Mensagem de erro: O computador já tem um sistema operativo instalado, que não podem ser actualizadas por esta versão do programa de configuração

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Sintomas

Quando tenta actualizar o computador baseado no Microsoft Windows 95 para Windows 98, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Aviso SU0168
O computador já tiver um sistema operativo instalado, não pode ser actualizado por esta versão do programa de configuração. Obtenha a actualização do Windows 98.
Este problema também pode ocorrer se tentar actualizar uma versão completa. Antes de resolução de problemas, certifique-se CD-ROM instalação é versão de actualização.
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Causa

Este problema pode ocorrer uma das seguintes razões:
  • Uma versão incorrecta do ficheiro SETUPX.dll é actualmente carregada na memória.
  • O suporte de instalação (CD-ROM ou disquete) poderá estar danificado.
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Resolução

Para resolver este problema:
  1. Clique em Iniciar , clique em Encerrar , clique em reiniciar o computador no modo de MS-DOS e, em seguida, clique em OK .
  2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos, premindo ENTER após cada comando:
    cd windows\system
    ren setupx.dll setupx.ol1
    ren setupx.w95 setupx.ol2
    Nota : Se o ficheiro Setupx.w95 estiver em falta, extraia uma nova cópia do ficheiro SETUPX.dll do suporte de instalação do sistema operativo actual para a pasta Windows\System. Para obter informações adicionais sobre como extrair ficheiros, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    129605
    (http://support.microsoft.com/kb/129605/EN-US/ )
    Como extrair ficheiros originais comprimidos do Windows
  3. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER.
  4. Clique em Iniciar , clique em Executar , tipo cdromdriveletter: \win98\setup.exe e, em seguida, clique em OK .

Media de instalação danificada

Se suspeitar que o suporte de instalação está danificado, contacte a subsidiária Microsoft 800-360-7561 segunda-feira a sexta-feira, 5: 00 às 19: 00 PST.
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Propriedades

Artigo: 225252 - Última revisão: quarta-feira, 24 de Janeiro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB225252 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 225252
(http://support.microsoft.com/kb/225252/en-us/ )
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