No se puede obtener acceso a archivos compartidos o impresoras compartidas que se alojan en un servidor remoto en Windows Server 2008 o en Windows Vista

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Síntomas

Considere el siguiente escenario:
  • Utiliza un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista.
  • Intenta tener acceso a algunos archivos compartidos o impresoras compartidas que se alojan en un servidor remoto.
  • El equipo está ejecutando bajo una carga pesada.
En este escenario, no tiene acceso a los archivos compartidos o impresoras compartidas. En concreto, el proceso deja de responder.

NotaDe la traza capturada de la red, observa que el bloque de mensajes del servidor versión 2 (SMBv2) se utiliza el protocolo cuando se produce este problema.

Causa

Este problema se produce debido a un problema en el redirector SMB (Mrxsmb20.sys). El redirector SMB no controla todos los errores cuando se asigna identificadores multiplex (MIDs). Por lo tanto, el proceso de extraer las pérdidas de memoria. En el tiempo, esta pérdida de memoria agota los recursos del sistema y experimenta el problema descrito en la sección "Síntomas". 

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi, además de aparecer problemas o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico de números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Windows Vista y las notas de información de archivo de Windows Server 2008
ImportanteLas revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008Service Pack 1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un 6.0.0000.XXXXXXnúmero de versión.
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Archivos MUM archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2244880,38416-Jul-201013: 35x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448106,49616-Jul-201013: 35x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448107,52016-Jul-201013: 47x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448135,68016-Jul-201013: 47x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448265,21616-Jul-201013: 20IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448320,00016-Jul-201013: 20IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información sobre el encabezado SMB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre el encabezado SMB
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,112
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,950
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,950
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,695
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_7a52c43e034e269d1a00ad0dc7aea41e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_facbf743e6bab7a4.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_a7ae48f71e5ca116646e6f814911eb50_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f3397333efb2a474.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows - smb20 - minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d27d252a022ff4a.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,960
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81de49ec677a8d77.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo8,844
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_8d5c648d0eb1f2caeafbb5ed1194cbf3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f0aeb6762f4fb27e.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_a4507e07bce631c6f2d49e1ec05a10f8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_bdeadb71fd4585ef.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e9466dd658807080.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,972
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)18: 17
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_ddfce5701fd7fead.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,112
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)11: 18
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,134
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2970
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_3_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2970
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,445
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,707
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,445
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_373149d154dbebe20769ec0230ccfb72_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d59f516bd09c000.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_b53d84f299006569d971ce1cb55a85ea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e656bc34e95ae628.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo703
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d297648a0210846.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,966
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)16: 03
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81dfede267789673.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,103
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)15: 56
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_1_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,794
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_2_for_kb2251180 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,794
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,535
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,432
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,539
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoPackage_for_kb2251180_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1.440
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23: 21
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 2251180 - Última revisión: viernes, 13 de agosto de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2251180 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2251180

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