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현상

64비트 버전의 Microsoft Office 2010 제품군 또는 64비트 버전의 Microsoft Office 2010 제품을 설치하려고 하면 설치 프로세스 초반에 다음 오류 메시지가 나타납니다.

32비트 Office 제품이 설치되어 있기 때문에 64비트 버전의 Office 2010을 설치할 수 없습니다. 이러한 32비트 제품은 64비트 설치에서 지원되지 않습니다.

<제품>

64비트 Office 2010을 설치하려는 경우 먼저 모든 32비트 Office 제품을 제거한 후 x64 폴더의 setup.exe를 실행해야 합니다. 32비트 Office 2010을 설치하려면 설치 프로그램을 닫은 후 CD 또는 DVD의 루트에 있는 x86 폴더로 이동하여 setup.exe를 실행하거나 64비트 Office 2010을 구입한 동일한 장소에서 32비트 Office 2010을 받습니다.

자리 표시자 <제품>은 Microsoft Office 버전을 나타내며, Microsoft Office에 적용되는 Microsoft 다운로드 센터에서 별도로 다운로드한 구성 요소일 수도 있습니다. 이러한 제품 목록에 대해서는 "추가 정보" 절을 참조하십시오.

원인

64비트 버전의 Office 2010은 32비트 버전의 Office 2010 제품이나 "추가 정보" 절에 나열된 32비트 버전의 Office 2010 구성 요소와 호환되지 않습니다.

또한 64비트 버전의 Office 2010 제품 및 32비트 버전의 Office 2010 제품을 동일한 컴퓨터에 설치할 수 없습니다. 예를 들어 32비트 버전의 Microsoft Office Professional 2010을 설치한 다음 64비트 버전의 Microsoft Project Professional 2010을 설치하려고 하면 "현상" 절에 나오는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법

64비트 버전의 Office 2010을 설치하려면 오류 메시지에 나열된 제품을 제거해야 합니다. 오류 메시지에 나오는 제품을 적어둔 후 사용 중인 Windows 버전에 대해 다음 단계를 수행합니다. (오류 메시지에 나타나는 제품 이름은 제거할 때 사용하는 프로그램 제어판에 나타나는 제품 이름과 같습니다.)

이전 버전의 Office를 제거하려면 다음 문서 번호 중 하나를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

Office 2010
290301 Microsoft Office 2010 제품군을 제거하는 방법

2007 Office
928218 Microsoft Office 2007 제품군을 제거하는 방법

Office 2003
2639197 Microsoft Office 2003 제품군을 제거하는 방법

다음 지침에 따라 단일 구성 요소를 제거할 수도 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows 7

  1. 화면에 오류 메시지가 표시될 때 나열되는 제품 이름을 적어둡니다.
  2. 시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
  3. 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
  4. 1단계에서 적어둔 제품 중 하나를 찾고, 제품 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, 제거를 선택합니다.
  5. 1단계에서 적어둔 모든 제품을 제거할 때까지 3단계를 반복합니다.

이전 32비트 버전을 모두 제거한 후 64비트 버전의 Office 2010을 설치할 수 있습니다.

이 해결 방법의 알려진 문제

제거 시 컴퓨터를 다시 시작해야 함

제거할 제품에 따라 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하여 제거 프로세스를 마쳐야 합니다. 컴퓨터를 다시 시작하지 않는 경우 나중에 Office를 설치하려고 할 때 다른 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

응용 프로그램 호환성 및 64비트 버전의 Office

응용 프로그램 호환성 때문에 64비트 Windows에서도 32비트 버전의 Office 2010을 사용하는 것이 좋습니다. 컴퓨터에 추가 기능이 있는 경우, 특히 휴대폰을 Microsoft Outlook과 동기화하는 경우, 64비트 버전의 Office 2010을 설치하기 전에 추가 기능 제조업체에 문의하여 64비트 버전의 추가 기능을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

32비트 및 64비트 버전의 Office 2010 간 차이에 대한 자세한 내용은 다음 웹 사이트를 참조하십시오.

32비트 또는 64비트 버전의 Microsoft Office 선택

Office 2010 64비트 버전

32비트 및 64비트 버전의 Office 2010 간 호환성

Microsoft는 Office 2010의 다음 구성 요소를 32비트 버전과 64비트 버전으로 제공합니다. 64비트 버전의 Office 2010에서 사용할 수 있게 이러한 구성 요소의 64비트 버전을 설치할 수 있습니다.

  • Microsoft Access Database Engine 2010
  • Microsoft Access Runtime 2010

추가 정보

다음 목록에는 오류 메시지에 표시될 수 있는 해당 제품이 포함되어 있으며 64비트 버전의 Office 2010을 설치하려면 이러한 제품을 제거해야 합니다.

Microsoft Office 2010 제품 및 구성 요소

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 제품군

  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Small Business Basics 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 개별 제품

  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Office Groove 2010
  • Microsoft InfoPath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft SharePoint Designer 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
참고: Microsoft Office Groove 2010이 오류 메시지에 표시될 수 있지만 제어판의 프로그램에서는 표시되지 않습니다. 오류 메시지에서 Microsoft Office Groove 2010을 제거하려면 제어판에서 Microsoft SharePoint Workspace 2010을 제거해야 합니다.

32비트 버전의 Microsoft Office 2010 구성 요소

  • Microsoft Access Runtime 2010
  • Microsoft Access Database Engine 2010

2007 Microsoft Office 제품 및 구성 요소

2007 Microsoft Office 제품군

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic 2007

2007 Microsoft Office 개별 제품

  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office InterConnect 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Word 2007

2007 Microsoft Office 구성 요소

  • 2007 Office System용 호환 기능 팩
  • Microsoft Office Access Database Engine 2007
  • Microsoft Excel Viewer
  • Microsoft PowerPoint Viewer
  • Microsoft Office Proofing Kit 2007
참고: Microsoft Office Access Database Engine 2007은 2007 Office System 드라이버: Data Connectivity Components 다운로드에 의해 설치됩니다.

Microsoft Office 2003 제품 및 구성 요소

Microsoft Office 2003 제품군

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003

Microsoft Office 2003 개별 제품

  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Word 2003

Microsoft Office 2003 구성 요소

  • Microsoft Office Excel Viewer 2003
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003
  • Microsoft Office Word Viewer 2003
  • Microsoft Office 2003 Proofing Tools

Microsoft Office XP 제품 및 구성 요소

Microsoft Office XP 제품군

  • Microsoft Office XP Professional with FrontPage
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Office XP Professional Special
  • Microsoft Office XP Standard

Microsoft Office 개별 제품

  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002
  • Microsoft Outlook 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002
  • Microsoft Project Standard 2002
  • Microsoft Project Professional 2002
  • Microsoft Publisher 2002
  • Microsoft Visio Standard 2002
  • Microsoft Visio Professional 2002
  • Microsoft Word 2002

Microsoft Office XP 구성 요소

  • Microsoft Excel 2002 Viewer
  • Microsoft PowerPoint 2002 Viewer
  • Microsoft Word 2002 Viewer

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속성

기술 자료: 2269468 - 마지막 검토: 2014년 5월 29일 목요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
키워드:?
KB2269468

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