Errore irreversibile "0x0000007F" si verifica quando viene persa la connessione ad alcuni file condivisi in un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • ╚ possibile accedere alcuni file condivisi da un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Il computer funziona in una situazione di forte carico di lavoro.
  • La connessione a questi file condivisi viene persa. Ad esempio, ci si disconnette il computer.
In questo scenario, il computer venga riavviato in modo imprevisto. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
STOP: 0X0000007F (0X0000008, parametro2 , parametro3 , parametro4 )
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP,
Le note
  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x0000007F" sono causati dal problema.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il driver reindirizzato sottosistema buffer Driver (Rdbss. sys) provoca un ciclo infinito che esaurisce lo spazio dello stack di un thread. Di conseguenza, viene visualizzato il messaggio di errore.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 gli aggiornamenti rapidi sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Pertanto, i file di un'attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file di un'attivitÓ cardine RTM dispongono un 6.0.0000.xxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.2272222528001-Lug-201013. 06x86
Rdbss. sys6.0.6002.22436225,79201-Lug-201013. 27x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.22722289,28001-Lug-201013: 28x64
Rdbss. sys6.0.6002.22436289,28001-Lug-201013. 38x64
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.22722679,42401-Lug-201013. 09IA-64
Rdbss. sys6.0.6002.22436680,44801-Lug-201013. 29IA-64
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20861242,68818-Dic-201020: 03x86
Rdbss. sys6.1.7601.21624242,68818-Dic-201005: 50x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20861309,76018-Dic-201003: 32x64
Rdbss. sys6.1.7601.21624309,76018-Dic-201006: 11x64
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20861720,89618-Dic-201002: 56IA-64
Rdbss. sys6.1.7601.21624721,40818-Dic-201006: 43IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,577
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_4d48dcb1f637d99caf823c1a375f31a4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_34005782c0001d7a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b36cc7cd435e3ee7072b80de7c0104e2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_d72ef1a53eaa4799.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_5a4ae0b77a9568d8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,856
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)15. 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_5c2a83db77c03f49.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,856
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)16. 29
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_3cf9881ff8ab37107e65c9f09595414d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_85e369b73b04fd37.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_cebfacbed6fcb12d5aa3be0bb43e448c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_3306abf63686071d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_b6697c3b32f2da0e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,113
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)15. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_b8491f5f301db07f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,113
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)16. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,605
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_a9ee7f6e78a90ba2d8ca195175fb67a2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_9321c9af9733761d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_b04ccce4259cd77ee61d69629613d03f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_c93992eef51b8e35.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22722_none_5a4c84ad7a9371d4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,107
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)15: 05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22436_none_5c2c27d177be4845.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,107
Data (UTC)01-Lug-2010
Ora (UTC)16. 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,758
Data (UTC)02-Lug-2010
Ora (UTC)05: 58
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)00. 29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5a467102dbcdfc2d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,803
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06. 02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5c5b0e96d8d1445a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,803
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)08: 36
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6650c86942b6d63.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,809
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)07/01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b879aa1a912eb590.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,809
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)09: 30
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3215
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)00. 29
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5a4814f8dbcc0529.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,806
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWindows-Ia64_microsoft-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5c5cb28cd8cf4d56.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,806
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)10: 02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,168
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)00. 29
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2254637 - Ultima modifica: lunedý 25 aprile 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Embedded Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2254637
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