ตัวเชื่อมศูนย์ระบบการดำเนินงาน Manager 2007 R2 ต่อการปรับปรุงที่สะสม 2

หมายเลขบทความ (Article ID): 2274165 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

คำแนะนำ

การปรับปรุงนี้มีลักษณะการทำงานและแก้ไขที่มีการกล่าวถึงในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
975774การปรับปรุงตัวเชื่อมต่อของ R2 คำอธิบายของระบบศูนย์การดำเนินงาน Manager 2007

ปรับปรุงนี้ยังมีคุณลักษณะเพิ่มเติมต่อไปนี้:

การสนับสนุนสำหรับ Remedy 7.5

การปรับปรุงนี้ช่วยให้การสนับสนุนสำหรับ 7.5 Remedy กับตัวเชื่อมต่อการดำเนินงาน Manager 2007 R2 สำหรับ Remedy

การสนับสนุนสำหรับตัวจัดการการดำเนินงาน HP สำหรับ UNIX เวอร์ชัน 9

อัพเดทนี้ช่วยสนับสนุนสำหรับตัวจัดการการดำเนินการของ HP UNIX v9 เมื่อคุณใช้ตัวเชื่อมต่อ R2 2007 ตัวจัดการการดำเนินงานสำหรับตัวจัดการการดำเนินการของ HP ตัวเชื่อมต่อที่สนับสนุนตัวจัดการการดำเนินการของ HP สำหรับ UNIX รุ่น 9 บนแพลตฟอร์มต่อไปนี้:
  • Itanium v3 ระหว่างแฮนด์เชค HPUX
  • Solaris 10 SPARC
  • องค์กร RedHat Linux 5.2 x 64

ปรับปรุงนี้ยังรวมการแก้ไขสำหรับปัญหาการอื่น ๆ ต่อไปนี้:

วันที่ไม่ถูกต้องถูกส่งผ่านไปยังระบบระยะไกลโดยที่ตัวเชื่อมต่อ

การปรับปรุงนี้แก้ปัญหาที่ตัวเชื่อมต่อที่ทำการแปลงวันที่ไม่ถูกต้อง และส่งต่อวันไม่ถูกต้องกับระบบระยะไกล

ความรู้ของผลิตภัณฑ์ไม่ถูกส่งต่อเมื่อระบบภาษาอังกฤษแคนาดา

การปรับปรุงนี้แก้ปัญหาที่รู้ผลิตภัณฑ์จะไม่ส่งต่อจากตัวจัดการการดำเนินการให้ระบบระยะไกลถ้าตำแหน่งที่ตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการการดำเนินงานถูกกำหนดเป็นภาษาอังกฤษแคนาดา

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปรับปรุงข้อมูล

วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้

แฟ้มต่อไปนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์:
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดการปรับปรุงแพคเกจในขณะนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เพื่อใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องใช้งานระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • คอมโพเนนต์บริการเชื่อมต่อและการตั้งค่าคอนฟิก UI:
    • windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) หรือ Service Pack 2 (SP2)
    • windows Server 2008
  • คอมโพเนนต์ระบบระยะไกลที่ใช้ Windows:
    • windows Server 2003 SP1 หรือ SP2
    • windows Server 2008
    • กรอบงาน.NET เวอร์ชัน 2
  • คอมโพเนนต์ระบบระยะไกลที่ใช้ UNIX:
    • ตัวเชื่อมต่อตัวจัดการการดำเนินงานของ HP:
      • v3 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (IA 64)
      • v3 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (RISC PA)
      • v2 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (IA 64)
      • v2 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (RISC PA)
      • Solaris 10 SPARC
      • RedHat 5.2/5.3 x64 และส่วนประกอบ (HP ตัวดำเนินการจัดการสำหรับ UNIX v9 เท่านั้น)
    • ตัวเชื่อมต่อคอนโซลในองค์กร Tivoli IBM:
      • L AIX IBM 5 5.3 ระดับเทคโนโลยี 6, SP5 (PowerPC)
      • Solaris 10 SPARC
    • ตัวเชื่อมต่อที่หลากหลาย:
      • L AIX IBM 5 5.3 ระดับเทคโนโลยี 6, SP5 (PowerPC)
      • v3 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (IA 64)
      • v3 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (RISC PA)
      • v2 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (IA 64)
      • v2 ระหว่างแฮนด์เชค UX HP (RISC PA)
      • Solaris 10 SPARC
      • สีแดง Hat องค์กร Linux Server 5.1 (Tikanaga) ที่นำออกใช้
      • Server องค์กร Linux SUSE 10 SP1 (i586)


    หมายเหตุข้อกำหนดของ ตัวเชื่อมต่อในระบบจะเหมือนกับข้อกำหนดของระบบที่ได้รับการบันทึกไว้ในข้อควรพิจารณา Predeployment ตัวเชื่อมต่อ สามารถพบได้ในการแนะนำในการดำเนินงาน Manager 2007 R2 ตัวเชื่อมต่อจัดวางรายการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ้างอิง “ ข้อมูลเพิ่มเติม ” ส่วน

คำแนะนำในการติดตั้ง

การติดตั้งของแฟ้ม KB2274165.exe OM2007R2Connectors


OM2007R2Connectors-KB2274165.exe ดาวน์โหลดแล้ว ทำ ตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งสอง บริการตัวเชื่อมต่อ และให้การใช้ Windows Interop บริการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงนี้:
  1. แฟ้ม รัน KB2274165.exe OM2007R2Connectors แฟ้มที่ปรับปรุงถูกแยกไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    % Files%\OM2007R2Connectors-KB2274165 โปรแกรม
  2. โฟลเดอร์ในใน OM2007R2Connectors-KB2274165 ค้นหา และเรียกใช้แฟ้ม SetupUpdateInterop.exe
  3. คลิกใช่เมื่อต้องการยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานสำหรับการปรับปรุงตัวเชื่อมต่อของ R2 ระบบ 2007 ตัวจัดการการดำเนินงานศูนย์ควบคุมงาน
  4. กระบวนการติดตั้งแสดงหมายเหตุที่วางจำหน่าย เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งตัวเชื่อมต่อ และติดตั้งการเชื่อมต่อและผู้ให้บริการการปรับปรุง
  5. คลิกเสร็จสิ้นการสิ้นสุดการติดตั้ง
  6. แสดงตัวช่วยสร้างการติดตั้งตัวเชื่อมต่อในข้อความต่อไปนี้ตามที่คอมโพเนนต์ที่ติดตั้งบนระบบอย่างใดอย่างหนึ่ง:
    โปรแกรมแก้ไขการเชื่อมต่อถูกติดตั้งสำเร็จแล้ว
    โปรแกรมแก้ไขผู้ให้บริการถูกติดตั้งสำเร็จแล้ว
การติดตั้งการสนับสนุน Remedy 7.5


ข้อกำหนดเบื้องต้นเพื่อติดตั้งการสนับสนุน 7.5 Remedy:
  • ผู้ให้บริการ 7.5 Remedy ในต้องติดตั้งในการใช้ Windows เซิร์ฟเวอร์
  • ถ้าคุณต้องการติดตั้งตัวให้บริการ 7.5 Remedy บนเซิร์ฟเวอร์แบบเอกเทศ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ผู้ใช้ 7.1 Remedy
  • ถ้าคุณต้องการติดตั้งตัวให้บริการ 7.5 Remedy บนเซิร์ฟเวอร์ Remedy คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ผู้ใช้ 7.1 Remedy
การติดตั้งตัวให้บริการ 7.5 Remedy ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ไดเรกทอรีผู้ในใน Remedy7.5 ให้โฟลเดอร์แพคเกจโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และเรียกใช้แฟ้ม SciProviderSetup.msi
  2. อ่านข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน และจากนั้น คลิกใช่เมื่อต้องการยอมรับข้อตกลงว่าด้วยสิทธิ์การใช้งาน
  3. บนเลือกผู้ให้บริการหน้า การเลือกการติดตั้งตัวให้บริการการ Remedy 7.1/7.5 BMC แล้ว คลิกถัดไป
  4. บนการตั้งค่าแบบกำหนดเองหน้า การตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเลือกผู้ให้บริการ 7.1/7.5 Remedy ให้ติดตั้ง และจากนั้น คลิกถัดไป
  5. บนพร้อมที่จะติดตั้งตัวให้บริการการ Interop 2007 ตัวจัดการการดำเนินการของ Microsoftหน้า คลิกติดตั้ง
  6. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อต้องการดำเนินการติดตั้ง
หมายเหตุ
  • คุณต้องใช้การปรับปรุงนี้หลังจากที่คุณติดตั้งบริการตัวเชื่อมต่อสำหรับการเชื่อมต่อ 7.5 Remedy BMC ผ่านการเชื่อมต่อติดตั้งสื่อ
  • คุณต้องการตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์ AR Remedy BMC การทำงานกับตัวเชื่อมต่อ
การติดตั้งตัวจัดการการดำเนินงาน HP สำหรับบริการ v9 UNIX บน RedHat


ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งหลักแพลตฟอร์มที่ไขว้ก่อนที่คุณเริ่มการทำงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดหลักแพลตฟอร์มที่ระหว่างรุ่นล่าสุดจากการดำเนินงาน Manager 2007 R2 ไขว้แพลตฟอร์มที่สะสม Update ให้ดู "ข้อมูลเพิ่มเติม "ส่วน

การติดตั้งตัวให้บริการสำหรับตัวจัดการการดำเนินการของ HP บนเซิร์ฟเวอร์ RedHat ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งตัวให้บริการใหม่:
    –i rpm MSFTscinteropOvo- < หมายเลขรุ่นต่อ > rhel.5.x86_64.rpm
  2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว ดำเนินการขั้นตอน post-installation ต่อไปนี้:
    • เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อป้อนรหัสผ่านที่จำเป็นสำหรับ 'opc_adm':
      /opt/microsoft/scx/ช่อง เก็บ/scicrypt <รหัสผ่าน >
    • เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการทำงานดีมอน OVO Interop (scinteropd):
      เริ่มการทำงาน /etc/init.d/scx-scinteropd
หากคุณปรับรุ่นโปรแกรมจัดการการดำเนินงาน HP สำหรับ UNIX ไป v9 บนแพลตฟอร์มอื่น เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในการถอนการติดตั้งตัวให้บริการที่มีอยู่ และการติดตั้งตัวให้บริการที่ใหม่
การติดตั้งการปรับปรุงนี้สำหรับผู้ให้บริการการ Interop UNIX
  1. ถอนการติดตั้งตัวให้บริการ Interop โดยการเรียกใช้คำสั่งที่เหมาะสม

    ตัวเชื่อมต่อที่หลากหลาย
    • สำหรับ AIX:
      installp –u MSFTscinteropUnv.rte
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (IA 64):
      swremove MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ HPUX 11iv2 (IA 64):
      swremove MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (RISC PA):
      swremove MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ HPUX 11iv2 (RISC PA):
      swremove MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      pkgrm MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ RHEL 5.1:
      rpm –e MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ SLES 10:
      rpm –e MSFTscinteropUnv

    ตัวเชื่อมต่อสำหรับ IBM Tivoli องค์กรคอนโซล
    • สำหรับ AIX:
      installp –u MSFTscinteropTec.rte
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      pkgrm MSFTscinteropTec

    ตัวเชื่อมต่อสำหรับตัวจัดการการดำเนินงาน HP สำหรับ Unix
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (IA 64):
      swremove MSFTscinteropOvo
    • สำหรับ HPUX 11iv2 (IA 64):
      swremove MSFTscinteropOvo
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (RISC PA):
      swremove MSFTscinteropOvo
    • สำหรับ HPUX 11iv2 (RISC PA):
      swremove MSFTscinteropOvo
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      pkgrm MSFTscinteropOvo
  2. การติดตั้งตัวให้บริการ Interop ใหม่ โดยการเรียกใช้คำสั่งที่เหมาะสม

    ตัวเชื่อมต่อที่หลากหลาย
    • สำหรับ AIX:
      gzip –d tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .aix.5.3.pcc-unv.lpp.gz
      installp -X -ว tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .aix.5.3.ppc-unv.lpp MSFTscinteropUnv.rte
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (IA 64):
      uncompress tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.ia64-unv.depot.Z
      swinstall -s tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.ia64-unv.depot MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (RISC PA):
      uncompress tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.parisc-unv.depot.Z
      swinstall -s tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.parisc-unv.depot MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      gzip –d tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-unv.pkg.gz
      pkgadd -ว tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-unv.pkg MSFTscinteropUnv
    • สำหรับ RHEL 5.1:
      –i rpm MSFTscinteropUnv- < หมายเลขรุ่นต่อ > rhel.5.x86.rpm
    • สำหรับ SLES 10:
      –i rpm MSFTscinteropUnv- < หมายเลขรุ่นต่อ > suse.10.x86.rpm

    ตัวเชื่อมต่อสำหรับ IBM Tivoli องค์กรคอนโซล
    • สำหรับ AIX:
      gzip –d tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .aix.5.3.pcc-tec.lpp.gz
      installp -X -ว tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .aix.5.3.ppc-tec.lpp MSFTscinteropTec.rte
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      gzip –d tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-tec.pkg.gz
      pkgadd -ว tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-tec.pkg MSFTscinteropTec

    ตัวเชื่อมต่อสำหรับตัวจัดการการดำเนินงาน HP สำหรับ Unix
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (IA 64):
      uncompress tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.ia64-ovo.depot.Z
      swinstall -s tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.ia64-ovo.depot –x ถาม = MSFTscinteropOvo จริง
    • สำหรับ HPUX 11iv3 (RISC PA):
      uncompress tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.parisc-ovo.depot.Z
      swinstall -s tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .hpux.11iv3.parisc-ovo.depot –x ถาม = MSFTscinteropOvo จริง
    • สำหรับ Solaris 10 SPARC:
      gzip –d tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-ovo.pkg.gz
      pkgadd -ว tmp/scinterop- < หมายเลขรุ่นต่อ > .solaris.10.sparc-ovo.pkg MSFTscinteropOvo
    • RedHat 5.2/5.3 (x64):
      –i rpm MSFTscinteropOvo- < หมายเลขรุ่นต่อ > rhel.5.x86_64.rpm
การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ AR Remedy ของ BMC รุ่น 7.5


เพื่อสร้างผู้ใช้ที่เซิร์ฟเวอร์ AR สำหรับตัวจัดการการดำเนินงาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การกำหนดค่าโปรแกรมประยุกต์เพื่อเปิดผู้ใช้ Remedy BMC แอพลิเคชัน
  2. เปิดแอพลิเคชัน Remedy จัดการคอนโซล
  3. คลิกสร้างไปที่ขั้นตอนถัดไปการตั้งค่าคอนฟิกของบุคคล และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

    ชื่อ =การดำเนินงาน
    สุดท้ายชื่อ =ตัวจัดการ
    ชนิดของไคลเอ็นต์ =พนักงานตามข้อมูลของ Office
    ติดต่อชนิด =การสนับสนุนด้านเทคนิค
    บริษัท = <บริษัทของคุณ >
    องค์กร = <องค์กรของคุณ > (ซึ่งเป็นฟิลด์ไม่จำเป็น)
    แผนก = <แผนกของคุณ > (ซึ่งเป็นฟิลด์ไม่จำเป็น)
    พนักงานสนับสนุน =ใช่
    ที่อยู่อีเมล =<ที่อยู่อีเมล์ทั่วไป >(จำเป็นสำหรับชนิดของผู้ใช้)
    ไซต์ = <ไซต์ที่เหมาะสม > (the1 เลือกที่เหมาะสมไซต์ จากเลื่อน-การ ลงรายการ)
    ชื่อล็อกอิน = opsmgr
    รหัสผ่าน =ตัวจัดการ
    สิทธิ์การใช้งานชนิด =ถาวร
    ชนิดสิทธิ์การใช้งานข้อความแบบเต็ม =ไม่มี
    การอนุญาตแอพลิเคชัน = AR ผู้ดูแลระบบ (การเข้าถึงข้อมูล CI ตัวแสดงสินทรัพย์จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ) ต้น แบบการแก้ไขปัญหา และผู้ ใช้แก้ไขปัญหา
    ผู้ใช้ต้องเป็นสมาชิกของกลุ่มสนับสนุนที่มีพร้อมใช้งานการตั้งค่าเป็น "ไม่ใช่" ใด ๆ
  4. คลิกเพิ่มการสร้างเรกคอร์ด


สิ่งสำคัญ: opsmgr ชื่อเข้าสู่ระบบต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม Remedy Administrators

categorizations บัตรตัวจัดการการดำเนินการแจ้งเตือนที่สร้าง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิดแอพลิเคชัน Remedy จัดการคอนโซล
  2. คลิกสร้างไปที่ขั้นตอนถัดไปการกำหนดค่าประเภทการดำเนินงาน และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
    ระดับการจัดประเภทการดำเนินงาน 1 = "ตรวจสอบ"
    ระดับการจัดประเภทการดำเนินงาน 2 = "OpsMgr"
    ระดับการจัดประเภทการดำเนินงาน 3 = "การแจ้งเตือน"
    สถานะ = "เปิดใช้งาน"
    สร้างประเภทสำหรับ = "บริษัทปัจจุบัน"
  3. คลิกเพิ่มการสร้างเรกคอร์ด

การดำเนินงาน Manager 2007 R2 ตัวเชื่อมต่ออินเทอร์เฟซฟอร์มและตัวกรองสำหรับ Remedy ARS


เมื่อคุณติดตั้งคอมโพเนนต์ของผู้ให้บริการ Interop ในสภาพแวดล้อม ARS Remedy แฟ้มที่ประกอบด้วยอินเทอร์เฟซการ R2 2007 ตัวจัดการการดำเนินการแบบ พร้อมกับแบบฟอร์มและตัวกรอง อื่นๆ จะถูกคัดลอกไปยังเซิร์ฟเวอร์ AR Remedy ที่กำหนดไว้ ฟอร์ม ARS Remedy และตัวกรองเหล่านี้ต้องมีการนำเข้าการเปิดใช้งานการไหลของข้อความแจ้งเตือนของการดำเนินงาน Manager 2007 R2 ไป ARS Remedy ตั๋ว

แฟ้ม.xml ที่ประกอบด้วยรูปแบบและตัวกรองเหล่านี้จะถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์การติดตั้งตัวให้บริการ Interop แฟ้มสำหรับ Remedy ARS 7.1 จะอยู่ในไดเรกทอรีดังต่อไปนี้:
C:\Program Files\System ศูนย์การดำเนินการตัวจัดการ 2007 Providers\Operations Manager 2007 Connector เพื่อ Provider\ ระบบ 7.1 Remedy AR BMC

เพื่อนำเข้าตัวเชื่อมต่ออินเทอร์เฟซสำหรับฟอร์มและตัวกรองบนเซิร์ฟเวอร์ Remedy 7.5 เฉพาะ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. การใช้ข้อบัญชีที่มีสิทธิ์ในการจัดการการเข้าสู่ระบบเพื่อ Remedy ผู้ดูแลระบบ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การดำเนินการตัวเชื่อมต่อของตัวจัดการฟอร์มหรือตัวกรองใด ๆ ที่มีอยู่จะถูกเอาออก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดวัตถุทั้งหมดในแบบStudio นักพัฒนา remedy คลิกสองครั้งแบบฟอร์มและตัวกรอง จากนั้นเลือก และลบฟอร์มทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย " SCI: " ในหมายแบบฟอร์มตัวกรองบานหน้าต่างงาน

    สิ่งสำคัญถ้าคุณต้องการเก็บการไหลของงานบัตรรหัสข้อมูลที่มีอยู่บนตั๋วส่งต่อ ไม่ลบการSCI:OMI:IncidentSearchแบบฟอร์ม
  3. เลือกแฟ้มและการนำเข้าจากเมนูในแบบStudio นักพัฒนา remedy
  4. ในแบบนำเข้ากล่องโต้ตอบ:
    1. เปิดStudio นักพัฒนา Remedy bmcโดยการคลิกปุ่มลูกศรขวาที่อยู่ถัดจาก it.
    2. เลือกข้อกำหนดของวัตถุแล้ว คลิกการถัดไปปุ่ม
    3. เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม และคลิก การถัดไปปุ่ม
    4. เรียกดูและเลือกแล้วใน "SCIOpsMgr2007Interface-71.xml " แฟ้ม
  5. ในแบบการเลือกวัตถุกล่องโต้ตอบ:
    1. ใช้มาตรฐาน Windows เลือกวิธีการเลือกวัตถุทั้งหมด
    2. คลิกเสร็จสิ้น
    3. ยืนยันกระบวนการติดตั้ง จำนวนของวัตถุที่มีการนำเข้าจะเป็นดังนี้:
      ฟอร์ม: 4
      ตัวกรอง: 35
      รองเส้นบอกแนว: 2
      เมนู: 1


เพื่อนำเข้าแฟ้มข้อมูลของช่วงการเปลี่ยนภาพสถานะ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิดการนำเข้าข้อมูล Remedy bmcเครื่องมือ และการล็อกบนด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
  2. เลือกแฟ้มจากเมนู และเลือกแล้วแมปใหม่
  3. ในแบบแฟ้มข้อมูลของแหล่งที่มาฟิลด์ การเรียกดู และเลือกแฟ้ม " SCIState ช่วงการเปลี่ยนภาพแบบ 71.xml " จากผู้ให้บริการการติดตั้งแฟ้มโฟลเดอร์
  4. เลือกเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย
  5. เลือกชื่อฟอร์มเป้าหมายที่เรียกว่าSCI:StateTransitions
  6. คลิกแมปโดยอัตโนมัติ เขตข้อมูลฟอร์มทั้งหมดควรถูกแสดงในแบบการแมปค่าเขตข้อมูลตาราง
  7. เลือกนำเข้าจากเมนู และเลือกแล้วเริ่มการนำเข้า
  8. ตรวจสอบว่า มีการนำเข้าเรกคอร์ด 56

ความต้องการเริ่มระบบใหม่

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้การปรับปรุงนี้

การปรับปรุงข้อมูลการแทนที่

ปรับปรุงนี้ไม่แทนนำออกใช้ก่อนหน้านี้ปรับปรุง

แฟ้มข้อมูล

แฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่น ในอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบ Coordinated Universal Time (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์จะปรากฏตามเวลาท้องถิ่น โดยมีการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณทำการดำเนินการบางอย่างบนแฟ้ม
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันเวลาแพลตฟอร์ม
Connectorconfigdialog.exe6.1.7000.13876,80009-ก.ค.-201022:49x86
Connectorconfiguicommon.dll6.1.7000.13884,99209-ก.ค.-201022:49x86
Connectorservice.exe6.1.7000.138262,14409-ก.ค.-201022:49x86
Interop.wsmanautomation.dll1.0.0.023,06415-ก.ค.-200921:50x86
Microsoft.systemcenter.interop.ui.dll6.1.7000.138400,89609-ก.ค.-201022:49x86
Microsoft.systemcenter.interop.ui.remedy.dll6.1.7000.138141,82409-ก.ค.-201022:49x86
Microsoft.systemcenter.interop.ui.hpovo.dll6.1.7000.138114,17609-ก.ค.-201022:49x86
Microsoft.systemcenter.interop.ui.tec.dll6.1.7000.138103,93609-ก.ค.-201022:49x86
Microsoft.systemcenter.interop.ui.unv.dll6.1.7000.13882,43209-ก.ค.-201022:49x86
Scicert.exe6.1.7000.13871,95209-ก.ค.-201022:41x86
Scicli.exe6.1.7000.13816,89609-ก.ค.-201022:49x86
Scinteropd.exe6.1.7000.6983,80025 Sep 200923:04x86
Scinteropovo.dll6.1.7000.69332,12025 Sep 200923:06x86
Scinteropremedy63.dll6.1.7000.58375,12815-ก.ค.-200922:15x86
Scinteropremedy71.dll6.1.7000.138376,59209-ก.ค.-201022:41x86
Scinteroptec.dll6.1.7000.69287,06425 Sep 200923:06x86
Scinteropunv.dll6.1.7000.69279,38425 Sep 200923:06x86
Scinteropprov.dll6.1.7000.138300,30409-ก.ค.-201022:41x86

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาการ Predeployment ตัวเชื่อมต่อ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดหลักแพลตฟอร์มที่ระหว่างรุ่นล่าสุดจากการดำเนินงาน Manager 2007 R2 ไขว้แพลตฟอร์มที่สะสม Update แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางการปรับปรุงซอฟต์แวร์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2274165 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 กรกฎาคม 2553 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
Keywords: 
atdownload kbexpertiseinter kbsurveynew kbfix kbmt KB2274165 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2274165

ให้ข้อเสนอแนะ