错误信息:Your Computer Already Has an Operating System Installed, Which Cannot Be Upgraded by This Version of Setup(计算机中已经安装了操作系统,该操作系统无法通过此版本的安装程序升级)

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症状

当您尝试将基于 Microsoft Windows 95 的计算机升级到 Windows 98 时,可能会收到以下错误信息:
Warning SU0168
Your computer already has an operating system installed, which cannot be upgraded by this version of Setup.Please obtain the Windows 98 Upgrade.
如果尝试使用完整版进行升级,也会出现此问题。在排除故障之前,请确保安装光盘是升级版本。

原因

以下任一原因均可导致产生此问题:
  • Setupx.dll 文件的错误版本当前被加载到内存中。
  • 安装媒体(光盘或软盘)可能被损坏。

解决方案

要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击开始,单击关机,单击“重新启动计算机并切换到 MS-DOS 方式”,然后单击确定
  2. 在命令提示符处,键入下列命令,并在键入每条命令后按 Enter 键:
    cd windows\system
    ren setupx.dll setupx.ol1
    ren setupx.w95 setupx.ol2
    注意:如果 Setupx.w95 文件丢失,请将 Setupx.dll 文件的新副本从当前操作系统的安装媒体中解压缩到 Windows\System 文件夹中。 有关如何解压缩文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    129605 HOW TO:解压缩原始压缩 Windows 文件
  3. 键入 exit,然后按 Enter 键。
  4. 单击开始,单击运行,键入 光盘驱动器盘符:\win98\setup.exe,然后单击确定

安装媒体被损坏

如果怀疑您的安装媒体被损坏,请与 Microsoft 订货部门联系,电话是 800-360-7561,营业时间是周一到周五,上午 5 点到下午 7 点(太平洋标准时间)。

属性

文章编号: 225252 - 最后修改: 2004年12月15日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
关键字:?
kberrmsg kbenv kbsetup kbprb KB225252
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