"0x000000D1" message d'erreur stop lorsque vous essayez d'actualiser une page Web dans Internet Explorer sur un ordinateur qui exécute Windows XP SP3

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Numéro d'article: 2270406 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous utilisez Microsoft Internet Explorer pour ouvrir une page Web sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 3 (SP3). Lorsque vous essayez d'actualiser la page Web, l'ordinateur peut se bloquer. En outre, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP 0x000000D1 (paramètre 1,paramètre 2,Paramètre3,Paramètre4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Ce problème peut se produire lorsque le pilote de protocole tcpip.sys est utilisé par certaines applications sur l'ordinateur.

Cause

Ce problème se produit parce que le thread en cours essaie d'accéder à une variable de membre dans la base d'informatique fiable (TCB).

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande de service clientèle Microsoft et de support technique pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows XP service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322389 de laComment faire pour obtenir le dernier service pack Windows XP

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

Version l'anglais (Etats Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows XP
  • En plus des fichiers qui sont répertoriés dans ces tableaux, de ce correctif installe également un fichier de catalogue de sécurité associé (KBnombre.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows XP
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.1.2600.6009361,60008-Juil-201013 : 26x 86
Update.exe6.3.13.0755,57626-Mai-200909 : 01x 86
Update.verNon applicable10908-Juil-201011 : 43Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 2270406 - Dernière mise à jour: lundi 16 août 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2270406 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2270406
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