Office 365 で Outlook 2007 を使用して複数のアカウントを構成すると、送受信エラー メッセージが表示される

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文書番号: 2269971 - 対象製品
アップグレード前後、どちらの Office 365 を使用しているか確認するには、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。
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現象

次のような状況を想定します。Microsoft Office Outlook 2003 または Outlook 2007 を使用して、Office 365 の複数のアカウントを構成します。たとえば、MAPI を経由して 1 つのアカウントに、また POP3 を経由して別のアカウントに接続する Outlook プロファイルを構成します。ただし、送受信エラー メッセージが表示されます。

原因

Outlook 2007 は、MAPI 以外のアカウントがオフライン アドレス帳をダウンロードしようとすると、エラー メッセージを返します。

解決方法

この問題を解決するには、Outlook 2007 のすべてのアカウント送受信グループに対してオフライン アドレス帳をダウンロードしないように構成します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook 2007 で、[ツール] メニューの [送受信]、[送受信の設定] を順にポイントし、[送受信グループの定義] をクリックします。
  2. [すべてのアカウント] という名前のグループ名を選択し、[編集] をクリックします。
  3. MAPI 以外のアカウントすべてに対して、[オフライン アドレス帳のダウンロード] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。
追加情報が必要な場合は Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2269971 - 最終更新日: 2013年6月10日 - リビジョン: 13.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
キーワード:?
o365 o365a o365p o365e o365062011 o365022013 pre-upgrade after upgrade o365m KB2269971
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