Viene restituito il codice di errore "500" quando si invia una richiesta HTTP SOAP all'endpoint di tipo "/ adfs, servizi, trust/mex" in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si installa Active Directory Federation Services (ADFS) 2.0 in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Alcuni client invia di molte richieste HTTP SOAP per i metadati di AD FS 2.0 del servizio per l'endpoint di scambio di metadati SOAP "/ adfs/services/attendibilità/mex" per AD FS 2.0.
In questo scenario, la memoria viene perso fino a quando la procedura di garbage collection si verifica se le richieste HTTP SOAP non riescono. Inoltre, l'endpoint di scambio di metadati potrebbe smettere di rispondere e quindi il client riceve un'istanza del codice di errore "500" da Active Directory server ADFS 2.0.

Nota. Dopo un garbage collection si verifica, lo scambio di metadati endpoint potrebbe smettere di rispondere nuovamente se generare errori del client.

Cause

Questo problema si verifica perché AD FS 2.0 perdite di memoria quando una richiesta HTTP SAOP all'endpoint di scambio di metadati "/ adfs/services/attendibilità/mex" ha esito negativo. Di conseguenza, l'endpoint potrebbe essere Impossibile elaborare nuove richieste dopo un determinato periodo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Inoltre, è necessario haveActive Directory Federation Services (ADFS) 2.0 installato.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008
Importante
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e per la sezione di Windows Server 2008". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraHashPiattaforma
Microsoft.identityserver.Service.dll6.1.7600.20737638,97630-Giu-201011:21MD5: 6E24CF1DE6A53CD92C44B6C1F984D081
SHA1: 085A88D707576DA39D9301208C6A04C3A2A569A8
x86
Microsoft.identityserver.Service.MOFNon applicabile4,60626-maggio-201012:22Non applicabileNon applicabile
Uninstallwmiprovider.MOFNon applicabile1.01226-maggio-201012:22Non applicabileNon applicabile
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraHashPiattaforma
Microsoft.identityserver.Service.dll6.1.7600.20737638,97630-Giu-201011:24MD5: 6E24CF1DE6A53CD92C44B6C1F984D081
SHA1: 085A88D707576DA39D9301208C6A04C3A2A569A8
x64
Microsoft.identityserver.Service.MOFNon applicabile4,60626-maggio-201012:23Non applicabileNon applicabile
Uninstallwmiprovider.MOFNon applicabile1.01226-maggio-201012:23Non applicabileNon applicabile
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraHashPiattaforma
Microsoft.identityserver.Service.dll6.1.7600.20737638,97618-Giu-201009:54MD5: 6E24CF1DE6A53CD92C44B6C1F984D081
SHA1: 085A88D707576DA39D9301208C6A04C3A2A569A8
x64
Microsoft.identityserver.Service.MOFNon applicabile4,60623 Maggio 201001:26Non applicabileNon applicabile
Uninstallwmiprovider.MOFNon applicabile1.01223 Maggio 201001:26Non applicabileNon applicabile

Workaround

Soluzione alternativa per Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008

Per ovviare a questo problema, riavviare il servizio Active Directory Federation Services(AD FS) 2.0.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileMsil_microsoft.identityserver.service_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22435_none_bc20eb8285ca8a87.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,302
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)16:44
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb2254265 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,987
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_for_kb2254265_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,625
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_for_kb2254265_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,436
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileX86_703669a96ca3a3a214269f311bb1fbc8_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22435_none_b5d2b97f5e49f3e8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file703
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_703669a96ca3a3a214269f311bb1fbc8_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22435_none_11f1550316a7651e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del fileMsil_microsoft.identityserver.service_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22435_none_bc20eb8285ca8a87.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,304
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)16:56
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb2254265 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,997
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_for_kb2254265_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,635
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_for_kb2254265_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,444
Data (UTC)30-Giu-2010
Ora (UTC)21:52
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileAmd64_dd3ee929101affdbf79caae5c47da439_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20737_none_3963e9aef2fb4aa9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)18-Giu-2010
Ora (UTC)15:28
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Hash MD5Non applicabile
Nome del fileMsil_microsoft.identityserver.service_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20737_none_ba64488de9b9a7d2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,018
Data (UTC)18-Giu-2010
Ora (UTC)10:39
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb2254265 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,035
Data (UTC)18-Giu-2010
Ora (UTC)15:28
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile
Nome del filePackage_for_kb2254265_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,668
Data (UTC)18-Giu-2010
Ora (UTC)15:28
Hash SHA-1Non applicabile
Hash MD5Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2254265 - Ultima modifica: giovedì 17 luglio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Chiavi: 
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