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현상

Microsoft Office 2010을 설치 하려고 하면 설치가 완료 되지 않습니다 있으며 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

이 제품을 사용 하 여 설치를 실행 해야 다음 운영 체제 중 하나:

x86 플랫폼
  • Windows 7
  • Windows Vista s p 1
  • Windows XP s p 3
  • Windows Server 2003 s p 2
x64 플랫폼
  • Windows 7
  • Windows Vista s p 1
  • Windows Server 2008
참고 Windows XP 및 Windows Server 2003 office 2010 x 64를 지원 하지 않습니다.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우에 발생합니다.
  • Office 2010을 설치 하려고 하는 운영 체제가 제품에 대 한 시스템 요구 사항에 맞지 않습니다. 예를 들어, Windows XP 서비스 팩 3이 설치 되어 있지 않은 Windows XP 기반 컴퓨터에 Office 2010을 설치 하려고 합니다.
  • Office 2010 설치 프로그램 (Setup.exe) 호환성 모드에서 실행 되도록 구성 됩니다. 즉, 설치 프로그램에서 Microsoft Windows 95와 같은 특정 운영 체제를 실행 하도록 설정 됩니다.

해결 방법

저희가이 문제를 해결 하려면 이동은 "해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "내가 직접 해결"섹션입니다.


해결 지원

이 문제를 자동으로 해결 하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고 다음의 단계를 따릅니다이 마법사.
그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft 자동 문제 해결
그림 축소그림 확대
assets fixit2


노트
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터를 사용하지 않고 있는 경우, 플래시 드라이버 또는 CD에 Fix it 솔루션을 저장하고 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.

내가 직접 해결

제공 문제를 해결 하려면 두 가지 방법을 수행 하십시오.

방법 1: Office 2010 시스템 요구 사항 확인

모든 Microsoft Office 2010 버전에는 이러한 운영 체제 요구 사항

표 축소표 확대
운영 체제필요한 최소 버전아키텍처
Windows XPWindows XP 서비스 팩 332 비트
Windows VistaWindows Vista 서비스 팩 132 비트 또는 64 비트
Windows Server 2003Windows Server 2003 서비스 팩 232 비트 또는 64 비트
Windows Server 2008Windows Server 200832 비트 또는 64 비트
Windows 7Windows 732 비트 또는 64 비트


컴퓨터를 실행 하는 경우 운영 체제의 최소 필수 버전 중 하나를 확인 합니다.

컴퓨터에 설치 된 Windows의 버전을 확인 하는 방법을 잘 모르는 경우이 단계를 수행
그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed

  1. 시작 유형을 클릭 합니다. msinfo32검색 시작 또는 프로그램 및 파일 검색을누릅니다 입력.
    그림 축소그림 확대
    이 단계에 대 한 화면
  2. OS 이름 줄 옆에서 운영 체제 및 시스템 종류 줄 옆에서 아키텍처 형식을 찾습니다.
    그림 축소그림 확대
    2418429
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed

컴퓨터에 운영 체제의 최소 시스템 요구 사항에 맞지 않는 경우 업데이트 해야 합니다. 자동 업데이트를 통해 컴퓨터를 업데이트 하는 기본 방법이입니다. 그러나 다음 링크 중 하나를 클릭 하 여 서비스 팩 업데이트를 가져올 수도 있습니다.

Windows XP 서비스 팩 3 다운로드

지금 Windows Vista 서비스 팩 1 (32 비트) 다운로드
지금 Windows Vista 서비스 팩 1 (64 비트) 다운로드

Windows 2003 서비스 팩 2 (32 비트) 다운로드
Windows 2003 서비스 팩 2 (64 비트) 다운로드

최소 시스템 요구 최소 하드웨어 요구 사항을 만족 하는지 확인 하려면 다음 TechNet 웹 페이지를 방문.

방법 2: 호환성 모드를 해제

이 문제를 해결 하려면 Office 2010을 설치 하기 전에 호환성 모드를 해제 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Office 2010 Setup.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다. 단계 2에서 단계 1과 2에 대 한 화면이입니다.
  2. 속성을 클릭 합니다.

    그림 축소그림 확대
    단계 1과 2에 대 한 화면 샷

  3. 호환성 탭을 클릭 합니다. 5 단계에서 3, 4 및 5 단계에 대 한 화면이입니다.
  4. 에 대 한 호환성 모드로이 프로그램 실행 확인란의 선택을 취소 합니다.
  5. 적용을 클릭 한 다음 확인을 누릅니다.
    그림 축소그림 확대
    단계 3, 4, 5 및 6에 대 한 화면 샷
  6. Office 2010을 설치 하려면 Setup.exe 두 번 클릭 합니다.

추가 정보

속성

기술 자료: 2267642 - 마지막 검토: 2013년 12월 4일 수요일 - 수정: 10.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
키워드:?
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이 문서의 영문 버전 보기:2267642

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