Se tarda cuatro minutos de un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008 para abrir un documento de Microsoft Office 2003 desde un recurso compartido de red

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Id. de artículo: 2272153 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tiene un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008. En este equipo, vaya a abrir un documento de Microsoft Office 2003 desde un recurso compartido de red. En este caso, puede tardar el equipo de cuatro minutos para abrir el documento.

Este problema se produce sólo en el primer intento para abrir un documento de Office 2003 desde el recurso compartido de red, después, en primer lugar la comunicación con el recurso compartido de red. Otros intentos para abrir documentos de Office 2003 desde el recurso compartido de red se realice correctamente de forma oportuna. Además, este problema produce sólo cuando las condiciones siguientes son verdaderas:
  • Documento de la de Office 2003 está alojado en un recurso compartido de red en un equipo remoto.
  • Mantener el equipo conectado al recurso compartido de red durante mucho tiempo antes de abrir el documento de Office 2003.
  • Firma de bloque de mensajes de servidor (SMB) está habilitada en el servidor SMB y el cliente SMB.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi, además de aparecer problemas o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico de números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Puede que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

Versión de el inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Windows Vista y las notas de información de archivo de Windows Server 2008
ImportanteLas revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6000. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008Service Pack 1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un 6.0.0000.xxxxxnúmero de versión.
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Archivos MUM archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Vista de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2272479,36005-Jul-201012: 13x 86
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2243980,38405-Jul-201013: 45x 86
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724106,49605-Jul-201012: 13x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439106,49605-Jul-201013: 45x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724106,49605-Jul-201013: 32x 64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439107,52005-Jul-201013: 55x 64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724135,16805-Jul-201013: 32x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439135,68005-Jul-201013: 55x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724262,65605-Jul-201013: 15IA-64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439265,72805-Jul-201013: 30IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724320,00005-Jul-201013: 15IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439320,51205-Jul-201013: 30IA-64

Solución

ImportanteEsta sección, el método o la tarea se explican los pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producir graves problemas si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para solucionar temporalmente este problema, utilice las claves del registro para deshabilitar la firma SMB. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic enIniciarEscribaregediten elArchivos y programas de búsquedacuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. En un servidor, busque y, a continuación, haga clic en la siguiente entrada del registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
  3. En un equipo cliente, busque y, a continuación, haga clic en la siguiente entrada del registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  4. Deshabilitar estas dos claves de registro. Para ello, siga estos pasos:
    1. Con el botón secundarioEnablesecuritysignaturey, a continuación, haga clic enModificar. Tipo0en elValor de datoscuadro y haga clic enAceptar.
    2. Con el botón secundarioRequiresecuritysignaturey, a continuación, haga clic enModificar. Tipo0en elValor de datoscuadro y haga clic enAceptar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Pasos para reproducir este problema.

  1. En un equipo que ejecuta Windows Vista, conecte con un recurso compartido de red en un servidor de archivos que también funciona como un controlador de dominio.
  2. Abrir un archivo de Microsoft Office Excel 2003 desde el servidor de archivos.
  3. Cierre el archivo de Excel 2003 y, a continuación, se bloquea el equipo.
  4. Mantener el equipo donde se ejecuta durante la noche.
  5. Inicie sesión en el equipo por la mañana siguiente.
  6. Intente abrir cualquier archivo de Office 2003 desde el servidor de archivos.
En este caso, experimenta un retraso de cuatro minutos antes del archivo de Office 2003 se abre.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar la firma de paquetes SMB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Con la firma de paquetes SMB

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
982860Un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 tarda cuatro minutos para abrir un documento de Microsoft Office 2003 desde un recurso compartido de red

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,577
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_2f73ee046a1e2ba63be2ae28df8e7e50_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_90bfbe3d4c096df7.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_577c4c9b650d7766607f0330b51ab348_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8170c5f3cdc149dd.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_7061508b9110cb9db9907887ed902b74_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e918ff5b36538912.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_ba81b36e763c61f23bba6ade8616be7b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8954be16ef8d97e6.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b52ff1aa2f00ce8.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,960
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d33a288a019fcb0.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,960
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 03
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800976b46a479b15.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo8,844
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 21
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ea1a2267718add.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo8,844
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)17: 58
PlataformaNo se puede aplicar


Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_2e78f215fe42e3d59421e4e8caf989df_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_93767e4a3d00d6b3.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_89d2439171cc33eb7429ccd20a47295b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2affd4b9ce9e8a10.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_c350be507e1204796f40cbb956a6fbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_97206592b7c60613.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_f1345970adb241bbccb0ae218cbd09aa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2ba64c12b3c8c3cf.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e7719a9e5b4d7e1e.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,972
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 45
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_e9523e0c58776de6.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,972
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 22
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_dc28123822a50c4b.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,112
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 39
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_de08b5a61fcefc13.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,112
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 16
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,605
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar


Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_1721222cd55504f2482c23e746b10e00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_df1704397c73cc3e.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo703
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_4a9a0630936212d03299f9e176095d76_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_247df8e09524e994.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_53248586b658b332b0a306b5584c4eda_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_586f1af50e52bf72.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo703
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_a0d9e4cfbf11d6ca884ff103e7e1fcf4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_10a24417caee353c.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b54a310a2ee15e4.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,966
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-ventanas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d35467ea01805ac.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,966
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)16: 14
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800b1aaa6a45a411.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,103
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)11: 15
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ebbe18676f93d9.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo9,103
Fecha (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)16: 07
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,758
Fecha (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 2272153 - Última revisión: jueves, 12 de agosto de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2272153 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2272153

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