, или если требуется устранить неполадки может потребоваться создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Для получения полного списка, и служба технической поддержки по телефону номера или создать отдельный запрос, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
ПримечаниеВ форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.

Необходимые условия

Для установки этого исправления, должно выполняться одно из следующих операционных систем:
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Для получения дополнительных сведений о том, как получить пакет обновления для Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Требование перезагрузки

Возможно, потребуется перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате UTC.. Дата и время для версий файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время.. Кроме того, Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Windows Vista и Windows Server 2008 примечания к сведениям о файле
ВажноИсправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в одной пакетов. Тем не менее только "Windows Vista" отображается на странице исправлений запрос. Для получения исправления, которое применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе "Windows Vista" на странице. Всегда можно найти в разделе "Относится К" в статьях, для определения фактической операционной системы, каждое исправление относится к.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn), и ветви обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктSR_LevelПапка обслуживания
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista и Windows Server 2008С пакетом обновления 2LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), которые установлены для каждой средыуказанный отдельнов разделе «Информация дополнительных файлов для Windows Server 2008 и Windows Vista». ЭТИ файлы MANIFEST-файлы и файлы каталога (.cat) соответствующее, очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные с подписью цифровой корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22448225,79216-Июл-201013: 35x 86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22448289,28016-Июл-201013: 47x 64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22448680,44816-Июл-201013: 20IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, которые перечислены в разделе «Данная статья применима к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлов

Сведения о дополнительных файлах для Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,078
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 35
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_d5d22d6c450b9758f62ec73d53081758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_01f4ed7bd743a29a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла693
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 35
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_5c21b48377c68de8.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла6,856
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)17: 49
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_d24f51264039dec9671fbfbd7d8a9588_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_de1b520c4f4bd310.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла697
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 36
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_b84050073023ff1e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла7,113
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)18: 16
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,102
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 36
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_f74c6eeada668d1254fedd92e686b6d6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e65424ca65b7e3d0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла695
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 35
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft окна rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_5c23587977c496e4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла7,107
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)16: 03
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,255
Дата (по Гринвичу)16-Июл-2010
Время (UTC)23: 35
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2251177 - Последний отзыв: 12 августа 2010 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2251177 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2251177

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com