O serviço Exchange Information Store pára de responder quando você executa uma operação de pesquisa em uma caixa de correio do Exchange Server 2007 no Outlook

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Sintomas

Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2007, o serviço Microsoft Exchange Information Store (Store. exe) pára de responder quando um cliente executa uma operação de pesquisa no Microsoft Office Outlook. Ao mesmo tempo, todos os emails fluem para as vagas de servidor e nenhum usuário pode se conectar ao servidor. Para resolver esse problema, você deve executar uma das seguintes ações:
  1. Reinicie o serviço Microsoft Exchange Information Store.
  2. Failover para outro nó de servidor do Exchange.
  3. Reinicie o servidor.


Causa

O problema ocorre devido uma situação de deadlock entre os dois segmentos no processo Store. exe. Um segmento executa operações de classificação e o outro segmento executa operações de notificação.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote de atualizações a seguir:
2407025Descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 3

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2265306 - Última revisão: sexta-feira, 31 de dezembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew kbmt KB2265306 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2265306

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