Os utilizadores recebem enviar/receber mensagens de erro depois de se configuraram várias contas no Office 365 utilizando o Outlook 2007

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PROBLEMA

Considere o seguinte cenário. Um utilizador define várias contas no Microsoft Office 365 utilizando o Microsoft Office Outlook 2007. Por exemplo, o utilizador configura o perfil de Outlook para ligar a uma conta através da MAPI e outra conta através de POP3. No entanto, o utilizador recebe mensagens de erro de envio/recepção.

CAUSA

O Outlook 2007 devolve uma mensagem de falha quando tenta transferir o livro de endereços offline para a conta não MAPI.

SOLUÇÃO

Para corrigir este problema, configure o grupo de todas as contas de enviar/receber no Outlook 2007 não para transferir o livro de endereços offline. Para tal, siga estes passos.
  1. No Outlook 2007, sobre o Ferramentas menu, aponte para Enviar/receber, aponte para Enviar/receber definiçõese, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recepção.
  2. Seleccione o nome do grupo com o nome Todas as contase, em seguida, clique em Editar.
  3. Clique para desmarcar a Transferir o livro de endereços offline para todas as contas não MAPI e, em seguida, clique em OK.

MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2269971 - Última revisão: 31 de maio de 2013 - Revisão: 14.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2269971 KbMtpt
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