Os usuários recebem mensagens de erro de envio/recebimento após eles configurar várias contas no Office 365 usando o Outlook 2007

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PROBLEMA

Considere o cenário a seguir. Um usuário configura várias contas no Microsoft Office 365 usando o Microsoft Office Outlook 2007. Por exemplo, o usuário configura seu perfil do Outlook para se conectar a uma conta por meio de MAPI e outra conta por meio de POP3. No entanto, o usuário recebe mensagens de erro de envio/recebimento.

CAUSA

Outlook 2007 retorna uma mensagem de falha ao tentar baixar o catálogo de endereços off-line para a conta de não-MAPI.

SOLUÇÃO

Para corrigir esse problema, configure o grupo todas as contas enviar/receber no Outlook 2007 não fazer o download do catálogo de endereços off-line. Para fazer isso, siga estas etapas.
  1. No Outlook 2007, sobre o Ferramentas aponte para Enviar/receber, aponte para Configurações de envio/recebimentoe, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recebimento.
  2. Selecione o nome do grupo que é chamado. Todas as contase, em seguida, clique em Editar.
  3. Clique para desmarcar a Baixar catálogo de endereços off-line para todas as contas não-MAPI e, em seguida, clique em OK.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2269971 - Última revisão: sexta-feira, 31 de maio de 2013 - Revisão: 14.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2269971 KbMtpt
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