Richiede quattro minuti per un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008 per aprire un documento di Microsoft Office 2003 da una condivisione di rete

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Sintomi

Si dispone di un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008. In questo computer, si tenta di aprire un documento di Microsoft Office 2003 da una condivisione di rete. In questo caso, potrebbe richiedere il computer quattro minuti per aprire il documento.

Questo problema si verifica solo per il primo tentativo di aprire un documento di Office 2003 dalla condivisione di rete dopo la prima comunicano con la condivisione di rete. Ulteriori tentativi di aprire documenti di Office 2003 dalla condivisione di rete riuscita in modo tempestivo. Inoltre, questo problema si verifica solo quando sono vere le seguenti condizioni:
  • Documento di Office 2003 si trova in una condivisione di rete su un computer remoto.
  • Mantenere i computer connessi alla condivisione di rete per molto tempo prima di aprire il documento di Office 2003.
  • La firma SMB (Server Message Block) è abilitata sul server SMB e il client SMB.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo hotfix non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Versione dell'inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows Vista e Windows Server 2008 file informazioni note
ImportanteWindows Vista hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • i file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6000. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 è integrato nella versione finale di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attività cardine RTM hanno un 6.0.0000.XXXXXnumero di versione.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Vista Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2272479,36005-Lug-201013: 12x 86
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2243980,38405-Lug-201013: 45x 86
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724106.49605-Lug-201013: 12x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439106.49605-Lug-201013: 45x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724106.49605-Lug-201013: 32x 64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439107,52005-Lug-201013: 55x 64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724135.16805-Lug-201013: 32x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439135,68005-Lug-201013: 55x 64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724262,65605-Lug-201013: 15IA-64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439265,72805-Lug-201013: 30IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724320.00005-Lug-201013: 15IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439320,51205-Lug-201013: 30IA-64

Workaround

ImportanteQuesta sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Per aggirare questo problema, utilizzare le chiavi del Registro di sistema per disattivare la firma SMB. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic suAvviaredigitareregeditnelFile e programmi di ricercacasella e quindi premere INVIO.
  2. Su un server, individuare e selezionare la seguente voce del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
  3. Su un computer client, individuare e selezionare la seguente voce del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  4. Disabilitare queste due chiavi di registro. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic suEnableSecuritySignature, quindi fare clic suModificare. Tipo0nelDati valorequindi scegliereOK.
    2. Fare clic suRequiresecuritysignature, quindi fare clic suModificare. Tipo0nelDati valorequindi scegliereOK.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Procedura per riprodurre il problema

  1. In un computer che esegue Windows Vista, connettersi a una condivisione di rete su un file server che funge anche da un controller di dominio.
  2. Aprire un file di Microsoft Office Excel 2003 dal file server.
  3. Chiudere il file di Excel 2003 e quindi blocca il computer.
  4. Mantenere il computer in esecuzione durante la notte.
  5. Accedere al computer del mattino successivo.
  6. Tentare di aprire qualsiasi file di Office 2003 dal file server.
In questo caso, si verifica un ritardo di quattro minuti prima di aprire file di Office 2003.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare la firma dei pacchetti SMB, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Utilizzando la firma dei pacchetti SMB

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
982860Un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 richiede quattro minuti per aprire un documento di Microsoft Office 2003 da una condivisione di rete

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,577
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_2f73ee046a1e2ba63be2ae28df8e7e50_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_90bfbe3d4c096df7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file698
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_577c4c9b650d7766607f0330b51ab348_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8170c5f3cdc149dd.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file698
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_7061508b9110cb9db9907887ed902b74_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e918ff5b36538912.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file701
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_ba81b36e763c61f23bba6ade8616be7b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8954be16ef8d97e6.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file701
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b52ff1aa2f00ce8.manifest smb20 di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,960
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)15: 30
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d33a288a019fcb0.manifest smb20 di finestre X86_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,960
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)18: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800976b46a479b15.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file8.844
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)15: 21
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ea1a2267718add.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file8.844
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)17: 58
PiattaformaNon applicabile


File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome fileAmd64_2e78f215fe42e3d59421e4e8caf989df_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_93767e4a3d00d6b3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file705
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_89d2439171cc33eb7429ccd20a47295b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2affd4b9ce9e8a10.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file705
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_c350be507e1204796f40cbb956a6fbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_97206592b7c60613.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_f1345970adb241bbccb0ae218cbd09aa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2ba64c12b3c8c3cf.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e7719a9e5b4d7e1e.manifest smb20 di finestre Amd64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,972
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)15: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_e9523e0c58776de6.manifest smb20 di finestre Amd64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,972
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)18.22
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_dc28123822a50c4b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file9,112
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)15: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_de08b5a61fcefc13.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file9,112
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)18.16
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,605
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile


File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_1721222cd55504f2482c23e746b10e00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_df1704397c73cc3e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file703
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_4a9a0630936212d03299f9e176095d76_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_247df8e09524e994.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file700
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_53248586b658b332b0a306b5584c4eda_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_586f1af50e52bf72.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file703
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_a0d9e4cfbf11d6ca884ff103e7e1fcf4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_10a24417caee353c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file700
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b54a310a2ee15e4.manifest smb20 di finestre Ia64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,966
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome fileMinirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d35467ea01805ac.manifest smb20 di finestre Ia64_microsoft
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,966
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)16: 14
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800b1aaa6a45a411.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file9,103
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)11: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft finestre smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ebbe18676f93d9.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file9,103
Data (UTC)05-Lug-2010
Ora (Time)16: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,758
Data (UTC)06-Lug-2010
Ora (Time)05: 49
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2272153 - Ultima modifica: giovedì 12 agosto 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2272153
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