Mensagem de erro: O computador já possui um Brazilian OS instalado, que não podem ser atualizadas por esta versão do programa de instalação

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Sintomas

Quando você tenta atualizar seu computador baseado no Microsoft Windows 95 para o Windows 98, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Aviso SU0168
Seu computador já possui um sistema operacional instalado, que não pode ser atualizado por esta versão da instalação. Obtenha a atualização do Windows 98.
Esse problema também pode ocorrer se você tentar atualizar com uma versão completa. Antes de solução de problemas, verifique se a instalação de CD-ROM é versão de atualização.
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Causa

Esse problema pode ocorrer um dos seguintes motivos:
  • Uma versão incorreta do arquivo Setupx.dll é atualmente carregada na memória.
  • A mídia de instalação (CD-ROM ou disquete) pode estar danificada.
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Resolução

Para resolver esse problema:
  1. Clique em Iniciar , clique em Desligar , clique em reiniciar o computador no modo MS-DOS e, em seguida, clique em OK .
  2. No prompt de comando, digite os seguintes comandos, pressionando ENTER após cada comando:
    cd windows\system
    ren setupx.dll setupx.ol1
    ren setupx.w95 setupx.ol2
    Observação : se o arquivo Setupx.w95 estiver ausente, extraia uma nova cópia do arquivo Setupx.dll da mídia de instalação do sistema operacional atual para a pasta Windows\System. Para obter informações adicionais sobre como extrair arquivos, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    129605
    (http://support.microsoft.com/kb/129605/EN-US/ )
    Como extrair arquivos originais compactados do Windows
  3. Digite exit e pressione ENTER.
  4. Clique em Iniciar , clique em Executar , tipo cdromdriveletter: \win98\setup.exe e em seguida, clique em OK .

Mídia de instalação danificado

Se você suspeitar que a mídia de instalação está danificada, entre em contato com o Microsoft Order Desk pelo telefone 800-360-7561 segunda-sexta, 5: 00 para 7: 00 PST.
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Propriedades

ID do artigo: 225252 - Última revisão: quarta-feira, 24 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB225252 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 225252
(http://support.microsoft.com/kb/225252/en-us/ )
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