错误信息：Your Computer Already Has an Operating System Installed, Which Cannot Be Upgraded by This Version of Setup（计算机中已经安装了操作系统，该操作系统无法通过此版本的安装程序升级）

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症状

当您尝试将基于 Microsoft Windows 95 的计算机升级到 Windows 98 时，可能会收到以下错误信息：
Warning SU0168
Your computer already has an operating system installed, which cannot be upgraded by this version of Setup.Please obtain the Windows 98 Upgrade.
如果尝试使用完整版进行升级，也会出现此问题。在排除故障之前，请确保安装光盘是升级版本。
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原因

以下任一原因均可导致产生此问题：
  • Setupx.dll 文件的错误版本当前被加载到内存中。
  • 安装媒体（光盘或软盘）可能被损坏。
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解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作：
  1. 单击开始，单击关机，单击“重新启动计算机并切换到 MS-DOS 方式”，然后单击确定。
  2. 在命令提示符处，键入下列命令，并在键入每条命令后按 Enter 键：
    cd windows\system
    ren setupx.dll setupx.ol1
    ren setupx.w95 setupx.ol2
    注意：如果 Setupx.w95 文件丢失，请将 Setupx.dll 文件的新副本从当前操作系统的安装媒体中解压缩到 Windows\System 文件夹中。 有关如何解压缩文件的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    129605
    (http://support.microsoft.com/kb/129605/EN-US/ )
    HOW TO：解压缩原始压缩 Windows 文件
  3. 键入 exit，然后按 Enter 键。
  4. 单击开始，单击运行，键入 光盘驱动器盘符:\win98\setup.exe，然后单击确定。

安装媒体被损坏

如果怀疑您的安装媒体被损坏，请与 Microsoft 订货部门联系，电话是 800-360-7561，营业时间是周一到周五，上午 5 点到下午 7 点（太平洋标准时间）。
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属性

文章编号: 225252 - 最后修改: 2004年12月15日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
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