Mensagem de erro: Armazenamento insuficiente Server está disponível para processar este comando

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ID do artigo: 225782 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.
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Sintomas

Quando você usa compartilhada mapeada localmente e o parâmetro IRPStackSize estiver definido muito baixo, a seguinte mensagem de erro:
Não há armazenamento no servidor está disponível para processar este comando.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer nos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows NT Server 4.0 Service Pack 3 (SP3) ou anterior
  • Windows NT Terminal Server 4.0 sem o Service Pack 4 (SP4)
Observação : esse problema também pode ocorrer com service packs após SP3 no Windows NT 4.0 se você instalar determinados softwares, como software Norton AntiVirus.

Dependendo da configuração de hardware do computador específico, o valor padrão não pode ser grande o suficiente para o serviço SRV administrar apropriadamente pastas compartilhadas em algumas das unidades físicas. Você pode ver uma das seguintes mensagens de evento ou ambas:
IDENTIFICAÇÃO de evento: 2011
Origem: servidor
Descrição: Parâmetro de configuração do servidor "irpstacksize" é muito pequeno para que o servidor utilize um dispositivo local. Aumente o valor desse parâmetro.

IDENTIFICAÇÃO de evento: 0
Fonte SRV
Descrição: Descrição para Event ID 0 não foi encontrada. Ele contém o \device\LanManServer de seqüência de caracteres de inserção.

Resolução

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Observação Um programa antivírus é desenvolvido para ajudar a proteger seu computador contra vírus. Você não deve baixar ou abrir arquivos de fontes que você não confia, visite sites não confiáveis ou abrir anexos de email quando seu programa antivírus está desativado.

Para obter informações adicionais sobre vírus de computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
129972Vírus de computador: Descrição, prevenção e recuperação
importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Você pode aumentar o valor de IRPStackSize. Primeiro você deve adicionar esse valor para a seguinte chave se ele já não estiver presente:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

Nome do valor: IRPStackSize
Tipo de dados: DWORD
Padrão: 0 x 4
Máximo: 0xC
O aumento deste valor requer alguma memória do pool de memória não alocada, mas o impacto não deve ser notado.

Observação : não sempre é aconselhável definir o valor de IRPStackSize para seu máximo de 12. Geralmente, você deve iniciar o valor em 4 e trabalha sua maneira backup, aumentando o valor em 1 cada vez. O problema ainda pode ocorrer se o valor for muito alto.

Essa mensagem de erro também pode ocorrer após instalar ou desinstalar o software de verificação de vírus. Convém remover o software de verificação de vírus ou aumentar o IRPStackSize caso você precise usar o software.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

O padrão IRPStackSize para o Windows NT 4.0 SP3 e versões anteriores e o Windows NT Terminal Server 4.0 é 4. O valor padrão para o SP4 é 11.

Referências

Para obter informações adicionais, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
198386Alterações no tamanho da pilha IRP no Lanman Server
Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset-c2002kb.nsf/0/4187fcd0a0ade53585256edd00478e67?OpenDocument
Este artigo fornece informações sobre os seguintes produtos:

produtos : Norton AntiVirus 2000, Norton AntiVirus 2001, Norton AntiVirus 5.0 - Windows NT, Norton AntiVirus 5.0 - Windows NT Server, Norton AntiVirus Corporate Edition 6.0, Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0
sistemas operacionais : Windows NT 4.0, Windows NT3.51, Windows NT 4.0 Server, Windows NT3.51 Server. A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 225782 - Última revisão: terça-feira, 27 de março de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb KB225782 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 225782

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